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MAGASIN D'ALIMENTATION BIO

La Remise

Magasin d'alimentation bio · Montpellier (34)

4,4 140 avis Google Ouvert
La Remise — Magasin d'alimentation bio

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de La Remise

La Remise est un établissement de la catégorie « Magasin d'alimentation bio » situé à Montpellier (34000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:30
Mardi 08:00 – 19:30
Mercredi 08:00 – 19:30
Jeudi 08:00 – 19:30
Vendredi 08:00 – 19:30
Samedi 08:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (140)

Avis Google
4,4
140 avis
5★95
4★23
3★13
2★6
1★3
M
Michelle Desplats Google

J'ai trouvé beaucoup de produits dans ce magasin bio, les fruits et légumes sont frais, les pains sont excellents et le personnel très sympathique.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis au plaisir de vous revoir.
H
High James Google

Une super épicerie de quartier où je vais régulièrement ! Le personnel est toujours très sympathique, accueillant et disponible. On y trouve de très bons produits, toujours frais et de qualité. C’est un vrai plaisir d’y faire ses courses. Je recommande sans hésiter !

J
Jack Google

Nous sommes clients de la Remise depuis plus de 25 ans et nous n'avons jamais eu à nous en plaindre, l'inverse étant tout aussi vrai puis ces deux dernières années en paiement CB c'est plus de 9500 € d'achats effectués dans cette épicerie. Sans y ajouter les paiements en espèces et par chèques. Nous nous considérons comme des clients fidèles et respectueux de ce commerce et de ses personnels. Un incident grave est survenu cependant le 24 juillet dernier et cela génère chez nous une profonde remise en cause de ce commerce. En effet une employée prénommée Gaelle a, pour un prétexte fallacieux et absurde, eu un comportement inadmissible envers mon épouse puis a tenu des propos inacceptables et injurieux (connasse) devant la clientèle présente, sans aucune retenue. Debut août j'ai rencontré l'employeur Antoine, avec lequel j'entretenais des rapports cordiaux et de confiance. Je l'ai informé du comportement de son employée et je lui ai demandé qu'il organise une rencontre, en sa présence, pour que cette persinne présente ses excuses, a minima. Antoine s'y est engagé. Mi septembre et c'est toujours silence radio... Comment accepter cela ? Une employée insulte une cliente et c'est silence radio ? Ce serait ainsi qu'il conviendrait de gérer sa clientèle en oareil cas ? En définitive la Remise va perdre des clients fidèles et un bon % de chiffre d'affaires (vu nos dépenses régulières dans ce magasin) et conserver une employée inapte à toute déontologie commerciale et citoyenne. C'est un n choix. Prenons-en bonne note et méditons sur le courage affiché. J'ajouterai : Lorsque l'on réserve un produit dans un réfrigérateur la première des choses est de l'identifier pour que personne n'y touche. Dire après coup qu'un produit est réservé sans l'avoir indiqué clairement puis initier des reproches n'a aucun sens si ce n'est celui de nuire inutilement ou de vouloir en découdre. Vos propos à ce sujet sont mensongers. Lorsque l'on insulte publiquement une cliente - ce que vous avez fait- il faut en assumer la responsabilité au grand jour et ne pas s'abriter derrière 30 ans d'état de service. Ces années de travail couplées à votre demi siècle d'existence, en la circonstance, ne vous auront servi à rien sinon qu'à apparaître comme un personnel qui nuit à l'image de son entreprise, qui n'assume pas ses écarts de langage. Nous ne remettrons plus les pieds dans la boutique tant que vous y serez, allergiques que nous sommes au grossier personnage que vous êtes.

