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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

La Plateforme du Bâtiment - VILLENEUVE LA GARENNE

Magasin de materiaux de construction · Villeneuve-la-Garenne (92)

4,3 263 avis Fermé
La Plateforme du Bâtiment - VILLENEUVE LA GARENNE — Magasin de materiaux de construction

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À propos de La Plateforme du Bâtiment - VILLENEUVE LA GARENNE

La Plateforme du Bâtiment - VILLENEUVE LA GARENNE est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Villeneuve-la-Garenne (92390). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 18:30
Mardi 06:00 – 18:30
Mercredi 06:00 – 18:30
Jeudi 06:00 – 18:30
Vendredi 06:00 – 18:30
Samedi 06:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (263)

4,3
263 avis
5★166
4★50
3★21
2★4
1★22
G
GDIY

Merci à Patrick, responsable de la déchèterie de la Plate-forme du bâtiment. 1er appel début juin, le responsable en question me confirme qu’il n’y a pas de limite de tonnage, ni de volume dans le cadre d’un apport volontaire de plâtre propre. Ce jeudi 10 juillet. Notre chauffeur se présente. Ce même responsable lui refuse le déchargement. Raison du refus évoquée : déchargement interdit aux poids lourds. La prochaine fois merci de vous mettre au clair avant de faire des promesses dans le vide.

Réponse du professionnel : Bonjour , Je regrette sincèrement cette confusion et la gêne occasionnée lors de votre visite. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre organisation afin d'éviter ce type de malentendu à l’avenir. Cordialement, La Plateforme du Bâtiment - VILLENEUVE LA GARENNE
P
P R

Ni bonjour, ni au revoir par contre pour bavarder et être sur sont téléphone y a pas de problème, manque totalement de professionnalisme et de respect (concerne l’accueil et l’hôtesse de caisse)

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous regrettons sincèrement que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre impression est prise au sérieux, et nous mettons un point d'honneur à améliorer la qualité de nos échanges avec chaque client. Cordialement, La Plateforme du Bâtiment - VILLENEUVE LA GARENNE
J
Jony Wolf

Client depuis des années je ne viendrai jamais dans ce magasin,ils m'ont pris pour un voleur ce matin , pour tant je n'ai jamais volé de ma vie, collaborateurs incompétents et non respectueux,je conseille vivement à Rudolf de bien revoir son équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception et comprenons votre ressentiment. Votre expérience ne reflète pas le respect que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que votre prochaine visite sera plus conforme à vos attentes. Cordialement, La Plateforme du Bâtiment - VILLENEUVE LA GARENNE
L
Louis S

Accueil très décevant à l’entrée de la Plateforme du Bâtiment. Malgré une carte virtuelle valide, une employée m’a bloqué sans raison claire, exigeant d’appeler mon employeur avant de me laisser entrer. Cela m’a fait perdre du temps inutilement. Quand je lui ai exprimé mon mécontentement, elle m’a simplement répondu : "C’est la vie." Ce genre de comportement donne une très mauvaise image de l’établissement. De plus, à la caisse, certains employés tutoient les clients sans les connaître, ce qui manque de professionnalisme. Un vrai effort sur la formation à l’accueil et au respect des clients serait le bienvenu

Réponse du professionnel : Bonjour Louis, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Sophie du service client
L
Le boss G2N

Je vous recommande ce magasin , plus principalement Manuel, rayons carrelage un très bon commercial . Très sympa Omar

Réponse du professionnel : Cher Omar, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre magasin. Nous sommes ravis que Manuel ait pu vous fournir un excellent service lors de votre visite dans notre rayon carrelage. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochain projet. Cordialement, L'équipe de La Plateforme du Bâtiment - VILLENEUVE LA GARENNE
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Lydia Marcos

Nous sommes venue et le temps de faire nos achats nous avons eu la grande surprise que notre camionnette avec quelques affaire à l'intérieur sois fracturer sur le côté , nous étions devant les caméras nous nous sommes plaint mais apparemment ils ne sont pas habilités à visionner leur propres caméras !!! A fuir!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre désagrément lors de votre visite. Votre sécurité et votre confort sont notre priorité. Votre avis a été remonté au directeur du magasin. N'hésitez pas à prendre contact avec lui au 01.41.21.29.00 Cordialement, La Plateforme du Bâtiment - VILLENEUVE LA GARENNE
P
PUNJAB BATIMENT

Personnel non professionnel, j'y suis allé et j'ai demandé à acheter presque tout pour un projet de rénovation et je voulais payer en 4 fois, ils ont dit d'accord, vous pouvez entrer et choisir les produits, puis vous venez ici avec bulletin de vente et nous traiterons le paiement par chèques en plusieurs fois, j’ai passe 2 heures pour choisir des produits et à la fin ils ont dit que nous ne pouvons pas le faire malheureusement car nous ne le faisons que pour les outils. c'est ennuyeux qu'on leur ait tout expliqué il y a 2 heures et qu'ils étaient prêts.

Y
You Hr

Je recommande fortement cette plateforme. Un personnel d'une réactivité, amabilité et efficacité hors norme. Un grand merci à Teddy, qui a su me conseiller et m’aider sur mes choix au rayon carrelage. Vous êtes bien accueillis on s'occupe de vous il ont le sens du service.