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MAGASIN DE MACHINES À COUDRE

La Maison de la Couture

Magasin de machines à coudre · Grenoble (38)

4,6 124 avis Google Fermé
La Maison de la Couture — Magasin de machines à coudre

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de La Maison de la Couture

La Maison de la Couture, spécialiste des machines à coudre depuis plus de 40 ans à Grenoble, propose une large gamme de machines à coudre, à broder et surjeteuses de grandes marques. L'établissement offre également des merceries, des pièces détachées, des accessoires, des ateliers de perfectionnement et un accompagnement personnalisé incluant une formation gratuite pour la prise en main des machines.

Machines à coudreMachines à broderSurjeteuses-recouvreusesMachines de découpeAccessoires de couture et broderiePièces détachées pour machines à coudre Vente de machines à coudre, à broder et surjeteusesVente de merceries et accessoiresVente de pièces détachéesAteliers de coutureConseils personnalisésFormation gratuite pour la prise en main des machinesRéparations de machinesRetrait en boutique

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (124)

Avis Google
4,6
124 avis
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1★9
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Christiane Fauvarque Google

La Mecque de la couture Poir le choix de machines et se beaux tissus et fpurnotures, les ateliers, le service entretien très professionnel.

Réponse du professionnel : Merci pour ce beau message 😍
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bernadette PAQUIER Google

Habituée de cette boutique avec ses anciens propriétaires et bien je continuerai avec les nouveaux. Ils sont très sympas, accueillants, prennent le temps d'expliquer. J'ai fait entretenir et réparer ma machine. Je suis très satisfaite. En plus des jeunes qui reprennent des boutiques par les temps qui courent, ça s'encourage ! Continuez comme ça.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et vos encouragements qui nous font vraiment très plaisir. 😍 Nous préparons quelques surprises pour la rentrée afin d'être encore plus au service des passionné(e)s de couture et broderie. A bientôt en boutique.
C
Claude et Sylvie FUND Google

Je connaissais le magasin « La maison de la machine à coudre » dont j’étais très satisfaite suite à la réparation d’une ancienne machine ELNA. J’ai donc déposé en janvier 2026 ma machine à coudre Singer à réparer (matériel fabriqué à l’époque en Italie). N’habitant pas Grenoble, j’ai pris soin d’appeler auparavant pour expliquer la panne au niveau du branchement de la pédale. J’ai demandé, vu l’âge de la machine, si cela pouvait être réparé, et voici la réponse qui m’a été faite : nous sommes réparateurs Madame, tout se répare ! En fin de comptes, j’ai payé le devis 30 euros pour m’entendre dire que ce n’était pas réparable (pièce qui n’existe plus). Le réparateur aurait pu faire un collage de fortune mais il a refusé. Il a rajouté que ma machine était bonne pour la déchetterie… Mais dans le doute, je l’ai récupérée. Je viens de démonter moi-même le dessous de ma machine et j’ai pu brancher la fiche de la pédale à l’intérieur (système D que le réparateur aurait pu faire !). Ma machine fonctionne encore. Dans la bataille j’ai perdu 30 euros (je ne compte pas les frais de déplacement…) mais le magasin a perdu une cliente !

Réponse du professionnel : Bonjour madame Fund, Nous sommes très surpris et déçu de l'avis que vous venez de nous laisser, qui ne reflète ni nos échanges ni le message que nous passons à nos clients. Nous ne garantissons jamais au téléphone qu'une machine sera réparable. C'est d'ailleurs pour cela que nous devons voir physiquement les machines et que nous travaillons sous forme de devis dans les cas de machines cassées (le montant est ensuite déduit de la réparation ou de l'achat d'une machine neuve). Cela est clairement expliqué lors du dépôt de la machine et nous avions clairement noté sur votre fiche: "Si réparable voir si révision nécessaire'. Nous révisons/réparons une centaine de machines par mois. Seules 2 ou 3 machines par mois ne sont pas réparables (pièce introuvable, montant des réparations trop élevé, etc...). Vous avez même échangé directement avec le technicien dans son local qui vous a montré le problème. Lors de cette explication vous nous avez demandé de coller la fiche ce que nous avons refusé puisque nous garantissons nos réparations et qu'un collage, dans le cas de votre Singer, ne garantie aucunement la pérennité de la réparation. Les 30€ ont permis d'expertiser la panne et de vous indiquer comment faire votre propre 'réparation de fortune'. Nous n'avons rien gagné sur cette opération. Nous aurions pu coller la fiche en espérant que cela tienne 3 mois (le temps de la garantie de réparation) et vous facturer la réparation 89€ + la révision à 105€ soit 194€ et ne rien dire. Nous avons préféré être honnête mais compte tenu de votre avis peut-être n'aurions nous pas dû. Bonne Couture tout de même. La Maison de la Couture
C
Cath Brahmi Google