Réponse du professionnel : Bonjour, je me permets de répondre personnellement à cet avis puisque je suis la personne directement concernée par l'altercation que vous évoquez. Je trouve dommage, après toutes ces années, que vous ayez choisi de raconter publiquement cet épisode en ne présentant qu'une partie de la situation. Je travaille à La Remise depuis de nombreuses années, dans cette entreprise familiale qui existe depuis plus de 30 ans. Je connais donc parfaitement l'importance que nous accordons à nos clients, mais aussi au respect qui doit exister dans les deux sens. Le 25 juillet, votre épouse s'est servie dans un réfrigérateur où se trouvait un produit mis de coté et réservé à une autre cliente. Ce n'est par ailleurs pas la première fois qu'il lui était demandé de ne pas se servir dans les marchandises mises de coté ou dans nos stocks. Lorsque je l'ai interpellée à ce sujet, la situation s'est rapidement tendue. Je reconnais que le ton est monté, en revanche, je ne peux pas accepter que cet incident soit aujourd'hui résumé à "une employée qui insulte une cliente", comme si les faits avaient commencé et s'étaient terminés par mon seul comportement. Au cours de l'échange, des propos ont également été tenus à mon égard, allant jusqu'à mettre en cause mon éducation et mes enfants. Je refuse catégoriquement que l'on s'en prenne à ma famille ou à ma vie privée, des attaques personnelles qui n'avaient absolument pas leur place dans cette discussion. Dans ces conditions, je n'ai effectivement aucune raison de considérer qu'une rencontre organisée plusieurs semaines plus tard aurait nécessairement permis d'apaiser les choses. Je tiens également à préciser que le fait que le patron n'ait pas organiser cette confrontation ne signifie absolument pas qu'il ait considéré que j'étais en tort ou qu'il est cautionné les faits. Il a simplement fait le choix de ne pas raviver un conflit qu'il estimait devenu inutile. Je suis consciente que nous ne pouvons pas satisfaire tout le monde et, pendant toutes ces années, nous avons pourtant fait preuve de beaucoup de patience et de souplesse face aux nombreuses remarques et réclamations formulées par votre épouse. nous l'avons toujours fait dans le souci de conserver une relation cordiale. Je regrette sincèrement que cette relation se termine de cette manière. Mais je refuse également d'être présentée publiquement comme une personne qui aurait gratuitement insulté une cliente, alors que la réalité de cet incident est bien plus nuancée.
S
Sarah Sandu Google

Belle épicerie bio. Produits frais et pain livré chaque jour ! Bel accueil et relation avec les clients !

I
Ildiko Kazar Google

Les bons produits, il y a tous ce qui est essentiel. L'équipe sympathique. J'aime faire mes courses à la Remise.

Réponse du professionnel : Merci pour ce bel avis ça fait plaisir, à bientot;
A
Amor'Rà La motardequipique Google

J'y suis allé à 11h45 pour prendre une salade... Ils ont été très très sympathiques, ils sont allés m'en chercher une réserve. Je recommande équipe très sympa et souriant et excellente accueil...🤩 Un peu cher mais bon c'est bio donc, c'est normal !!

D
David Mars Google

Toujours d'excellents produits.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis qui récompense nos efforts pour vous offrir toujours des fruits et légumes frais avec un arrivage journalier.
B
Brigitte Jouve Google

Je viens d'aller voir ce commerce, je ne connaissais pas. Les légumes et fruits sont beaux, on peut voir qu'ils sont frais. Les prix ne sont pas excessifs ! Ce sera mon nouveau magasin ! Magasin bio ....

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis qui nous fait plaisir en effet nous sommes livrés chaque jour la fraicheur est garantie.
F
Famille MICHEL-PICQUE Google

Une épicerie bio de qualité ayant les meilleurs fruits et légumes.

o
ouafa P Google

Excellents produits. Accueil chaleureux . Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Au plaisir de vous revoir
J
Jean-Luc HANS Google

Une épicerie bio comme on les aime, ambiance cool, prix raisonnables, large choix de produits, de fruits et de légumes. Des pains délicieux

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
a
aaron diaz Google

Très bon magasin,les prix sont très raisonnables les fruits légumes sont toujours frais et de qualité ,et l équipe de vendeurs super sympas,je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup au plaisir de vous revoir.
L
Lise Terrebian Google

