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MAGASIN DE SYSTÈMES DE CLIMATISATION

La Maison du Gainable

Magasin de systèmes de climatisation · Bressols (82)

4,4 21 avis Google Fermé
La Maison du Gainable — Magasin de systèmes de climatisation

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À propos de La Maison du Gainable

La Maison du Gainable est un établissement de la catégorie « Magasin de systèmes de climatisation » situé à Bressols (82710). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 16:30
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 16:30
Mercredi 09:30 – 12:30
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 16:30
Vendredi 09:30 – 12:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (21)

Avis Google
4,4
21 avis
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1★2
R
Romain Grillot Google

Installation d’un Gainable parfaitement exécuté, travail minutieux et de qualité. Merci à Paco, Yann et Vincent pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Je recommande fortement cette équipe.

A
Ayse BOZKUS Google

Je suis très déçu par le service client de cette entreprise. J'ai demandé un devis pour un entretien depuis un mois, en prévision des grands froids. Chaque fois que j'appelle, je suis renvoyé sans obtenir de réponse concrète. “Ah mais je ne comprends pas elle devait vous contacter je lui passe le message mais je ne peux rien faire de plus” La dernière fois, j'ai mentionné que je voulais juste au moins un retour après plusieurs relances. Et la personne me dit qu'elle donne le relais à une autre personne suite à un imprévu de la première personne, que je vais être contacter, mais une semaine et demi s'est écoulée sans aucune nouvelle. C'est vraiment regrettable de ne pas avoir au moins un retour honnête sur les délais ou le fait qu'ils soient débordés peut être ? Si j’appelle pas je n’ai pas de nouvelles. Et même quand j’appelle je n’en sais pas plus. Cela manque de sérieux et de professionnalisme. Établissement à fuir..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et souhaitons apporter quelques précisions. Vous n’êtes pas cliente de notre entreprise : nous n’avons pas réalisé l’installation de votre climatisation. Par ailleurs, notre service d’entretien est actuellement en pleine restructuration, ce qui entraîne des délais inhabituels dans le traitement des demandes. Cela vous a été expliqué lors de vos appels. Nous ne proposons pas d’entretien sur les systèmes gainables, excepté lorsqu’ils ont été installés par notre entreprise. Nous regrettons sincèrement que cela ait généré de l’insatisfaction, mais nous tenions à clarifier ces points afin que votre commentaire ne prête pas à confusion auprès des futurs clients. Bien cordialement, L’équipe de La Maison du Gainable
F
Franck Laurent Google

La maison du gainable nous ont installé une climatisation réversible gainable dans les chambres à l'étage. Travail de qualité, professionnel, chantier rendu propre. Tout fonctionne parfaitement. Les techniciens sont très bien. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Laurent, Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de l’installation et du travail de nos techniciens. La propreté du chantier, le bon fonctionnement des équipements et la qualité du service font partie de nos priorités, et c’est toujours un plaisir de savoir que cela est apprécié. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance, et reste à votre disposition si besoin. Bien cordialement, L’équipe de La Maison du Gainable
Y
Yacine Mechouk Google

Installation de belle et grande qualité. Une équipe d'installateur a l'écoute et professionnelle. Sans oublier le professionnalisme et la disponibilité de la technico commerciale.. Merci pour cette prestation.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Mechouk, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que la qualité de l'installation vous ait convaincu, et que vous ayez apprécié le professionnalisme de toute l'équipe, y compris celui de notre technico-commerciale (qui vous remercie chaleureusement !). C’était un plaisir de vous accompagner sur ce projet. À bientôt peut-être, si nous pouvons vous être utiles à nouveau. Bien cordialement, L'équipe La Maison Du Gainable
C
Catherine Pluquet Google

J'ai fait remplacer ma climatisation réversible par la maison du gainable, je suis très satisfaite de la commerciale, très réactive et compétente quant aux informations et différents questionnements ainsi que du poseur très pro et travail propre. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pluquet, Votre message nous fait très plaisir — merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes contents que tout se soit déroulé comme vous l’espériez, que ce soit lors de vos échanges avec notre commerciale ou pendant l’intervention. C’est exactement le type de retour qui motive toute l’équipe à continuer dans ce sens. Encore merci pour votre confiance, et peut-être à une prochaine fois ! Bien cordialement, L’équipe de La Maison du Gainable
J
JEAN-PHILIPPE MIQUEL Google

J’ai sollicité La Maison du Gainable Montauban pour installer 3 climatisations réversibles et le résultat est topissime! Équipe très professionnelle et réactive. Je recommande à 100%!

