La Pipe Rit, située à Saint-Claude, est un magasin spécialisé dans la vente de pipes de Saint-Claude et de pipes étrangères depuis 1996. Avec plus de 1500 pipes disponibles et une équipe d'experts, le site est une référence en France pour l'achat de pipes et d'accessoires.
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Avis clients (125)
Avis Google
4,4
125 avis
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1★11
Y
Yves Vianney Google
Le top du top, même à 600 km de distance ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Quand on débarque dans le monde de la pipe sans y connaître grand-chose et qu'on habite dans le 66 (où ce genre de boutique n'existe pas), on se sent vite un peu perdu. Heureusement, je suis tombé sur l'équipe de La Pipe Rit à Saint-Claude !
Je les ai harcelés de questions, d'interrogations et de demandes de conseils, que ce soit par téléphone ou lors de mes achats en ligne. À chaque fois, j'ai trouvé en face de moi des passionnés d'une patience infinie et d'un professionnalisme rare. On oublie complètement l'absence de contact physique tant l'ambiance et l'accompagnement sont chaleureux.
Bref, des conseils au top, des produits parfaits et une satisfaction 5 étoiles à chaque commande. Merci pour tout, vous avez gagné un client fidèle !
Yves 👍👏🤝
De magnifiques pipes 🤗👍
Un phare dans la brume pour les novices ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Habitant dans les Pyrénées-Orientales (66), trouver une vraie piperie relève du parcours du combattant. C'est donc un peu à l'aveugle, et avec mille questions de grand débutant, que j'ai contacté La Pipe Rit.
Résultat ? Une équipe d'une patience d'ange et d'un professionnalisme sans faille ! Malgré la distance et des échanges uniquement par téléphone ou en ligne, j'ai reçu des conseils en or et un accueil mémorable. Plusieurs achats plus tard, je suis absolument ravi. Vous pouvez y aller les yeux fermés, ils mènent leur barque (et leurs pipes) de main de maître ! Un immense merci à vous.
Réponse du professionnel : Un immense Merci @Yves Vianney pour ce message si chaleureux, cela nous touche énormément !
L
Luthier Auxan Google
Ayant récupéré une trentaine de pipes ayant appartenu à mon père, j’ai eu envie de pétuner.
Je me suis naturellement tourné vers St-Claude, la capitale de la pipe. La Pipe Rit y étant une institution, c’est vers eux que je me suis procuré le nécessaire à l’entretien de mon héritage.
Réponse du professionnel : Merci @Luthier pour ce retour très positif. Toute l'équipe vous souhaite d'excellentes dégustations avec les pipes de votre papa et reste bien sûr à votre disposition si vous avez besoin d'autres conseils.
C
Christophe Clain Google
C’est la 4ème fois que j’ achète sur la pipe rit et je suis entièrement satisfait des 4 bouffardes (3 de St Claude et une Peterson) ainsi que le coffret de nettoyage et entretien.
Livraison rapide, échanges de mails pour des compléments d'informations très satisfaisants, contact par téléphone très plaisant.
Je recommande!💯
Réponse du professionnel : Merci infiniment @Christophe pour votre fidélité et pour votre retour très complet. Nous sommes ravis que vos achats sur pipe.fr vous donnent entière satisfaction !
V
Vince Tarzan Google
Les produits reçus sont de grande qualité, parfaitement emballés et la livraison a été rapide.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour positif !
o
olivier Bernard Google
Personne très sympathique et de bon conseils.
A l'écoute et ne force pas à la vente.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup @Olivier pour ce commentaire très appréciable. Vos compliments seront transmis à toute l'équipe de La Pipe Rit.
C
Cecile Google
Je viens d’acheter sur le site une blague à tabac pour offrir.
Commande passée le mardi 25/11 au matin et livrée le mercredi 26/11 😅. Incroyable ! Article de qualité, et correspondant au descriptif. Excellent rapport qualité prix ! Choix porté sur cette blague à tabac pour y ranger une rouleuse à la place des 2 pipes. C’est parfait !
Réponse du professionnel : Un grand merci @Cecile pour votre retour ! Nous sommes enchantés de savoir que votre commande a été livrée en un temps record et que la blague à tabac correspond parfaitement à vos attentes.
N
NounoursV Google
Certes le choix est correct mais ce ne sont que des revendeurs qui sont là pour faire du business En aucun cas il ne faut venir à Saint-Claude spécialement pour les rencontrer. Acheter par internet est tout aussi satisfaisant
Le contact est beaucoup plus chaleureux dans les boutiques d’artisans qui, pour peu que l’on s’intéresse à leur métier et bien que certains ne fabriquent plus, restent passionnés par leur activité
Réponse du professionnel : Bonjour et merci de nous avoir partagé votre avis "NounoursV". Nous avons plaisir à accueillir nos clients dans notre magasin La Pipe Rit à Saint-Claude depuis près de 30 ans. Notre objectif n'est pas seulement de "vendre", mais de guider au mieux chaque amateur, qu'il soit débutant ou connaisseur, avec des conseils personnalisés. Nous proposons d'ailleurs des créneaux spécifiques sur rendez-vous afin de prendre le temps d'échanger et d'offrir un vrai accompagnement sur-mesure. Nous serions curieux de savoir à quel moment vous êtes passé en boutique et ce qui a pu éventuellement vous déplaire. N'hésitez pas à repasser si vous êtes encore à Saint-Claude (ou à nous appeler directement au 03 84 45 68 02), nous serions ravis d'échanger.
