La Redoute Intérieurs - BHV Dijon est un établissement de la catégorie « Magasin de meubles » situé à Dijon (21000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:30
Mardi
10:00 – 19:30
Mercredi
10:00 – 19:30
Jeudi
10:00 – 19:30
Vendredi
10:00 – 19:30
Samedi
10:00 – 20:00
Dimanche
11:00 – 19:00
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Avis clients (21)
Avis Google
4,6
21 avis
5★19
4★0
3★0
2★0
1★2
B
Brigitte Riviere Google
Nous avons commandé plusieurs articles à La Redoute Dijon cette annee, dont un canapé, une table et des chaises. Nous avons bénéficié d'un accueil très chaleureux et professionnel. Le suivi livraison est très fiable. Avec des vraies personnes en ligne et non une insupportable arborescence téléphonique. Mais le plus de La Redoute c'est indéniablement leur SAV. Là encore le changement de l'article est organisé par des commerciaux avec une organisation impeccable quant aux rdv d'enlèvement et de relivraison. Non rien à dire, nous ne regrettons d'avoir sélectionné La Redoute, dont on peut constater qu'ils ont su moderniser l'ensemble de leur gamme, tous produits confondus.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que notre magasin soit à la hauteur de
vos attentes.
Bonne journée.
Zineb de l'équipe Service Client.
M
Marko Elaqmi Google
Expérience cataclysmique ce jour. Venu pour offrir un canapé à mon frère pour son anniversaire de mariage, à peine assis sur un modèle, un membre du personnel me saute dessus en disant que je ne peux pas "l'essayer". Je lui demande alors comment choisir son modèle sans l'essayer, celui-ci rétorque que ce n'est "pas pour moi et que je n'ai pas les moyens". Un pur délit de faciès de la part de cet agent, simplement car selon lui, mon visage et mes vêtements ne sont pas d'une classe sociale avec les moyens d'acheter.
À fuir tant que l'employé au crâne rasé usera d'un mépris de classe social datant du siècle dernier.
A
Anthony Pereira Google
De passage pour acheter une table basse, j’ai rencontré Huguette qui a été adorable et très professionnelle. Grace à ses conseils j’ai pu bénéficier d’une remise complémentaire non négligeable ! Merci encore.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que l'accueil et l'accompagnement de notre collaboratrice Huguette aient pu vous convenir.
Nous espérons vous revoir prochainement.
Nathalie de l'équipe Service Client.
N
Nadine Marlot Google
Excellent contact avec les vendeurs. Ma commande a été bien suivie par les Galerie Lafayette de Dijon .
Le magasin est bien agencé et les vendeurs sont disponibles et serviables
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin et que notre équipe ait pu vous aider.
Nous espérons vous revoir prochainement.
Nathalie de l'équipe Service Client.
S
Steve Harbon Google
Très bonne expérience j'ai très bien été servi par l'équipe la redoute, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau.
Nathalie de l'équipe Service Client.
T
Thelma Rouah Gautheron Google
un vrai plaisir d être conseillée par Clément des Galeries
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin.
Nous sommes heureux d'apprendre que Clément ait pu répondre à vos attentes.
Toute l'équipe reste à votre disposition pour vos projets.
A très bientôt !
Sabine de l'équipe Service Client
P
Paul Drouot Google
Superbe visite ! Merci à l’équipe La Redoute Intérieurs pour leurs précieux conseils !
À bientôt !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin.
Nous espérons vous revoir prochainement.
Brunehilde de l'équipe Service Client
E
Emma Drache Google
Je suis venus au stand des galeries lafayette de Dijon. J’ai été tres bien conseillée par la responsable du stand Marie, toute l'équipe a été au petit soin. Je reviendrais leur rendre visite a coup sur !
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin.
Toute l'équipe reste à votre disposition pour tous vos projets.
Nous espérons vous revoir prochainement.
Nathalie de l'équipe Service Client.
S
Sylvain ROTA-GRAZIOSI Google
Clément est l alternant le plus incroyable du monde❤️
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Nous sommes heureux d'apprendre que Clément ait pu répondre à vos attentes.
A très bientôt dans notre magasin.
Nathalie de l'équipe Service Client.
M
Marie Google
Très bon accueil et explications
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et d'avoir pu vous apporter l'aide nécessaire. A très bientôt dans nos magasins.
Nathalie de l'équipe Service Client.
D
Dominique PEIL Google
Huguette est non seulement compétente mais très agréable. Bravo!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif ! Sachez que nous mettons tout en œuvre pour la satisfaction de nos clients et nous sommes ravis que vous appréciez nos services.
Au plaisir de vous revoir.
Amandine de l'équipe Service Client
M
Mathilde Aufrère Google
Merci à Clément pour ses supers conseils au niveau des caches pots. J’ai enfin pu trouver mon bonheur !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes persuadés que lors de votre prochaine visite vous trouverez un article qui comblera vos attentes.
À très vite, Amandine de l'équipe Service Client.
S
Schaferlee Marc Google
Bon accueil et sourire
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de poster votre avis. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
À très vite dans notre magasin.
Amandine de l'équipe Service Client
P
Pascaline Sarrot Google
J’ai été très bien reçue par Huguette au rayon ameublement. Elle est de très bon conseil.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que notre collaboratrice Huguette ait pu vous aider dans vos recherches.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin et un grand merci pour votre confiance.
Amandine de l'équipe Service Client
M
Margot Dupuis Google
Tout simplement scandaleux !! Ne commandez surtout pas sur ce site ! J'ai commandé 3 articles : l'un n'est toujours pas arrivé après plus de deux mois ; l'autre est arrivé avec une partie de la visserie manquante, et donc immontable ; j'ai souhaité retourné le troisième article qui n'allait pas : 3 fois de suite on m'a donné un rdv avec une société de livraison, je posé une demi-journée de RTT à chaque fois pour être présente à mon domicile et les livreurs ne se sont jamais présentés ...
J'ai passé des heures au téléphone avec le service client de la Redoute, aucune solution ne m'est proposée et surtout les remboursements que je demande concernant la commande incomplète et inutilisable et l'article à retourner me sont refusés.
Site mensonger !!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dupuis,
Nous nous excusons pour ces désagréments, je vous rassure votre dossier est pris en charge par nos services pour vous trouver une solution dans les plus brefs délais.
Stéphanie, de l'équipe Service Client.
C
Celia C Google
Un endroit fabuleux pour vous donner l’envie de tout refaire chez vous ! Un large choix de canapés, meubles en tout genre.. mais aussi de linge de maison, des matières que je ne retrouve pas ailleurs a Dijon surtout avec cette qualité et ce prix abordable. J’ai eu Clément lors de ma visite à Dijon, je vous le recommande il sera très bien vous conseiller.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que notre gamme de produit vous plaise ainsi que des conseils que vous avez reçus lors de votre visite.
Au plaisir de vous revoir.
Stéphanie, de l'équipe Service Client.
a
al ice Google
Un grand merci à l'équipe de conseillers très professionnels et d'une grande gentillesse. Canapé et ensemble de tables basses conseillés et achetés avec offre commerciale prolongée et geste commercial en plus quand je me suis décidée. Encore merci à Clément, vendeur talentueux!!! Bien sûr, qualité des produits et sérieux du suivi jusqu'à la livraison sont au rendez vous. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Nos conseillers font toujours le maximum pour vous satisfaire.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
Stéphanie, de l'équipe Service client.
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La Redoute Intérieurs - BHV Dijon
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