Magasin.telT
Théo Lhomme Google
Super boutique et super vendeuse très accueillante et souriante avec qui ont a pu échanger. Nous sommes venues à 3 parfait !
MAGASIN DE COSMÉTIQUES
La maison du savon de Marseille
Magasin de cosmétiques · Arcachon (33)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de La maison du savon de Marseille
La maison du savon de Marseille est un établissement de la catégorie « Magasin de cosmétiques » situé à Arcachon (33120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
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Avis clients (34)
Avis Google
3,8
34 avis
P
Philippe BN Google
Boutique mignonne véritable savon de Marseille et service au top par la responsable encore merci a elle pour ses exellents conseils
M
MILAUUU Google
Bon accueil et de bon conseils. Je recommande
L
Laurent Lyx Google
2eme fois que je viens acheter des savons. Un peu déçu depuis que j'ai appris par la commerçante que les senteurs sont des molecules de synthèse et non des huiles essentielles. Ça sert a rien de faire tout un patacaisse en disant que ça vient d'un savonnier de la ville de Grasse et de'y mettre des molécules non naturelles.
t
tess Google
Les produits sont bons mais les employés sont pas aimable. Lors de la braderie elles parlaient entre elles et ne s’occuper pas des potentiels clients (dont nous) qui voulions acheter.
f
fabrice teyssere Google
Merci super accueil et grands choix
V
V R Google
Rien à dire sur les savons achetés bien au contraire cependant l’accueil est catastrophique! La «responsable» est désagréable, anti-commercial, hautaine, et c’est vraiment dommage car ça ne reflète tellement pas la qualité de leurs articles… Nous habitons sur Arcachon à l’année mais nous ne reviendrons plus, c’est fini.
E
Enora Labbé Google
Seulement une étoile car des commerçants peut accueillants en particulier la patronne . Son caractère ne me fera plus jamais entrer dans son magasin dommage car des produit de qualité dans ce magasin. Son caractère n’est pas du tout commerçant… Mais sinon les savons sont de très bonne qualité !
L
Lily-Rose Labbé Google
Rien à dire au niveau des produits, mais je n’y retournerai plus ! Une responsable particulièrement désagréable et pas du tout commerçante. Je ne conseille pas du tout.
C
Cecile Callo Google
Rien a dire au niveau des produits, nous avons fait quelques achats pour équiper notre appartement l’année dernière mais alors au niveau de l’accueil, c’était pas ça. Nous rentrons tout de même de nouveau dans la boutique pour refaire des achats, la même personne, toujours aussi désagréable, du coup nous sommes ressortis sans rien acheter et ce sera notre dernière visite ! Dommage, les produits ne sont pas en cause mais il est inacceptable d’être aussi peu aimable lorsque l’on est commerçant… surtout lorsque les clients sont sympas.
v
valerie codignoni Google
Boutique tres agréable énormément de choix la vendeuse tres souriante accueillante et de bon conseil je recommande
O
Olivier Lenoir Google
Très bon conseils, accueil agréable. Que de senteurs ! Je recommande.
A
Arloff ALLSTARS Google
Vaste choix de savons. Très bonne qualité.
C
CAP VIGNE Google
Une étoile seulement parce que le magasin était ouvert mais la propriétaire (nouvelle) a été tres désagréable et agressive alors que j évoquais une venue l année passée et un produit que j avais acheté. Elle m a presque traitée de folle me disant qu elle n avait jamais eu ce savon bien precis . Bref tres méprisante je ne conseille pas de rentrer dans cette boutique et je regrette vraiment de ne l avoir pas remise a sa place. Bad experience
Réponse du professionnel : Bonjour Cap Vigne, Nous sommes étonnées par votre commentaire car aucun des membres de l'équipe ne se souvient d'un incident comme celui-ci. De plus, la responsable est la même depuis l'ouverture de la boutique... Nous sommes navrées que vous vous soyez sentie mal accueillie et mettons un point d'honneur à ce que chaque client(e) soit accueilli(e) au mieux. Afin de ne pas rester sur une note négative, nous vous invitons à revenir en magasin où nous nous ferons une joie de vous accueillir avec le sourire, comme cela aurait dû être le cas lors de votre dernier passage. Très belle journée, LMSM Arcachon
N
N.scott Google
une petite boutique bien agréable avec des produits de qualité dommage quand même de facturer 10ct le sac en papier pour transporter ses achats lorsque l'on achète 20€ de savon
Réponse du professionnel : Bonjour N.scott, merci pour votre commentaire sur notre jolie boutique.
En ce qui concerne les sacs, nous avons fait le choix de ne pas comptabiliser leur prix dans le prix de nos produits (c'est ce qui est fait dans les boutiques dans lesquelles vous avez l'impression qu'elles sont "gratuites") et de les facturer uniquement aux personnes qui en ont besoin lors du passage en caisse. Nous avons décidé cela dans un souci d'écologie suite à de nombreux abus. Sachez que vous avez la possibilité d'acheter un totebag en coton, lors de votre passage en caisse, que vous pourrez réutiliser pour vos futurs achats.