C
Clémence VLT Google
La dame est vraiment très sympathique et courtoise. C’est une institution à Saint-Claude en matière de pipe et heureusement que cette boutique existe encore…
Réponse du professionnel : Merci infiniment Clémence pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été si bien accueillie et conseillée par notre équipe.
A
André Dominique Houillon Google
Très sympa, de bon conseils et visuellement très beau
Réponse du professionnel : Merci beaucoup André pour cet avis encourageant ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre boutique à Saint-Claude.
M
Michael Ruiz Google
J’ai acheté une pipe pour la fête des pères,
Il a fumer deux fois et en voulant la nettoyer à froid je précise le filtre métal est rester dans le bois du foyer … pipe H.S !!!
J’ai appeler pour voir ce qu’on pouvait faire mais d’après leur mail leur pipe sont faites main et c’est la première fois que ça arrive … on me propose pas de garantie mais réparer la pipe plus cher que le prix d’achat.. pourtant c’est pas la première que j’achète pour mon père qui a toujours fumer la pipe et il a 82 ans.
Service après vente ben y en a pas donc à réfléchir avant achat….
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre dernière commande sur notre site Internet. Nous sommes désolés d'apprendre que, contrairement à vos précédents achats, vous n'êtes pas entièrement satisfait du produit. Les photos que vous nous avez envoyées montrent que le tuyau de votre pipe a été cassé. Nous vous avons donc proposé une solution pour que votre père puisse continuer à profiter de sa pipe. Comme indiqué lors de notre échange par email, nous ne vendons pas de tuyaux seuls, car chaque tuyau est ajusté précisément à la tige de chaque pipe. Dans votre cas, la tige étant de forme ovale, cela nécessite évidemment un ajustement très précis. La création de nouveaux tuyaux sur-mesure se fait uniquement dans nos ateliers à Saint-Claude. Les prix sont clairement indiqués sur notre site Internet. Si vous souhaitez davantage d'informations à ce sujet, notre équipe reste bien entendu à votre entière disposition par email ou téléphone.
L
Lebas Olivier Google
Passionné de de tradition, de travail de génération et de tradition, j’invite à découvrir ce lieu dont l’empreinte de l’histoire et de la modernité se croisent pour découvrir des œuvres exceptionnelles. Fais par des artistes et artisans exceptionnel. J’ai adoré. Merci d’exister.
Réponse du professionnel : Merci infiniment Olivier pour votre message très sympathique. Nous sommes fiers de faire perdurer ces authentiques produits au cœur de la cité pipière !
I
Iron Jubert Google
Ici c'est simple, c'est pas le client le roi c'est le vendeur.
Après 3 utilisations standard par une personne qui a 50 ans dans l'utilisation des pipes, elle a brûlé. SAV très mauvais qui contacte le fournisseur avec des photos et qui n'a proposé qu'un bon d'achat de 20% pour un produit qui en a coûté 200. Décu par cette première et dernière commande.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre première commande sur notre site Internet. Nous sommes désolés d'apprendre que, deux mois après votre achat, vous n'êtes pas entièrement satisfait du produit. Dès réception de votre colis et de la photo que vous nous avez transmise, nous avons pris soin de faire expertiser votre pipe Tsuge directement par le fabricant lui-même. Comme indiqué lors de nos précédents échanges par email, votre pipe a beaucoup trop chauffé, ce qui a engendré le fait que le bois ait littéralement brûlé. Lorsqu'on utilise une pipe neuve, il est impératif de réaliser un culottage lent et progressif afin qu'une couche de carbone protectrice se forme à l'intérieur du foyer. De manière générale, il doit toujours être possible de tenir la pipe en main sans que cela ne soit gênant. Si on sent qu'une pipe commence à chauffer, il est essentiel de la laisser refroidir voire s'éteindre et de la rallumer tranquillement plus tard. Après analyse, les maîtres pipiers de la maison Tsuge ont confirmé qu'il ne s'agit pas d'un défaut de fabrication. Conformément à nos conditions générales de vente, cette situation ne permet malheureusement pas de faire jouer la garantie. Toute notre équipe reste évidemment à votre disposition et à votre écoute si vous avez besoin de précisions supplémentaires.