Réponse du professionnel : Bonjour M. Miquel, Un grand merci pour votre retour plus que positif ! "Topissime", ça fait chaud au cœur — on est ravis que le résultat vous plaise. Installer 3 climatisations, ce n’est pas rien, alors savoir que tout s’est bien passé et que vous recommandez l’équipe à 100 %, c’est une vraie récompense pour nous. Merci encore pour votre confiance, et à bientôt peut-être pour d'autres projets ! Chaleureusement, L’équipe de La Maison du Gainable
S
Sandra Sevegnes Google

J ai fait poser ma climatisation par la Maison du Gainable et je suis très satisfaite du service , des conseils et de la gentillesse des installateurs . Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Sevegnes, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accompagnée, aussi bien dans les conseils que lors de l'installation. Vos mots sur la gentillesse de nos techniciens nous font particulièrement plaisir — c’est une valeur à laquelle nous tenons beaucoup. Merci encore pour votre recommandation et votre confiance. Très cordialement, L’équipe de La Maison du Gainable
B
Benoit VIGIER Google

Entreprise au top autant le service commercial que les techniciens, travail de qualité et propre.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Vigier, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié autant notre service commercial que le travail des techniciens. C’est toujours une vraie satisfaction de lire que la qualité et la propreté de nos interventions sont reconnues. Votre retour motive toute l’équipe — merci encore pour votre confiance ! Bien à vous, L’équipe de La Maison du Gainable
j
jean-pierre soucaret Google

techniciens de maintenance et de montage sérieux rien e dire par contre le commercial laisse a désirer

Réponse du professionnel : Bonjour M. Soucaret, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que l’intervention de nos techniciens vous ait donné satisfaction — leur sérieux est une vraie fierté pour nous. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la partie commerciale. Votre avis est important et nous aide à identifier les points à améliorer pour offrir un service à la hauteur sur tous les aspects de nos prestations. Merci encore pour votre retour, et votre confiance. Bien cordialement, L’équipe de La Maison du Gainable
F
Fabrice T Google

Expérience professionnelle de qualité tant dans la réactivité et disponibilité de la Chargée Technico-commerciale pour le suivi du chantier que pour les délais de réalisation des travaux. Avec un devis raisonnable vis à vis de la concurrence installée sur Montauban. Mais tout simplement, avoir un spécialiste du gainable qui vous accompagne dans votre projet de rénovation énergétique cela rassure indéniablement. Je recommande l'Agence LMDG de Bressols.

Réponse du professionnel : Bonjour M. T, Merci infiniment pour votre retour si complet et encourageant ! Nous sommes ravis que notre accompagnement, de la phase de devis jusqu'à la réalisation des travaux, ait répondu à vos attentes. La réactivité de notre technico-commerciale, la tenue des délais et la clarté de notre proposition sont des engagements auxquels nous tenons, et c’est toujours gratifiant de voir que cela se ressent côté client. Votre mention de la spécialisation gainable nous touche tout particulièrement — c’est effectivement notre cœur de métier, et nous mettons tout en œuvre pour que cela se traduise par un vrai confort et une confiance durant votre projet. Merci encore pour votre recommandation de notre agence de Bressols, et au plaisir de vous accompagner à nouveau si l’occasion se présente. Bien cordialement, L’équipe de La Maison du Gainable
M
Mme & Mr Dubor / Vallet Google

