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MAGASIN DE MAROQUINERIE

la maro Belle Epine

Magasin de maroquinerie · Thiais (94)

4,0 30 avis Google Ouvert
la maro Belle Epine — Magasin de maroquinerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de la maro Belle Epine

la maro Belle Epine est un établissement de la catégorie « Magasin de maroquinerie » situé à Thiais (94320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:30
Mardi 10:00 – 20:30
Mercredi 10:00 – 20:30
Jeudi 10:00 – 20:30
Vendredi 10:00 – 20:30
Samedi 10:00 – 20:30
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (30)

Avis Google
4,0
30 avis
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1★5
a
alice yang Google

La gérante qui ne pense qu’à vendre ses produits et ne pense pas réellement au besoins du clients… A fuir. A peine on entre dans la boutique c’est déjà l’interrogatoire, on ne prend pas la plaisir de découvrir les produits, elle nous expose carrément le sac en plein visage… J’ai bien compris qu’elle voulait qu’on achète le sac à main à tout prix. Puis lorsqu’on repart sans achat, pas de au revoir bonne journée mais seulement du mépris et un regard plein de jugement. En tout cas, j’ai de la peine pour les petites alternantes qui se font exploiter dans cette entreprise…

Réponse du professionnel : Bonjour Pajon Votre commentaire est pour le moins contradictoire. Vous évoquez un manque d’écoute des besoins clients, tout en reprochant le fait de poser des questions dès l’entrée en boutique. Comprendre une cliente passe justement par l’échange, pas par l’indifférence. Notre rôle est de conseiller, pas de laisser sans accompagnement — libre ensuite à chacun d’acheter ou non, sans aucune pression. Nous sommes également surpris par vos propos sur l’accueil, qui ne reflètent ni nos standards ni les retours habituels de notre clientèle. Enfin, votre remarque concernant “les alternantes” interroge : ce type de considération interne n’a, par définition, rien à voir avec une expérience cliente classique. Nous restons concentrés sur l’essentiel : un accueil professionnel, du conseil, et le respect de chaque personne qui entre en boutique.
T
Tarsis TITE Google

J'ai été accueilli hier vendredi 26 décembre par Fatou. J'ai été bien conseillée pour l'achat d'une pochette en cuir marron et un porte-clefs en cuir noir. Merci pour l'accueil et les conseils ! Top

E
Eric (The Guest) Google

Super accueil ! Je repars avec un porte-carte commandé ! Au top, Merci ! Merci Naomi et Maeva !

J
Jean-Loup Allek Google

Très bon contact, accueil réussi, vendeuse souriante et convaincante ☀️

M
Miroku T'es Qui ? -Mirokuteki- Google

Astrid est une personne incroyable, qui mérite bien mieux que cette boutique dont la politique est vendre pour vendre sans considération pour le client.

Réponse du professionnel : Affirmer que "la politique de cette boutique est de vendre pour vendre sans considération pour le client" est non seulement faux, mais particulièrement grave lorsqu’il s’agit d’une remarque émanant d’une personne appartenant à l’entreprise. Notre engagement a toujours été de concilier performance commerciale et satisfaction client, avec des équipes formées à écouter, comprendre et conseiller les clients avec exigence et bienveillance. Réduire cela à une logique purement opportuniste est une caricature injuste et totalement infondée. Faire circuler ce genre de propos constitue une faute professionnelle. Il ne s’agit pas ici de faire l’éloge d’Astrid, mais de constater qu’elle semble avoir validé – ou laissé publier – des propos portant atteinte à l’image de son employeur, ce qui engage clairement sa responsabilité. Quant à la personne qui prend la peine de publier ce commentaire à sa place, elle gagnerait en crédibilité en assumant ouvertement son identité et son intention réelle, plutôt que de se cacher derrière des formules flatteuses qui desservent autant qu’elles exposent. Nous restons bien entendu disponibles pour un échange, mais uniquement dans un cadre clair, professionnel et respectueux.
Z
Zaïneb Sahmoune Google

Un grand merci à Astrid pour son super service ! J’ai été aiguillée dans la joie et dans la bonne humeur. Elle est très souriante et donne de précieux conseils, elle ira loin dans la vente, c’est amplement mérité !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre message ! 😊 Nous sommes très heureux de vous lire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt,
M
Mahye Maïmouna Google

J'ai été accueilli par Bertina puis rejoint par sa collègue Astrid. Accueil 10/10 avec le sourire. De bons conseils. Un professionnalisme comme on ne trouve plus dans les boutiques de nos jours.

M
Marilyne LANG Google

Super magasin où nous avons été très bien accueillis et conseillés par Marion. Quel plaisir de faire ses achats dans un très bon esprit. Elle a compris notre budget et notre recherche !!! Gardez la 😉

J
Jeffrey Anthony Google

Une jolie boutique dans le complexe de Belle Épine. Un bon choix de sacs et de valises (avec des prix intéressants) et une équipe super accueillante. Ma valise est prête à affronter le monde sans pitié du tapis bagage !

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