Magasin de matériel de plongée · Palavas-les-Flots (34)
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Magasin à la façade jaune vif vendant du matériel de plongée et de chasse sous-marine : bouteilles, montres...
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Une boutique avec un très grand choix, un super service de vente en ligne et surtout d'excellents conseils pro et avertis sur place. Ça a été long et compliqué mais ils ont fini par m'aider à résoudre au problekme récurent sur un ordinateur QUAD de chez M ares. Je les en remercie. Victor est vraiment un vendeur à l'écoute et hyper disponible. J'ai quasiment acheté tout mon matériel chez eux. Je recommande... 👌
Un magasin au top ! Le choix de matériel est impressionnant, que l’on soit débutant ou plongeur confirmé. J’ai été très bien accueillie et conseillée. On sent tout de suite qu’on a affaire à de vrais passionnés qui plongent eux-mêmes et connaissent parfaitement leur matériel. Une adresse incontournable !
Un grand merci à Céline et toute l’équipe de Palenquée New's à Palavas les Flots. Mon ordinateur Mares Quad 2 avait un souci et Céline s’en est occupée direct. Accueil chaleureux, explications claires, et rapidité d’intervention impressionnante. Pas de blabla, juste du concret et du service client comme on aimerait en voir partout. Bravo pour le professionnalisme. Adresse à retenir les yeux fermés !
Achat d'un masque plongée et d'une paire de chaussons Après 5 plongées, un des chaussons se découd. Réponse du "SAV" : couper le fil et si ça persiste on verra ce qu'on fera Quant au masque : problème d'étanchéité de la jupe dès la première mise à l'eau (j'ai dû utiliser le masque de secours pour tout le we plonge) puis rebelote en piscine sur des morphologies de visage différents. Réponse du "SAV" : le masque a été à l'eau donc je ne peux rien faire....oui en général on s'aperçoit qu'un masque fuit quand on le met sous l'eau!!! Politique commerciale qui se fout royalement des clients une fois les produits vendus visiblement! A éviter sauf si vous pouvez essayer en magasin! Mais comme beaucoup de boutiques qui font la majorité de leur chiffre sur le net : aucun vrai SAV ni politique de retour HONNETE!!!!
J'avais repéré un article en fin de stock sur le site Web de La Palanquée. J'ai décidé d'appeler pour avoir des renseignements avant de valider mon achat. Le personnel est très réactif et m'a très bien renseigné. Le colis à été envoyé très rapidement. Je suis très satisfaite de mon achat à prix ultra compétitif et je recommande ce site très sérieux. Je n'hésiterai pas à repasser commande. Merci à toute l'équipe de La Palanquée .
Commande d'une montre pour chasse sous-marine / apnée avec une contrainte d'un délai court pour mes vacances. J'ai appelé et on m'a assuré d'une livraison dans les temps. Envoi lundi et réception mercredi comme annoncé avec en prime la vérification que la montre correspond bien a l'usage que j'en attends. Merci pour la qualité de l'accueil et la connaissance de vos produits. Je recommande et re-commanderai à la Palanquée.
Nous avons acheté du matériel de plongée PMT pour nous et nos enfants et nous avons été très bien accueillis. La personne qui nous a conseillés était impliquée, professionnelle et de très bons conseils, ce qui est vraiment appréciable. J’ai également pu faire réviser mon matériel, notamment mes détendeurs, avec sérieux et efficacité. Le magasin propose beaucoup de choix et du matériel de qualité. Très bonne expérience dans l’ensemble : je recommande sans hésiter La Palanquée et j’y retournerai bientôt pour de futurs achats.
Première fois dans ce magasin ce matin pour un achat professionnel. Accueil sympa et de très bon conseil. Je recommande vivement. Encore merci, l’équipe 4Cana
Cela fait plusieurs commandes que je réalise sur ce site, et j'en suis franchement très satisfaite. Il est très facile de les contacter par téléphone afin d'avoir des renseignements. Rien à redire au niveau de la livraison. Je n'ai pas eu à devoir retourner des produits, donc je ne peux rien dire quant aux retours. Continuez ainsi, c'est très bien.
Bonjour, ce site est très bien. Commande rapidement envoyée, personnel joignable facilement par téléphone. Par contre attention à ne pas confondre avec le site lapalanqueefr.com qui est un site frauduleux ! J'en fait les frais malheureusement....
J'ai commandé un masque avec correction+3 à chaque verre. Je viens de le recevoir au Portugal. Résultat : hyper rapide, soigné, le masque est TOP🤩. Pas encore essayé dans l'eau mais rapport/qualité je recommande. Merci La Palanquée 🙏.
Grandeur et décadence !!! Après avoir acheté pendant des années tout l'équipement de plongée pour toute la famille 3 plongeurs), j'ai acheté une paire de bottillon de plongée (en stock). Malheureusement, il n'était pas dans ma taille et j'ai donc payé en retour et la palanquée a trouvé un argument fallacieux pour renvoyer le colis et ne pas me rembourser. Bilan j'ai payé une paire de bottillons plus les frais de retour pour finalement ne pas être à rembourser ou avoir un remplacement de taille. Continuez comme ça et puis au final votre magasin sera bouffé par la concurrence qui sait ce que c'est qu'un client. Bref à fuir !
J’ai commandé une combinaison de plongée sur La Palanquée. Après l’avoir essayée, j’ai constaté que la taille ne convenait pas. J’ai donc décidé de la retourner, mais à mes frais (16,60 € en Colissimo), ce qui est déjà un montant important. À ma grande surprise, le site m’a également facturé 9,90 € de frais de dossier pour ce retour. En tout, cela me coûte plus de 26 € pour un produit que je ne garde même pas. Je trouve cela dommage, surtout pour un équipement technique comme une combinaison, où l’essayage est essentiel. Un peu plus de souplesse dans la politique de retour serait vraiment appréciable. Ce genre d’expérience ne donne pas envie de recommander sur le site.Ne commander pas sur se site
Ce n’est pas ma première commande et je suis à chaque fois satisfait. Mais la, recevoir en point relais ma commande, en seulement 17 heures et 8 minutes à l’autre bout de la France, pour la modique somme de 8€, ça méritait un commentaire! Je ne sais même pas comment c’est possible. Merci à vous.
Magasin.tel