La Redoute Intérieurs - BHV Parly 2 est un établissement de la catégorie « Magasin de meubles » situé à Le Chesnay-Rocquencourt (78150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 20:30
Mardi
10:00 – 20:30
Mercredi
10:00 – 20:30
Jeudi
10:00 – 20:30
Vendredi
10:00 – 20:30
Samedi
10:00 – 20:30
Dimanche
11:00 – 19:00
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Avis clients (8)
3,5
8 avis
5★5
4★0
3★0
2★0
1★3
V
Victoria ND
Des recherches de mobilier fastidieuses, rendues très agréable par Aurélien ! À l'écoute, patient (malgré des dysfonctionnements internes, à priori récurrents...) et très professionnel. Nous n'hésiterons pas à revenir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que l'accompagnement de notre collaborateur Aurélien ait pu répondre à vos besoins et que vous ayez apprécié votre passage en magasin.
À très bientôt.
Sabine de l'équipe Service Client
B
Bruno Besombes
Je tiens à féliciter Aurélien pour son accueil son professionnalisme et sa gentillesse. Bravo et merci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que notre collaborateur Aurélien ait pu vous donner toute satisfaction.
Votre contentement est notre plus belle récompense.
À très bientôt dans notre magasin.
Nathalie.
C
Chaimae Yahyiaoui-Idrissi
Service client nul
À fuir !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience.
Après vérification, votre avis ne semble pas concerné le magasin.
Afin de nous permettre de vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à nous recontacter via la rubrique contact de notre site en nous communiquant votre numéro de client ou votre numéro de téléphone.
Sabine de l'équipe Service Client
S
Sananès Sandrine
A fuir pour son SAV malhonnête. Appareil sous garantie ne fonctionne plus. La Redoute traîne depuis des mois à nous rembourser disant tout et son contraire. Pas remboursé à ce jour ! Il y a d’autres enseignes, vraiment. Je vous déconseille La Redoute, ce n’est pas sérieux
Mme Gautheron
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gautheron,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service après-vente. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés.
Pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais, nous vous invitons à contacter notre service client au 0969362924. Notre équipe fera de son mieux pour vous assister et trouver une solution satisfaisante à votre situation.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Johan de l'équipe Service Client.
M
Maëlle Romand
Un grand merci à Chaina, accueil chaleureux, très bon conseil personnalisé, renseignements très complet ! J’ai craqué pour un canapé elle a su me guider, j’ai hâte de le recevoir !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour vos éloges et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Chaïna a été à la hauteur de vos attentes. Son accueil chaleureux, ses conseils personnalisés et ses informations détaillées sont autant d'éléments qui font la fierté de notre équipe.
Nous sommes impatients que vous receviez votre nouveau canapé et espérons qu'il sera à la hauteur de vos attentes. Si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre confiance et votre précieux retour.
Meilleurs vœux, Johan de l'équipe Service Client.
F
Florine Fortier
Accueil et accompagnement très sympathique et très professionnel de Chaïna.
La découverte des produits à été une agréable surprise.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Fortier,
Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif sur votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que Chaïna a su vous offrir un accueil chaleureux et professionnel, et que la découverte de nos produits a été une agréable surprise pour vous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des besoins particuliers ou des questions.
Cordialement,
Johan de l'équipe Service client.
T
Théo Charie
Vendeurs accueillants et sympathiques mais après la vente rien ne va plus … la livraison de notre commande était en deux colis dont 1 n’est pas livré et renvoyé, l’autre arrivé au mauvaise endroit… surtout il ne faut pas être pressé après … le service après vente vous dit qu’il vous rappelle, fixe un rdv et ne rappelle pas, une livraison sous 2-3 j ouvrés à prit presque 1 mois et une fois arrivé au magasin il ne faut pas être pressé non plus de récupérer le colis …
Dommage que le service très bon au premier abord, ne suive pas après achat.
Quelle perte de temps et d’énergie …
Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur Charie,
Je vous présente mes excuses pour le désagrément rencontré.
Je vous invite à nous contacter au 09.69.36.29.24 afin de trouver la meilleure solution avec vous.
Lydie, de l'équipe Service Client.
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La Redoute Intérieurs - BHV Parly 2
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