Oui, j'aime la remise ! Super olives en vrac, super sarrasin, pain de qualité and so oooooon. Santé rime aussi avec simplicité, le tout pour des prix très concurrentiels (leurs promos rivalisent avec certains fruits/légumes arrosés de schtumpff-schtumpff puis oubliés dans les chambres froides des supermarchés)

Réponse du professionnel : Merci pour ces compliments au plaisir de vous revoir.
j
jean-mathieu fallard Google

On aime beaucoup venir acheter quelques produits lors de nos courts séjours à Montpellier. Tout ce que nous avons acheté était toujours très bon, prix normal et accueil serviable.

Réponse du professionnel : Merci, on est très contents de ce retour , on se donne du mal pour avoir toujours des fruits et légumes frais avec des livraisons quotidiennes. Au plaisir de vous revoir.
j
jipy pink le poète Google

Accueil sympa Equipe familiale très professionnelle Des produits frais Une vaste gamme de produits bio Je vous le conseille vivement

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cet avis, au plaisir de vous revoir.
T
The RYKE Google

Un lieu très aceuillant avec une déco du plafond unique en son genre ✨ Le personnel est agréable 😃 Les fruits et légumes sont délicieux 🍎

S
Sylvie Chanel34 Google

Juste en face du marché des Arceaux. Primeur fruits et légumes d excellente qualité.

V
Véronique Vidal-Net Google

Toujours bien achalandés en fruits et légumes frais ! Une des meilleures adresses à Montpellier ; et la proximité du marché des Arceaux est idéale pour compléter...

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis, effectivement nous sommes livrés en fruits et légumes tous les jours cela explique la fraicheur.
C
Chantal Mondet Google

Très bon magasin bio. Très beaux légumes et fruits. Très bonnes saucisses. Très bon accueil. A conseiller !

I
Isabelle Falzone (“Isabelle Eya Ceta”) Google

Ça fait des années que je fréquente ce magasin en même temps que le marché. Un détour nécessaire C'est simple c'est bon et agréable

C
Clara Demicheli Google

bons prix et bons produits. Situé à proximité des attractions touristiques du Peyrou, de l'aqueduc et de l'Arc do Triomph.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis au plaisir de vous revoir.
I
Ingrid Quevedo Google

Très bonne épicerie et personnel sympathique!

l
luc christophe Google

Très bon produits et très bon conseil. A la remise pas de déception.

v
vanessa astoul Google

Épicerie bio ou il y a l'essentiel,bonne ambiance, simple et sympathique équipe comme clientèle!

Réponse du professionnel : Merci pour cette belle appréciation; A bientôt.
M
Melany Nara Google

Très bon accueil au sein de La Remise, très bonne expérience pour ma part. Le personnel est à l’écoute de nos besoins et a toujours le sourire ! Merci à vous, bonne continuation à bientôt !

D
Doriane Harroly Google

Première expérience plus que positive ! Le hasard m'a conduite jusque cette petite remise et j'étais ravie de l'accueil du personnel. La prise en charge ainsi que le professionnalisme sont notoires. Grand plus, la qualité des produits👏 avec certitude je reviendrais ! Merci beaucoup

T
TC Google

Bien pratique et bien située, j'ai passé un p'tit moment très sympa, la gamme est bien diversifiée et les prix sont raisonnables, le pain est un délice et j'ai eu un échange super agréable avec le gérant a la caisse, petit moment de vie de quartier qui nous manquent terriblement, je recommande donc et a bientôt !

A
Ange SOUFFIR Google

Mon premier passage. Très bons produits. Sourire en caisse ( si vous payez bien sur ). Petite boutique Adorable qui me rappelle les petits commerces de mon village d'enfance.

