Bouticycle Brix by La Passion du 2 Roues

Achat d’un vélo de route LOOK. Une équipe de professionnel aux petits soins. J’ai eu le droit à un cours particulier sur l’explication du vélo. Gentillesse et professionnalisme au rendez-vous. Un super moment passé un samedi matin avec l’équipe lors de mon acquisition. Un grand merci et à bientôt !

A 12h15 l équipe m a accueilli pour remplacer un simple rayon cassé. Super accueil. Et pendant la réparation le vendeur n a pas hésité à nous renseigner sur les vélos exposés. Merci a tous.

Accueil absolument hors norme, j'avais le sentiment d'être un client connu depuis toujours alors que ne ne passe qu'une fois l'an pendant mes vacances. Je conseille fortement.

Le 28 Aout,j'ai validé un devis pour 2 roues Mavic, complétes "Gravel-route". Déja client,je bénéficie du chéquier Privileges BOUTICYCLES,ou indiqué sur l'un: pour l'achat d'une paire de roues= 1 mini pompe électrique et montage offert. Or à la livraison,on me dit que c'est que pour des roues carbone,ce qui n'est écrit nulle part!

⭐⭐⭐⭐⭐ Quel service exceptionnel ! Pendant nos vacances en France, l’axe de notre vélo électrique s’est malheureusement cassé. Une situation vraiment embêtante, surtout lorsque l’on avait prévu de beaucoup faire de vélo pendant les vacances. Heureusement, nous sommes arrivés chez La Passion du 2 Roues, où nous avons été merveilleusement bien accueillis et aidés. Toute l’équipe fait vraiment tout son possible pour réparer notre vélo au plus vite et cherche activement la meilleure solution. Comme la réparation prend un peu de temps, ils nous ont même prêté un vélo de remplacement, afin que nous puissions continuer à profiter pleinement de nos vacances. Voilà ce que nous appelons un véritable service client ! Une équipe sympathique, compétente, serviable et surtout extrêmement attentive à ses clients. On sent vraiment qu’ils font tout leur possible pour résoudre le problème et vous aider. Nous recommandons cette adresse sans aucune hésitation. Cinq étoiles largement méritées ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Equipe à l'écoute du client avec de bons conseils. Magasin bien achalandé. Réparation nickel, merci

très satisfaite de l'accueil.bonne prise en charge et très bons conseils

opération rondement menée satisfaction pour cette transaction attendons de voir si à l'usage celle-ci se révélera bonne

Un accueil hors pair , très pro .Le top

Bonjour, je mets six étoiles pour montrer que je ne suis pas un mauvais coucheur mais je viens de vivre une expérience lunaire à la Passion du deux roues! je viens chercher deux pneus de VTT. Le vendeur me proposer 2 Michelin Enduro. Je prends. Rentré chez moi, je m'aperçois que ce sont deux pneus avant. J'y retourne. Réponse: "c'est pas grave, c'est juste le sens des crampons qui changent." Je rétorque que "c'est quand même un peu dommage que Michelin s'embête justement à différencier les pneus et se priver de ces avantages." On est devant le rayon pneus, je constate qu'il n'y a plus de pneu arrière en stock. Je le mentionne. Réponse: "c'est toujours mieux que rien." Etant peu équipé pour la mauvaise foi et la mauvaise volonté, je suis parti sans argumenter. Moralité: aller chez des spécialistes plutôt que chez Décathlon pour entendre ça, c'est à vous décourager." Messieurs de la Passion du deux roues, si vous me lisez, faites ce que ce vendeur aurait du faire spontanément: me proposer un remboursement. Sans rancune, la preuve, les 6 étoiles que je vous mets !