Accueil excellent, on prend le temps de bien vous conseiller et vous montrer le fonctionnement de la machine. Je suis partie euphorique avec mon Enlighten Babylock. De vrais pros à l'écoute de leur clientèle JE RECOMMANDE la prochaine sera la PRIMO...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce beau retour. C'est toujours un plaisir de vous accompagner dans le choix de vos machines. A bientôt pour votre session de formation et bonne couture.
p
pascale bret Google

J'ai appris récemment que ce magasin n'était plus du tout géré par les mêmes personnes. De ce fait, je retire mon précédent avis puisqu'il ne concerne que l'ancien propriétaire ainsi que la personne qu'il employait pour réparer les machines à coudre en 2024-25. Je souhaite une bonne installation aux nouveaux propriétaires qui m'ont bien reçue, et auxquels j'ai acheté hier une "Elna". Avant d'emporter la machine, j'ai reçu une remarquable formation à l'utilisation de ce nouvel outil: la professionnelle qui m'a prise en charge a su pleinement m'apporter les conseils nécessaires et surtout les précieux "trucs" qui permettent de se rappeler la façon de procéder pour éviter de se tromper dans l'utilisation des accessoires. Je salue de 5 étoiles la patience ainsi que le professionnalisme de cette personne.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait vraiment plaisir. A bientôt et très bonne couture avec votre nouvelle Elna.
J
Joss Marcialis Google

Boutique sympathique et choix assez vaste ! Ma note basse résulte d’une expérience assez moyenne lors de la révision de ma machine familiale: je prends contact avec eux par mail, leur expliquant les problèmes que je connais sur la machine et demandant des conseils d’entretien. Le forfait révision coûte 105€ (autant dire + cher que ma machine). Je fais un effort en me disant que je soutiens les boutiques et métiers autour de la couture. Résultat: ma machine ressort silencieuse et nettoyée certes, par contre TOUS mes problèmes persistent. Sur place on me dit de ne surtout pas huiler la machine, les révisions suffisent. Aujourd’hui quelques mois + tard en démontant la machine je m’aperçois qu’ils ont huilé les courroies et caoutchoucs, qui commencent donc à se détériorer (on ne lubrifie pas n’importe quoi comme ça!). Ma confiance en eux est donc moyenne en ce qui concerne la mécanique de machine à coudre. Je vois que je suis un cas isolé mais pour ce qui est de mon expérience je ne peux pas recommander. Ajout du 11/12: merci d’avoir pris le temps de faire votre retour (si vous lisez ceci). Effectivement lorsqu’il s’agit d’un hobby nous n’achetons pas forcément des outils de qualité professionnelle. Nous sommes aussi d’accord pour l’aberration d’huiler une courroie ou du caoutchouc, et la nécessité d’utiliser du matériel de qualité et de bien entretenir sa machine. Vous m’aviez pourtant indiqué dans vos premiers mails que « en général une BROTHER est toujours réparable ». Je m’orienterai vers un magasin spécialisé pour l’achat de ma prochaine machine, sur vos conseils avisés.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre message. Vous avez effectivement effectué une révision dans notre établissement le 29/03/2025 (soit il y a plus de 8 mois) sur votre Brother XL2120. Votre machine est passée entre les mains de notre technicien reconnu dans la profession pour son expertise et sa qualité de travail sur les machines à coudre, qu'elles soient familiales ou industrielle. Vous indiquez d'ailleurs avoir retrouvé une machine silencieuse et nettoyée. Sachez tout d'abord que jamais nous n'avons 'huilé' les courroies comme vous l'avez indiqué. Si vous nous aviez contacté avant de poster votre avis, nous vous aurions expliqué pourquoi. Vous indiquez que tous vos problèmes persistent mais nous ne savons pas de quels problèmes il s'agit. Sachez cependant que votre machine à coudre est une machine de 'grande distribution' qui n'est pas vendue dans les magasins spécialisés et qui reste un modèle d'entrée de gamme aux performances très limitées ce qui est très certainement la source de vos problèmes. Nous rappelons également qu'il est impératif d'utiliser des cannettes Brother, du fil et des aiguilles de qualité. Cordialement
F
Florence Linares Google