C
Colin Mathey Google

Super boutique très bon rapport qualité prix, personnel accueillant, serviable et charmant. Une autre boutique à l’extérieur de la ville serait un must ;)

G
Graveyard Slut Google

Du bio, du vegan, des commerçants agréable et sympathique, des prix pas si élevés comparés à des grosses chaines de produits bio. Cette boutique sonne l’ancien, pas le vieillot ni le décrépi mais l’ancien, l’ancienne France, la campagne. Cette boutique à du charme.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup nous sommes touchés.
J
Jacques Bergé Google

Un peu fouillis, mais toujours intéressant d'avoir une épicerie de proximité

G
Geneviève d'Ornano Google

Bien placé, taille humaine, l'essentiel de qualité bio y est. Seul bémol, les fruits et légumes d Espagne ou Italie ou ailleurs au lieu de privilégier le local...

A
Adeline Peraudeau Google

Super boutique de dépannage bio dans le quartier des arceaux, seul bémol, le frais est hors de prix

N
Nathalie Bonneaud Google

Qualité, staff sympa . du vrai bio écolo. Il y fait bon vivre. Merci

N
Niko Jean Google

Très beau magasin, choix important de bons produits bio et bon accueil. Je recommande vivement.

M
Monia BENARFA AGIER Google

Il faut croire que le paiement par CB n'est pas bio-compatible... Pour moi c'est rédhibitoire en tout cas. De plus ça me gêne de voir que seuls les avis élogieux ont droit à une réponse. Bref, trop sectaire pour moi.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre avis malgré sa négativité. En effet nous devrions répondre à tous les avis même les mauvais. Mais c'est un exercice difficile : quand on est commerçant et qu'on fait de son mieux, recevoir une étoile avec comme commentaire "pas de CB", ça laisse sans voix. Je vais faire mon possible pour vous répondre et pour vous prouver que nous ne sommes pas sectaires. D'ailleurs ce n'est pas la première fois que je réponds à un avis négatif. La carte bleue est bel est bien bio-compatible. Tous nos concurrents la prennent et tant mieux pour eux s'ils ont réussi à tirer parti de ce moyen de paiement moderne, pratique, universel, certes, mais très couteux pour les entreprises. Cela représente une taxation à chaque paiement, qui même minimisée, doit être compensée soit par plus de ventes (très difficile avec la concurrence sur le marché du bio, la taille de notre magasin) ou en augmentant les prix. Nous faisons donc de la résistance, ce n'est pas du sectarisme mais un refus du changement. Nous avons surement tort mais pour l'instant cela ne nous empêche pas de travailler : nous sommes ouverts depuis 27 ans et tenons bon face à la concurrence. Nos clients, très fidèles, connaissent notre mode de fonctionnement "à l'ancienne", il y a peu nous n'avions pas encore internet alors la carte bleue ! ce serait la révolution ! Cela nous attriste de voir que tous les commentaires négatifs comportent cet argument fatal : "pas de cb". Est ce si grave ? Apparement. Quid de la confiance que nous avons en nos clients qui nous paient par chèque? Et le travail fourni pour proposer des produits de qualité? L'accueil ? Dommage d'être jugé si sévèrement pour une telle raison. Voilà ! Merci encore pour votre commentaire, j'aurai une réponse toute prête aux futurs avis de votre acabit.
S
Sarah Google

Point positif : très bon accueil, produits bio et même Vegan Point négatif : on ne peux pas payer en cb, il faut être prêt à y laisser un bras

M
Manon Rochat-Gasselin Google

Super accueil, super produits, la très bonne adresse

Réponse du professionnel : merci beaucoup pour votre commentaire, nous espérons vous revoir bientôt
P
Phé Lya Google

Très agréable mr, produit de qualités, de quoi ce garer, au top!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, en espérant vous revoir très bientôt au magasin
K
Kitty Subra-Papadopoulou Google

Produits bio frais, accueil chaleureux et attentionné.

