La Maison du Whisky - Siège Social

Cliente depuis des années à la maison du Whisky, tout se passait bien... mais là c'est le bouquet. La livraison n'a pas été faite au point relais, impossible de joindre qui que ce soit du Service Client. Le point relais ne veut plus travailler avec eux et a d'ailleurs mis une pancarte sur sa vitrine pour le dire et la cerise sur le gâteau, au bout de 15 jours après moulte mails, la maison du whisky répond (enfin) pour dire que le colis est au point relais ! C'est pas sérieux.

Impossible d avoir une facture. Personne ne repond au télèphone. passez votre chemin

Salem, shalom, salut! Très bon patron du père jusqu'au fils.. Participation dégustation chez les Rodchild en 2012... allez top!

Bon.... C'est sympa si tu es content d'acheter via leur site. Par contre - ne rêve pas d'une relation avec un commercial - inexistant.

Une très belle offre pour tous les budgets, un très bon service client en ligne ou en boutique, parfois un peu plus chers qu'ailleurs. L'expédition pourrait être un peu plus rapide, car c'est souvent un achat cadeau.

Une belle entreprise avec une vision humaine. Merci pour l' accueil et du temps partagé lors de cet entretien

Superbe boutique avec des produits déroutants et des flacons de folie. Seul bémol, les amateurs, collectionneurs et bons clients sont délaissés je trouve. A méditer.....

Suite à un appel de votre "service Client" qui semble défaillant (je n'ai pu entendre qu'un mot sur deux et je me suis fait raccroché au nez) je vous confirme que je ne sais toujours pas où est ma commande, alors pourtant que vous promettez une expédition dès le lundi) et une livraison dans les "3 jours ouvrés". Dans la mesure où ma commande est toujours "en cours de préparation" j'ai du mal à y croire... Merci la maison du Whisky, je n'ai plus qu'à me débrouiller pour trouver un cadeau d'ici demain soir.