Bouticycle Brix by La Passion du 2 Roues

Equipe à l'écoute du client avec de bons conseils. Magasin bien achalandé. Réparation nickel, merci

très satisfaite de l'accueil.bonne prise en charge et très bons conseils

opération rondement menée satisfaction pour cette transaction attendons de voir si à l'usage celle-ci se révélera bonne

Un accueil hors pair , très pro .Le top

Bonjour, je mets six étoiles pour montrer que je ne suis pas un mauvais coucheur mais je viens de vivre une expérience lunaire à la Passion du deux roues! je viens chercher deux pneus de VTT. Le vendeur me proposer 2 Michelin Enduro. Je prends. Rentré chez moi, je m'aperçois que ce sont deux pneus avant. J'y retourne. Réponse: "c'est pas grave, c'est juste le sens des crampons qui changent." Je rétorque que "c'est quand même un peu dommage que Michelin s'embête justement à différencier les pneus et se priver de ces avantages." On est devant le rayon pneus, je constate qu'il n'y a plus de pneu arrière en stock. Je le mentionne. Réponse: "c'est toujours mieux que rien." Etant peu équipé pour la mauvaise foi et la mauvaise volonté, je suis parti sans argumenter. Moralité: aller chez des spécialistes plutôt que chez Décathlon pour entendre ça, c'est à vous décourager." Messieurs de la Passion du deux roues, si vous me lisez, faites ce que ce vendeur aurait du faire spontanément: me proposer un remboursement. Sans rancune, la preuve, les 6 étoiles que je vous mets !

Super pro, très minutieux et très arrangeant pour les révisions de mon vélo, que j’ai acheté au même endroit il y a quelques années, vous pouvez faire confiance aux professionnels qui y travaillent :) À bientôt !

Ayant fait récemment l’acquisition d’un vélo et souhaitant changer de cintre, j’ai appelé au magasin pour savoir s’il proposait cette prestation. Ce fut un non catégorique justifié par le fait que ni le guidon, ni le cintre n’ont été achetés chez eux, car oui, malheureusement je n’habite pas la région et les tous les cintres ne sont pas compatibles à mon vélo.. Personnellement responsable d’un magasin sportif, je suis surprise par si peu de sens commercial et de service client, la base des magasins physiques.. Je cite « c’est comme si vous alliez au restaurant avec votre viande et que vous demandiez au chef de la cuir pour vous », à méditer. Ce qui est certain c’est que je n’irais jamais manger chez vous. Cdlt, Mme Barteau

Premier achat d'un vélo pour mon fils, "service", montage et conseils au top 👍 Quelques mois après, pour suivre mon fils lors de ses sorties, je leur demande un vélo en occasion. Le vendeur me rappelle environ trois semaines après pour me prévenir qu'une occasion se rapprochait de mes attentes. Au final un vélo correspondant à ce que je voulait et un achat réalisé avec succès et toujours un accompagnement au top 👍 Nous recommandons 👍

Le magasin offre une large gamme de vélos, d’accessoires et de vêtements de cyclisme pour tous les budgets. Le personnel est accueillant et professionnel. L’entretien d’un vélo non acheté dans ce magasin est possible.

Service très professionnel et à l'écoute proposant du matériel de très bonne qualité. Client occasionnel depuis 6-7 ans, à chaque intervention pour réglage ou entretien mon vélo est nickel. Novice, j'ai besoin de conseils solides et clairs pour le "vélotaf". L'équipe très sympathique de la Passion du 2 Roues m'accompagne au delà de ce que j'attends autour d'un dialogue très constructif. J'utilise tous les jours un vélo que je sais très fiable. Le magasin est un peu excentré de Cherbourg mais le petit déplacement (10 minutes en voiture) en vaut chaque fois largement le coup. Je conseille plus que fortement.