La Plateforme du Bâtiment - BORDEAUX LAC

Pour les professionnels du bâtiment, large choix. Équipe efficace

Un grand merci à Virginie pour ses conseils avisés et ses rapports qualité-prix très intéressants côté outillage : toujours à l’écoute et professionnelle. Merci également à Marco pour son expertise en plomberie, ses explications claires et ses recommandations adaptées.

Avis exceptionnel pour ce magasin, tant par le niveau de compétence que par la qualité de la relation client. Dès l’accueil, on ressent une véritable culture du service : amabilité, sourire, disponibilité, écoute et spontanéité sont au rendez-vous. Chaque membre de l’équipe, sans exception, fait preuve d’un professionnalisme remarquable et d’une gentillesse sincère. Le client est considéré, accompagné et respecté, ce qui devient malheureusement rare aujourd’hui. Mention toute particulière lors de mon dernier passage ce matin. Suite à une erreur de commande, le jeune cariste (il me semble qu’il s’agit de Nathan) a été absolument exemplaire : réactif, bienveillant, efficace et d’une grande courtoisie. Une gestion de situation parfaite, avec le sens du service client dans ce qu’il a de plus pur. Je tiens également à adresser un grand bravo à Romain, que je suppose être le responsable du magasin (sauf erreur de ma part). On sent clairement que des valeurs fortes sont transmises à toute l’équipe, et cela se reflète dans chaque interaction. Cette cohérence et cet état d’esprit collectif sont à saluer. Je suis rarement aussi satisfait d’un service. Ici, on ne parle pas de simple satisfaction, mais d’excellence. Nous sommes clairement dans le top du top. 5 étoiles sur 5 sans la moindre hésitation — et si une sixième étoile existait, elle serait pleinement méritée. Un immense merci à toute l’équipe, et surtout ne changez rien.

Bon accueil à l’écoute . Il on su répondre à mes besoins . Très bonne équipe

Choix assez limité dans le magasin en comparaison à d’autres enseignes. Le plus désastreux et ennuyant de mon point vu est la gestion de la déchèterie ! TOUT LE TEMPS pleine et n’accepte vraiment pas grand chose !

Superbe Accueille, grand mais vraiment un Grand espace avec tous les outils, je dirais tous corps d'états, difficile de demander quelque chose qui ne l'on pas ahah

Très Bon Accueil. SUPER BIEN Placé pour ce qui me concerne, j'apprécie ÉNORMÉMENT l'ouverture du samedi en particulier jusqu'à 1230 :)

Si vous cherchez une entreprise qui brasse du vend et vous promène allez y les yeux fermés. Si j avais pu mettre zero étoile je l aurais fait. Cela fait plus d un mois que j attend un devis de gros pour une maison individuelle...quoi vous dire de plus que je les relance chaque semaine. En réponse j ai : pas de soucis on vous l Envoi aujourd'hui 😂😂😂😂😂😂