La Maison du Loden

Très mauvaise expérience. Je suis venu avec des amis et nous avons été accueillis de façon froide et désagréable par une vendeuse. Le comportement était clairement différent de ce qu’on peut attendre d’un commerce professionnel, au point de nous mettre très mal à l’aise. À cela s’ajoute un mensonge inutile : la vendeuse nous a affirmé que le magasin fermerait définitivement le lendemain. Je suis repassé la semaine suivante et le magasin était évidemment toujours ouvert. Entre l’accueil méprisant, le mauvais conseil et ce manque total d’honnêteté, l’expérience a été plus que décevante. Quand on reçoit des clients de cette manière, on donne malheureusement l’impression que tout le monde n’est pas le bienvenu. Dommage, car c’est exactement le genre d’endroit que je ne recommanderai pas

Un accueil très agréable, des conseils d'une grande qualité, et des produits d'exception, j'ai été enchantée de me servir chez la Maison du Loden

Super boutique ! Accueil chaleureux, conseils très professionnels et vêtements de très belle qualité. J’ai trouvé un manteau parfaitement coupé. Je recommande sans hésiter ! La boutique est bien située (6 rue de Rome, Paris 8ᵉ), facile d’accès, et les horaires sont pratiques pour y passer en fin de journée. En résumé : un bel endroit pour investir dans des vêtements qui durent, avec un accueil agréable, des conseils utiles et un cadre cosy. Je recommande sans hésiter!!

Je suis venu acheter une écharpe. Très bon produits, promotions très intéressantes. Service absolument catastrophique, c’en était presque comique. Au final, je suis parti avec l’écharpe de mes rêves - et malgré le service tragi-comique, c’est ça qui compte !

cette maison n'est pas sérieuse. Non seulement elle m'a vendue un loden avec un défaut dans le tissu, mais en plus elle freine des quatre fers pour le changer et multiplie les prétextes pour gagner du temps .Tout cela finira par un recours juridique en bonne et due forme et un signalement à la DGCCRF.

Bon à savoir : Steinbock a changé la composition de son loden. En cas d'averse, il faut suspendre le manteau à un cintre et le brosser immédiatement si on ne veut pas que le tissu garde l'impact des gouttes de pluie. Le service après-vente de Steinbock est parfait, mais ça ne régle pas le pb de fond : le tissu est trop fragile et, entre 2 RdV, on ne se balade pas forcément avec un cintre et une brosse !

l'accueil et le conseil est parfait un large choix de manteaux et de vêtements de grande qualité j'ai été agréablement surprise et je reviendrais sans hésiter je recommande ce magasin, encore resté authentique et avec de vraies vendeuses.

Excellent accueil. Vendeuse très professionnelle, sachant conseiller et présentant de nombreux modèles de manteaux à essayer. Je conseille à tous ceux qui veulent la qualité.