Mauvaise expérience avec cette société Des erreurs lors de l’installation (inversion des bouches, carte qui grille à la mise en service, etc…) les techniciens sont venus plusieurs fois en sav et malgré tout nous avons la clim ou le chauffage qui se déclenchent quand les thermostats sont en off et que la température ne le justifie pas. Nous ne sommes pas du tout satisfaits et regrettons vraiment d’avoir fait installer ce système pas du tout fiable et coûteux en énergie car il fonctionne même quand nous n’en avons pas besoin

Réponse du professionnel : Bonjour Mme et M Dubor / Vallet, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l’installation de votre système. Nous comprenons que cette situation soit frustrante et nous souhaitons vous apporter quelques clarifications. Concernant votre remarque sur le déclenchement de la climatisation alors que les thermostats sont en position "off", cela est lié au fait que votre système est une climatisation « inverter ». Ce type de technologie permet de maintenir une température stable en ajustant constamment la puissance, même si les thermostats sont réglés sur « off ». L’inverter optimise le rendement énergétique et évite les fluctuations brusques de température en ajustant le fonctionnement du compresseur. Cela peut donner l'impression que la climatisation se déclenche sans raison, mais c'est en réalité un fonctionnement normal pour garantir votre confort thermique. Nous sommes bien entendu à votre disposition pour discuter plus en détail de votre installation et résoudre tous les points que vous avez mentionnés. Notre objectif est de vous offrir un service et une installation à la hauteur de vos attentes, et nous restons à votre écoute pour vous apporter toute l’assistance nécessaire. Nous vous présentons encore une fois nos excuses pour la gêne occasionnée et espérons pouvoir résoudre cette situation rapidement. Cordialement, L'équipe de La Maison du Gainable
E
Elodie TAVERNE RASTOUIL Google

Je recommande à 100% la maison du gainable. La relation avec l’ensemble de l’équipe (administrative, commerciale et technique) est exceptionnelle : professionnalisme, réactivité et écoute c’est plus qu’appréciable sans compter la qualité des produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Taverne Rastouil, Un immense merci pour votre retour si positif ! Toute l’équipe est ravie de lire votre message — administrative, commerciale, technique… chacun se sent valorisé par vos mots. Savoir que vous avez ressenti notre écoute, notre réactivité et notre professionnalisme tout au long du projet, c’est exactement ce que nous cherchons à offrir à nos clients. Et si, en plus, la qualité des produits est au rendez-vous… alors nous sommes comblés ! Merci encore pour votre confiance et votre recommandation à 100 % ! Bien à vous, L’équipe de La Maison du Gainable
E
Eric Dieudonné Google

Cette société est à recommander absolument. Les services commercial ou administratif sont là pour vous aider et comprendre vos besoins. Le service technique en charge de la pose est irréprochable, efficace et très professionnel. E.D

Réponse du professionnel : Bonjour M. Dieudonné, Un grand merci pour votre avis et votre recommandation sans réserve ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l’écoute et l’accompagnement que vous attendiez, que ce soit côté commercial, administratif ou technique. Votre retour met en lumière le travail collectif de nos équipes, et c’est très motivant pour nous tous. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin. Bien cordialement, L’équipe de La Maison du Gainable
I
Inter Caves Montauban Google

Du début à la fin l'écoute et la réactivité sont au rendez-vous. Les prestations sont de qualité et les équipes trouvent des solutions rapides et efficaces lorsqu'un imprévu arrive. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci sincèrement pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez été satisfait(e) à toutes les étapes du projet. Votre retour sur notre capacité à trouver des solutions rapidement face aux imprévus nous touche particulièrement — c’est une part importante de notre engagement sur le terrain. Encore merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Bien à vous, L’équipe de La Maison du Gainable
d
dominique houlié Google

J'ai fait installé la climatisation je suis totalement satisfaite conseils éclairés ponctualité disponibilité je félicite M.Bonnemort pour la partie commerciale et les poseurs pour la partie technique société à recommander à tous points de vue

