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MAGASIN D'ALIMENTATION BIO

La Récolte Faidherbe

Magasin d'alimentation bio · Paris (75)

4,2 35 avis Ouvert
La Récolte Faidherbe — Magasin d'alimentation bio

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de La Récolte Faidherbe

La Récolte Faidherbe est un établissement de la catégorie « Magasin d'alimentation bio » situé à Paris (75011). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:30
Mardi 09:30 – 20:30
Mercredi 09:30 – 20:30
Jeudi 09:30 – 20:30
Vendredi 09:30 – 20:30
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:30 – 13:30

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Avis clients (35)

4,2
35 avis
5★26
4★2
3★0
2★3
1★4
C
Claire Kretz

Produits frais et de saison, j’y vais souvent pour leur box de midi, très bonne !

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Merci beaucoup pour vos retours ! Nous vous souhaitons une belle journée ☀️ Célia, de l'équipe La Récolte
J
JEAN BRUNET

Passage ce jour pour la 3e fois dans ce magasin que j'avais trouvé intéressant initialement avec des bons produits..mais bon..personnel pas très poli. ... et puis à 2 reprises j'ai émis ma surprise de voir les portes grandes ouvertes toute clim a fond... et à chaque fois on me répond qui si les portes restent fermées plus personne n'entre..bref l'argument d'un commerce qui se veut bio-responble.. juste une façade pour masquer un business qui surf sur la vague...j'irai donc voir ailleurs :-).

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, Merci d'avoir pris le temps de nous expliquer la situation. Votre remarque sur l'accueil en magasin nous surprend, notre équipe est généralement appréciée pour leur convivialité et leur accessibilité. Votre point sera toutefois partagée avec elle. Sur la question des portes ouvertes et de la clim, nous travaillons actuellement pour concilier confort en magasin et démarche responsable. Effectivement, certains choix doivent encore être améliorés et votre remarque va dans ce sens. Nous vous remercions pour ce point important et espérons vous revoir malgré tout chez nous, car notre cause est réellement sincère. Belle journée à vous Célia, de l'équipe La Récolte
G
Geraldine

Très bonne expérience lors de notre venue aujourd’hui.. nous étions entrées juste pour voir et l accueil chaleureux et original a fait le reste .. je suis repartie avec plus de choses que prévu mais surtout avec le sourire et des produits de qualité . Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Géraldine, Merci beaucoup pour votre message ! J'en informerai l'équipe en question 😊 Très belle journée à vous, Célia, de l'équipe La Récolte
A
Agnes Fontana

J’y allais assez régulièrement, mais depuis l’attitude incroyablement désinvolte d’un employé (qui m’a dit que « je lui manquais de respect », quand lui n’a pas vu le problème en m’ignorant, en me bousculant trois fois et en faisant tomber mes fruits…). La charcuterie et la viande sont de toute façon hors de prix, et ne me dites pas d’écrire un mail, parce que je l’ai fait, DEUX FOIS, lors de l’incident, et n’ai jamais obtenu de réponse.

Réponse du professionnel : Bonjour Agnès, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident et allons investiguer auprès de l'équipe pour comprendre ce qui s'est passé. Soyez assurée que l'accueil, le service et l'attention envers chaque client est notre priorité. Belle journée à vous. L'équipe La Récolte
Y
Yud Pourdieu Le Coz

Pitié, ne recrutez pas n’importe qui ! Servi par une vendeuse nonchalante et irrespectueuse des clients. Jeune fille littéralement vautrée sur sa caisse, hypnotisée par son téléphone portable et ignorant ma présence face à elle. Je fini par lui faire part de mon mécontentent au bout d’une longue minute d’attente et elle n’aura pas un mot d’excuse à mon égard. Pire, ne comprenant pas ma réaction elle finira même par me reprocher de ne pas m’être manifesté. Cette personne semble totalement inconsciente du rôle qu’elle occupe dans cette enseigne. Travailler en caisse c’est aussi être attentif à l’accueil des clients … pas juste encaisser leur l’argent. On a tous le droit à un moment d’inattention, mais il faut l’assumer ensuite. Sourire et prononcer cette phrase magique « je vous prie de m’excuser » n’est visiblement pas à votre porté. Laissez votre place à une personne de bonne volonté mademoiselle et le quartier s’en portera mieux. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses les plus sincères après votre passage en magasin hier. Nous prenons en compte votre avis et comprenons parfaitement votre mécontentement face à l'accueil que vous avez reçu, qui n'est d'ailleurs pas à la hauteur de ce que nous souhaitons implanter. Nous allons échanger avec notre équipe, mais soyez assuré que l'accueil, le service et l'attention envers chaque client est notre priorité. Nous regrettons sincèrement cette situation et vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part. Cela nous permettra de renforcer nos exigences sur la qualité de l'accueil et d'éviter qu'un tel incident ne se reproduise. Si vous souhaitez nous en dire plus et échanger avec nous, n'hésitez pas à nous contacter par email. Encore toutes nos excuses ! Belle journée ensoleillée à vous. Julie, de La Récolte
s
salomé renov

Personnel adorable et fruits et légumes de grande qualité. Le prix correspond à la qualité proposée, jamais déçue ! Glaces délicieuses, je recommande vivement ce lieu

Réponse du professionnel : Bonjour Salomé, Oh merci pour ce super avis, c'est adorable 🥹 On est trop heureux de vous lire et on espère vous revoir tout bientôt ! A très vite, Julie, de La Récolte
A
Audrey S

Je viens depuis plusieurs années et ces derniers temps le magasin s’est vidé de ses marchandises. J’aimais beaucoup venir une fois par semaine pour acheter de la viande, des produits laitiers, des légumes et des fruits. Les rayons semblent bien vides, ça devient pour moi plus un magasin d’appoint pour prendre quelques fruits. C’est dommage. Et on sent que le service est un peu à l’abandon, avec les vendeurs qui fument leur cigarette tranquillement dehors (ça ne sent pas très bon)

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Nous sommes désolé de cette mauvaise expérience dans votre magasin... Nous aimerions avoir plus de précisions pour nous permettre de rectifier la situation. Pouvez-vous nous envoyer un petit email à [email protected] ? Ça nous permettrait d'échanger plus facilement par email. Merci beaucoup !
F
François SAMMUT

J'habite Creteil et je vais une fois par semaine a Recolte Faidherbe! Personnel professionnel accueillant disponible. Les produits sont de qualite viande poissons legumes plats prepares . Il n'y a pas d'agneau pour la viande. Les glaces sont top et je suis bien place pour cet avis car mon grand pere paternel etait glacier. Les prix peuvent sembler eleves mais se justifient. Des patisseries seraient bienvenues et des chocolats mais il doit y avoir une raison pour leur absence. Dans l'ensemble c'est satisfaisant. Je ne suis pas fan de leurs fruits.Mais c'est personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour François, Merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous plaisent, en particulier nos glaces artisanales. Nous espérons qu'elles vous rappellent les délicieuses glaces que votre grand-père préparait ! 🤤 Nous prenons note de votre remarque sur les produits que vous recherchez chez nous, notamment l'agneau et les pâtisseries et réfléchissons à de nouvelles options pour enrichir notre sélection. La prochaine fois que vous passez chez nous, nous vous ferons goûter une des cerises que nous avons en rayon pour essayer de vous faire changer d'avis sur nos fruits, vous verrez, elles sont délicieuses ! 😍 A très bientôt à La Récolte François ! Julie, de La Récolte

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