Très belle journée, LMSM
c
cathy regrain Google
Grand choix de produits. J'ai réalisé un achat de plusieurs produits bio à la boutique d'Arcachon fin juin 2023 . Pas de regret, très bons conseils pour ma peau. Très bons résultats. Par contre, j'aimerais savoir comment acheter sur votre site, vos petits savons ronds à la coupe au lait d'ânesse que vous vendez dans votre boutique? Je ne les trouve pas. Pourriez-vous me dire comment les commander pour une prochaine fois ? J'apprécie celui nature, svp, merci. Conseillères très agréables
Réponse du professionnel : Bonjour Cathy, merci pour votre gentil commentaire. Malheureusement, pour le moment, il n'est pas possible de commander ce savon à la coupe via le site. En effet, il n'est disponible qu'en boutique... En espérant vous revoir très bientôt, passez une belle journée. :)
A
Adrien ARSUFFI (AA) Google
Super produit, magasin entretenu, localisation sympathique. Ceci dit, l’accueil était froid, aucun conseil ou suggestion.
J
Julianne Mora Google
Un très bon accueil, et des bons conseils. La boutique est très sympa avec des bons produits. Je recommande
S
Sarah Leroy Google
Le shampoing solide est une tuerie.
Réponse du professionnel : Chère Sarah,
Merci pour votre visite et votre adorable commentaire , au plaisir de vous revoir dans notre boutique !
L'équipe de La Maison du savon de Marseille Arcachon
A
Aurelie Chastaing Google
Boutique très agréable avec les conseils et la gentillesse du personnel. Grand choix, des bons savons et accessoires idéal pour cadeaux ou se faire plaisir.....les savons ont un coût mais au vu de la durée c'est finalement pas si cher, plus sain et plus écolo que les gels douches et shampooings chimiques...
Réponse du professionnel : Chère Aurélie,
Merci pour votre visite et votre adorable commentaire , au plaisir de vous revoir dans notre boutique !
L'équipe de La Maison du savon de Marseille Arcachon
L
Lisa Mexique Google
Un large choix de produits et gamme, pour enfant comme pour adulte, mais quelques étoiles en moins pour l’accueil, un peu froid et la sensation de déranger lorsqu’on pose des questions, peut-être est-ce parce que c’était la fin de journée.
Réponse du professionnel : Chère Lisa,
Nous sommes désolées que vous ne vous soyez pas sentie bien accueillie lors de votre visite et le regrettons sincèrement. En effet, nous mettons un point d'honneur à accueillir au mieux nos clients et à prendre le temps de les renseigner avec grand plaisir. N'hésitez pas à revenir nous voir afin que nous puissions nous rattraper de cette mauvaise impression. Comme on le dit souvent, il ne faut jamais rester sur un échec ;)
Au plaisir de vous accueillir très bientôt !
La Maison du Savon de Marseille
N
Nath MARTINEZ Google
Très bons conseils et excellents produits. Je recommande cette très jolie boutique.
C
Chloé Congé Google
Magnifique boutique avec de super conseil de la part de la vendeuse ! Je recommande vivement !
A
Alida Gomis Google
Belle boutique, que j'ai eu le plaisir de découvrir en juillet dernier lors de mon séjour à Arcachon. L'accueil y est chaleureux. J'ai acheté des tresses de savon pour les offrir à mon entourage qui a beaucoup apprécié. Je me suis connecté à votre site internet, mais je n'ai pas trouvé les tresses de savon. Dommage
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Merci pour votre visite et votre adorable commentaire .
Concernant les tresses, nous comprenons votre déception , c'est pour cela que nous vous proposons de passer directement commande par téléphone au 05 34 33 55 61.
Au plaisir de vous au plaisir de vous revoir dans notre boutique !
L'équipe de La Maison du savon de Marseille Arcachon
E
Emma Billiet Google
Super expérience !! Produits géniaux, avec une belle présentation durant la braderie !!
D
Devesa Giliane Google
Très bon accueil et savon de qualité 👍
Réponse du professionnel : Merci pour votre visite et votre adorable commentaire , au plaisir de vous revoir dans notre boutique!
L'équipe de La Maison du savon de Marseille Arcachon
L
Leti Letibase Google
Malgré un très bon accueil , nous nous sommes rendus compte que la remise n avait pas été appliquée et que les savons sont beaucoup plus chers que dans d autres boutiques ( en comparant la même marque bien sûr). Dommage
Réponse du professionnel : Chèr(e) client(e),
En effet dû à l'inflation des matières premières nous avons du augmenter au 1er mai nos prix sur les savons enrichis au beurre de karité bio .
Sachez que la satisfaction client reste notre priorité c'est pourquoi nous vous invitons à revenir en boutique ou à nous contacter par téléphone concernant la non application de la remise .
Cordialement,
L'équipe de La Maison du Savon de Marseille Arcachon
L
Lisa Lili Google
Très belle boutique, personnel chaleureux et accueillant ! Des produits naturels et un large choix ! J'ai craqué pour le baume au lait de chèvre ,une merveille ! J'ai été très bien conseillé ! Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Merci pour votre visite et votre adorable commentaire , au plaisir de vous revoir dans notre boutique!
L'équipe de La Maison du savon de Marseille Arcachon