E
Eric BERNARD Google
Très mauvaise expérience à la pipe rit
Pipe achetée en novembre très peu servie deux fois renvoyée en réparation est toujours
inutilisable cette pipe avait un défaut de fabrication. Aucun geste commercial à ce jour
je déconseille fortement la pipe rit
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous adresser ce commentaire par cet intermédiaire sur Internet. Depuis la création de notre entreprise en 1996, nous mettons un point d'honneur à garantir la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients. Suite à nos échanges précédents, notre équipe a bien réceptionné votre pipe dont la tige était fendue. Celle-ci a été expertisée par les maîtres pipiers sanclaudiens et aucun défaut de fabrication n'a été constaté. Pour répondre à votre problématique et vous apporter une solution, nous avons sollicité l'un des meilleurs artisans de Saint-Claude. Une bague de renfort a ainsi été intégrée à l'extrémité de la tige, afin que vous puissiez continuer à profiter pleinement de votre pipe. Cette réparation, réalisée dans les règles de l'art, vous a été proposée gracieusement. Nous sommes maintenant désolés d'apprendre que la pipe a de nouveau été endommagée. Dans ce contexte, nous ne pouvons malheureusement pas prendre en charge une nouvelle réparation gratuite. Notre équipe est bien sûr à votre disposition par email ou téléphone si vous souhaitez de nouveau faire réparer votre pipe et connaître les coûts associés.
S
Stephane Mike yankee Google
Une personne bien agréable et m a même offert un support de pipe pour ma pipe légionnaire
Merci
Celui ci m a conseillé M Roger VINCENT pour une création personnelle.
Au top
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Stephane pour ce retour extrêmement positif et encourageant !
M
Mouna Aouali Google
Venue spécialement pour acheter un cadeau ,le Mr était d'une grande aide avec ses explications et démonstrations je savais pas qu'acheter une pipe était si amusant et enrichissant ! Bref c'est l'adresse si vous cherchez des pipes !
Réponse du professionnel : Un grand merci Mouna d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et cette excellente notation. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique de pipes à Saint-Claude !
V
Valérie Ferrante Google
Excellent accueil. Des conseils appropriés à mon compagnon, novice dans l'usage de la pipe. Un accompagnement au top, de grande qualité. Très grand choix de pipes et guide dans ce premier achat.
Réponse du professionnel : Un immense merci @Valérie Ferrante pour ce commentaire extrêmement élogieux ! Toute l'équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accueil et de nos conseils.
J
J-F JFL Google
Venu spécialement pour redonner du lustre à mes vieilles pipes de 4 générations, un accueil très chaleureux me fut réservé par la propriétaire qui a saisi le but de ma démarche. Très à l'écoute, prévenante, j'ai été touché par la discrétion la gentillesse et encore une boutique lumineuse bien achalandé. Quoique non fumeur, j'ai offert une belle pipe très flashy à mon fils pour perpétrer la lignee
Réponse du professionnel : Merci infiniment @JFL pour ce commentaire des plus élogieux ! Toute notre équipe est enchantée de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de notre accueil et de nos conseils. Nous serons ravis de vous revoir prochainement dans notre boutique.
C
Christine TIBERIO Google
Navigation agréable sur le site. Grand choix d'articles, en majorité de Saint-Claude. San-Claudienne d'origine, j'habite maintenant dans le sud et ce site permet à mon mari de choisir tranquillement le modèle de pipe qu'il souhaite et de le commander, grâce aux explications claires et précises et aux nombreuses illustrations. Livraison rapide et soignée. Je recommande vivement ce site.
Réponse du professionnel : Merci Christine, c'est un vrai bonheur de lire votre commentaire. Nous sommes honorés de recevoir tous ces compliments suite à votre achat via notre boutique en ligne !
Q
Quentin Google
Après une commande sur internet il y a quelques mois, nous sommes tombés par hasard sur la boutique La Pipe Rit.
Le contact humain avec le Gérant est super ! Nous recommandons très fortement cette boutique où des centaines de pipes vous attendent.
Réponse du professionnel : Merci Quentin pour votre recommandation chaleureuse. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite !
M
Michael Del Negro Google
J'y ai acheté ma première pipe ici en avril 2016. Le vendeur en question, un monsieur âgé, en parlait passionnément et m'a fait découvrir a moi et mon ami le tabac "Nappa Valley", tabac provoquant une fumée ayant comme particularité de ne pas déranger les non-fumeurs.
Bonne expérience !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Michael pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été très bien conseillé par notre équipe.
m
meneboo bricolage Google
Impossible de me passer du plaisir de fumer mais la cigarette est devenu un plaisir de luxe !!!
La pipe (que j'avais essayé il y a de nombreuses années) me semblait un bon compromis.
En farfouillant sur internet, je suis tombé sur le site de la Pipe Rit et l'ai trouvé particulièrement intéressant et bien fait. J'ai fait une sélection de 3 ou 4 belles courbes, mais dur de se décider sur des photos. Je suis donc allé sur place et fini par choisir un autre modèle (Eole Goliath 1)... bien conseillé !
Je ne regrette pas cette "escapade" dans le Jura et adooooore ma nouvelle pipe. Reste plus qu'à trouver un tabac qui me convienne parfaitement. Après en avoir testé 4, le Schippers est mon préféré, mais je n'ai pas fini de tester !!!
Je ne sais pas pourquoi mais je sens que cette première ne devrait pas rester seule !
... i'll be back ;-)
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux de savoir que cette nouvelle pipe vous convienne parfaitement. Au plaisir de vous retrouver dans notre boutique jurassienne ou directement sur www.pipe.fr !
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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