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Houlié, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre installation de climatisation se soit déroulée dans les meilleures conditions, et que vous ayez apprécié aussi bien les conseils et la disponibilité que la ponctualité de nos équipes. Votre mention particulière pour M. Bonnemort et notre équipe technique leur fera très plaisir — nous leur transmettons sans faute vos félicitations ! Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, Bien à vous, L’équipe de La Maison du Gainable
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B. Maryline Google

Tres bon travail équipe tres sérieuse. travail très propre. A recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme B. Maryline, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que notre intervention vous ait donné entière satisfaction. Votre retour sur le sérieux de l’équipe et la propreté du travail compte beaucoup pour nous. Un grand merci également pour votre recommandation, c’est toujours très apprécié. Bien cordialement, L’équipe de La Maison du Gainable
P
Philippe Vauchel Google

Nous avions été satisfaits de l'installation du gainable en juin 2022. Mais nous avons eu un accident sur l'unité extérieure en mai 2024 (fuite de gaz de l'échangeur) et le SAV a été particulièrement peu réactif au point que j'ai dû faire réparer par un autre intervenant. Et du coup, la Maison du Gainable refuse désormais d'intervenir sur mon appareil. Ils nous avaient pourtant promis à l'installation une visite de contrôle après 2 ans, mais ils refusent maintenant. Je ne peux donc plus recommader cet installateur

Réponse du professionnel : Bonjour M. Vauchel, Nous tenons à répondre à votre avis afin d'apporter quelques précisions concernant votre situation. Suite à votre demande le vendredi 21 juin pour un incident sur votre unité extérieure, nous vous avons envoyé un devis de diagnostic dès le lundi 24 juin. Ce devis, vous l’avez refusé le 28 juin, car vous estimiez connaître la nature des dégâts et ne souhaitiez pas de diagnostic mais un dépannage. Sans cette étape de diagnostic, il nous était impossible de commander les pièces nécessaires pour une réparation efficace. Lors de cette même discussion du 28 juin, vous nous avez ensuite avoués que vous aviez fait appel à une autre entreprise et qu’elle était en train de ressouder les éléments cassés et que notre intervention n’était donc plus demandée. Cependant, le 18 juillet, vous êtes revenu vers nous pour nous demander une intervention urgente, car votre installation ne fonctionnait plus à nouveau. Nous vous avons alors conseillé de recontacter l’entreprise qui avait effectué les réparations initiales. Nous n’avons plus eu de nouvelles de votre part. Le 7 octobre, vous nous sollicitez pour un simple entretien de votre installation. À ce moment-là, nous avons pris la décision de ne pas poursuivre notre collaboration, car la situation précédente avait ébranlé notre confiance quant à la qualité des réparations réalisées par un autre intervenant. Nous ne souhaitions pas assumer les conséquences de travaux que nous n’avions pas effectués. Nous comprenons que cette situation ait pu être frustrante pour vous, mais nous avons agi en respectant nos conditions de service. Il est important pour nous de garantir une intervention de qualité et de ne pas compromettre la satisfaction de nos clients en reprenant un travail mal effectué par une autre entreprise. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement, Marc-Antoine WILLEMS, Directeur Général
C
Carine ATTLAN Google

J'ai rencontré le commercial de La Maison du Gainable à la Foire de Toulouse. Ce dernier a su me convaincre par ses explications détaillées, sa disponibilité et sa gentillesse. La pose des 3 unités murales Daikin s'est faite en une journée, de façon propre est soignée. Je ne peux que recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme.ATTLAN, Toute l'équipe de La Maison du Gainable vous remercie pour votre retour et votre confiance. Profitez bien de votre installation.
F
Frédéric LOCQUENEUX Google

Un commercial disponible Une équipe technique qui a installé tout le dispositif en une journée et a donné les consignes principales Piste d'amélioration : un guide complet des commandes et programmations d'un système de chauffage agréable qui fait néanmoins un petit peu de bruit de soufflerie

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse M.LOCQUENEUX. Nous prenons en compte vos remarques pertinentes. Profitez bien de votre système.