LA MASCOTTE - Maroquinerie, sacs, cadeaux, art de la table

À éviter ! Je regarde les articles dans le magasin lorsqu’un vendeur me fait une première réflexion : « Attention avec votre sac. » Le ton était nonchalant et très hautain. Je suis évidemment consciente que j’ai un sac et je fais déjà attention. Je lui réponds malgré tout : « Pas de souci. » Quelques minutes plus tard, je regarde un cadre et je cherche sur Internet s’il existe en différentes tailles. Le vendeur me suit dans le magasin et se met à « ranger » un rayon qui était pourtant déjà parfaitement rangé. Il me lance alors, d’un ton condescendant et en me dévisageant: « C’est le même prix sur Internet, si c’est ça que vous chercher». J’ai immédiatement reposé le cadre que j’étais sur le point d’acheter et je suis partie, tant le manque de respect et l’attitude du vendeur étaient déplacés.

Accueil désagréable. Réflexions condescendantes Le physique du client doit impacter la volonté de vente apparemment À éviter

Superbe boutique avec une équipe tellement accueillante et bienveillante 😃 J’adore Tous mes sacs viennent de là car je sais que la vendeuse saura me guider et prendre le temps de m’écouter Bravo et merci

Si vous achetez un sac et qu il y a un soucis de qualité , surtout ne le ramenez pas , ils ne feront aucun geste et le responsable saura juste vous répéter " je ne peux rien faire " A FUIRE

J ai acquis un sac à main et à ma grande déception la qualité du produit ne correspond en aucun cas aux attentes que j avais pour 1 article de cette gamme. Mais ce qui m a particulièrement contrarié c'est l attitude du responsable du magasin lors de ma réclamation, non seulement ce dernier a fait preuve d un manque flagrant de professionnalisme mais son comportement a été à mon sens, totalement dénué de courtoisie manque d écoute, refus de trouver une solution, attitude désinvolte...... 1er achat dans ce magasin et le dernier.

Super magasin….du choix…de la qualité et un personnel très agréable.

Quel beau magasin ! Et de bon conseil lors de l'achat

Attention à vous si vous ne faites pas le bon choix, aucun remboursement possible même si vous n’êtes pas du secteur ! Rarement vu des commerçants si peu commerçant ! De plus les prix sont plus cher que sur le site internet de la marque

Je suis venue aujourd’hui exprès, mais une fois sur place le commerce était fermé alors qu’il est indiqué ouvert sur internet. C’est vraiment décevant de voir que les horaires ne sont pas respectés.

Toujours bien servi et accueilli à La Mascotte. Les dames sont charmantes et toujours de bon conseil! Les produits proposés sont originaux et de très bonne qualité. Je recommande vivement ! Une adresse incontournable au Touquet .