Réponse du professionnel : merci pour votre gentil commentaire, nous espérons vous revoir bientôt
S
Sylvie Corneille Google

Les légumes (BIO), les céréales ( BIO), les épices ( BIO ) le pain et les œufs sont exquis ! Je conseil cet endroit pour les gens qui tienne a manger sainement et aussi pour les autres. Je le conseil oui ! Vraiment beau ! Très bonne ambiance ! Jolie décor et tout est bon ! Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
S
Sylvain Lombardi Google

Déçu car n'accepte pas la CB ni ticket restau N'avaient les produits que je cherchais et il est très difficile d'y circuler... dommage!

C
Caroline Desange Google

Une bonne petite épicerie bio à connaître. Je voulais aller au marché bio, mais c'était pas le bon jour. Et bien j'ai trouvé tout ce qu'il me fallait. A ne pas rater !

Réponse du professionnel : nous vendions déjà notre production (des oeufs, des legumes bio) sur le marche des arceaux il y a 30 ans et c'est à des personnes comme vous à qui nous avons pense en nous installant juste en face .nous voulions être la continuité du marche . merci beaucoup
J
Jean Merhou Google

Très bonne épicerie, de bons produits abordables, du bio et même du végane. Que demande le peuple ? L'ambiance est sympathique. Je sais où aller maintenant !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, à très bientôt au magasin
L
Laurence Google

On y achète 70% de ce qu'on mange (depuis bientôt 10 ans) et La Remise est avec (avec le marché des Arceaux et la vie de quartier) une des raisons pour lesquelles on aurait du mal à déménager dans un autre quartier.Les gens qui y travaillent connaissent leurs clients puis les enfants de leurs clients, on y croise des producteurs en livraison... une vraie épicerie de village

Réponse du professionnel : merci. "épicerie de village". c 'est le plus beau compliment que l'on puisse nous faire. merci beaucoup!! alain
c
colette serre Google

Très bons produits n ont pas trouvé le bio dans une pochette surprise....ça fait au moins 30 ans qu ils sont bio. Très bon accueil et on peut se garer sauf les jours du marché des arceaux le mardi et samedi matin....à recommander fruits légumes epicerie

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis très positif et plein de bonne humeur ! Nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire, n'hésitez pas à nous faire des suggestions d'améliorations. à très bientôt au magasin, La Remise
P
Pierrette PEREZ Google

Très bonne épicerie bio où l'on trouve toujours des fruits et légumes bio frais à des prix raisonnables et parfois moins chers qu'en grande surface. Le personnel est aimable et avenant.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis! En effet nous essayons d'avoir des prix justes et abordables pour tous, en particulier sur les fruits et légumes. Nous espérons vous revoir très bientôt au magasin L'équipe de la Remise
S
Serge GUILLON Google

C'est le magasin où vous trouvez tous ce qu'il faut pour se nourrir avec de bons produits. Toutes les vendeuses et vendeurs sont hypers sympats et ont le respect du client et surtout de l'humain. Les produits sont d'un bon rapport qualité/ prix.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis et votre commentaire très positif. Nous espérons vous revoir très bientôt au magasin ! L'équipe de la Remise
J
Jeanette Franklin Google

Super accueil - toujours la qualité et le choix avec le sourire.

Réponse du professionnel : Bonjour Jeanette, merci beaucoup pour votre avis L'équipe de La Remise
D
Did ZANCHI Google

Produits excellents, prix ultra honnêtes, gérants aimables et compétents. En revanche il y a un énorme paradoxe par rapport à la clientèle, acariâtre et peu aimable. Faut se détendre un peu, les amis, consommer bio n'est plus l'apanage d'une certaine élite néo bobo Montpellieraine, tout le monde y a droit grâce à des lieux comme celui ci. Merci la Remise. Bien à tous.

Réponse du professionnel : Bonjour Toute l'équipe de la Remise vous remercie pour votre avis très judicieux, heureusement la plupart de nos clients sont comme vous, ouverts et bienveillants. à très bientôt à La Remise

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