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MAGASIN DE CARRELAGE

La Maison du Carrelage Blagnac

Magasin de carrelage · Blagnac (31)

4,3 200 avis Fermé
La Maison du Carrelage Blagnac — Magasin de carrelage

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Itinéraire Site web

À propos de La Maison du Carrelage Blagnac

La Maison du Carrelage Blagnac est un établissement de la catégorie « Magasin de carrelage » situé à Blagnac (31700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (200)

4,3
200 avis
5★128
4★40
3★6
2★12
1★14
c
cecile boulanger

Commande de carrelage avec un délai annoncé d’un mois, finalement reçue après 5 semaines… et en plus ce n’était pas le bon modèle. Nouvelle commande passée “en urgence”, mais sans aucune date précise de livraison malgré nos contraintes avec notre artisan. Au final, encore 2 semaines d’attente et c’est nous qui avons dû appeler pour savoir si la commande était arrivée. L’erreur est humaine, mais très peu d’excuses et aucun vrai geste commercial. Déçus du suivi et du service client.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous nous excusons encore pour ce désagrément. Lors de votre commande un délai de 4 à 6 semaines vous a été annoncé, les ponts de Mai étant une contrainte. Vous l'avez reçu en 5 semaines. En effet, notre commercial s'est trompé dans votre référence produit, il en est vraiment désolé mais lors de votre passage le 15 Mai pour lui signifier il s'en est excusé. (nous étions en plein pont de l'ascension). Nous avons affrété un camion spécialement pour vous en Espagne pour votre boîte. Vous avez appelé au moment même où nous avions le camion sur notre parking, je vous ai personnellement eu au téléphone et je vous ai prévenu qu'il fallait un peu de temps pour le déchargement. Mon employé vous a rappelé peu de temps après pour vous dire qu'elle était prête, vous avez eu votre boîte en 14jours malgré des contraintes de pont, de transport, de logistique et de chargement usine. Nous sommes encore vraiment navrés mais dire que nous n'avons pas fait le suivi, ou pas appeler est injuste vis à vis de mon employé qui a fait son travail correctement en vous donnant toutes les informations au fur et à mesure, malgré que le délai ne vous convienne pas. Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour cette erreur. La Direction.
M
Maite Dardenne

5/5 pour la Maison du Carrelage ! Dans le cadre de la rénovation de ma salle de bain, je voulais remplacer ma baignoire par une douche. Didier m’a super bien conseillée sur le choix du carrelage, les formats, et les accessoires. Bon accueil, conseils clairs, et large choix en magasin. Je recommande sans hésitation.

C
Christian Barfety

De très bons conseils avec un large choix.

C
Claude Henry

Merci à la maison du carrelage pour sa disponibilité, son accueil,la qualité des produits, je la conseille vivement

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Gerard alemany salafranca

Très mauvaise expérience avec cette entreprise. Papi ne tient pas parole : il promet des gestes commerciaux qu’il ne fait jamais. La personne recommandée pour le carrelage nous a abandonnés la veille du chantier, et personne ne nous a proposé d’alternative. Nous avons dû trouver quelqu’un en urgence. Je déconseille fortement cette entreprise pour son manque de sérieux et de respect envers les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Tout d'abord il s'agit de Mr PAVAN et non de "papi" respectons les personnes je vous prie. Ensuite, nous sommes assez surpris par votre commentaire car dans toutes les factures payées par vos soins vous avez toujours bénéficié de la remise y compris sur le matériel donc les gestes commerciaux sont présents.... et la parole tenue! En ce qui concerne la personne qui vous a été recommandé nous en sommes désolé mais nous conseillons des personnes et nous ne pouvons être tenu pour responsable si elle ne vient pas ou plus ou bien si vous n'arrivez pas à vous mettre d'accord. Nous ne faisons pas de pose nous mettons en contact des personnes mais nous n'intervenons pas dans vos relations avec l'artisan, il serait peut-être plus judicieux de vous rapprocher de lui et de savoir pourquoi il a refusé de faire votre chantier. Nous sommes désolé pour ce désagrément que vous avez eu avec cet artisan.
J
Jennifer Mto

Toujours bien accueilli et servi par Marie, si elle n’est pas là c’est le ko ! Merci à elle elle est superbe je recommande ce magasin pour sa présence qui m’aide toujours j’ai rarement vu une personne aussi compétente dans son travail dans tout les magasins de Toulouse.

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Val Pare

Je vous recommande ce magasin Beaucoup de choix, très bon accueil, personnel compétent, monsieur Pavan toujours présent et de très bon conseil pour ses clients. Client pour 3 rénovations, et pour la 4 ème fois j'y reviens pour la qualité des produits, les tarifs et les très bons conseils n'ont rien à voir avec d'autres grands groupes comme leroym ou cast Une belle équipe qui dure grace à Mr Pavan.

M
Marie MT

Super magasin avec beaucoup de choix de qualité que ce soit pour le sol intérieur et extérieur mais aussi pour les mur de la salle de bain par exemple. J’ai refait la totalité de ma maison chez eux, carrelage de super qualité, respect des délais de livraison. J’ai quelques années plus tard acheté le carrelage pour la terrasse, j’ai reçu de très bon conseil et le carrelage fut encore de super qualité. Je recommande sans hésiter ce magasin. J’ai été servi à chaque fois par M. Bena qui sait très bien conseiller et qui est très agréable. J’y retournerai en toute confiance