Un grand merci à la Maison de la Couture à la Foire de Grenoble ! L’équipe a été super agréable et disponible, j'ai fait l'acquisition d'une Brother Innovis 880e. C’est rare de tomber sur des personnes aussi gentilles et professionnelles, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super retour. Nous sommes content de partager notre passion avec vous. Bonne broderie.
P
Paula Maccagni Google

Je suis contente de ma machine pas grâce à eux . Prendre rendez vous pour une formation ... faire des km ,formation durée 10 minutes entre deux clients conclusion ils vous ont vendu une machine mais ne comptez pas sur eux pour les conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Je suis vraiment désolée de votre mauvaise expérience, pouvez vous me dire quelle est la machine in que vous avez achetée et quand vous un êtes venue au magasin. J’ai à cœur de bien former mes clients et je suis sincèrement désolée de ce que vous dites. J’aimerais vous proposer un un nouveau rendez-vous. CEcile Beriot gérante du magasin
J
JustLula ! Google

Pour acheter une machine c'est le top 👍🏽 Un accueil chaleureux qui donne envie de rester dans le magasin ! Il y a tout pour commencer en couture machine, épingle, papier à patron etc et même un peu de mercerie 😁 Merci à toute l'équipe pour vos conseils et votre accompagnement !!

Réponse du professionnel : Ohhhh merci beaucoup ☺️ Votre avis nous fait chaud au cœur ❤️ À bientôt et surtout bonne couture ! Cécile
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Sabine T. Google

Belles découvertes à la Maison de la couture : des tissus inédits qui donnent envie de se lancer! Pas 10000 boutons mais 1000 juste incroyables et des conseils...au top. Merci de votre accueil et à très bientôt

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sabine pour cet avis et bon choix dans vos achats futurs de boutons 😉 Cécile
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frederique malfait Google

J'ai acheté récemment une machine à coudre et je suis vraiment contente du service : conseils et formation à la hauteur, avec une équipe charmante et très compétente. Le magasin propose également de très jolis tissus, de grande qualité, introuvable ailleurs sur Grenoble. Bravo à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Merci Frédérique pour votre message et bonne couture !
E
Exposition Des artistes en jardins Google

Une boutique avec une équipe accueillante, à l’écoute des besoins de ses clients. Un grand choix de machines à coudre , à broder, de surjeteuses.. Un technicien super compétent qui solutionne tous vos problèmes techniques sur toutes les marques de machines.. A recommander sans hésitation .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre appréciation, je transmet vos compliments à Walid notre technicien ! Bonne couture, Cécile
s
sandrine Chedal-Anglay Google

J'ai reçu un accueil très chaleureux et des très bons conseils. J'ai acheté ma machine brother il y a deux ans dont je suis très satisfaite et la formation a été top! L'avantage de ce magasin est aussi d'avoir un service après vente très efficace. C'est toujours un plaisir de s'y rendre!

Réponse du professionnel : Merci ☺️ beaucoup pour votre avis qui compte beaucoup pour nous ! Bonne couture 🧵 Cécile
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Margot Trouvé-Buisson Google

Établissement malhonnête, à fuir absolument. J'ai amené ma machine à coudre Bernina pour une révision, et je ne l'ai jamais récupérée. Malgré les preuves (livret d'entretien original et numéro de série), le gérant a préféré mentir, ne jamais s'excuser et me fournir une machine de moindre qualité et dont la valise est détériorée.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, nous avons échangé longuement sur notre différent et nous n’avons pas réussi à nous comprendre et nous le regrettons. Nous avons fait le maximum pour vous satisfaire comme nous le faisons pour tous nos clients.
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Elizabeth Anne Google

Que des reviews extraordinaires, et je suis d'accord avec tous ! J'ai rit en lisant Marie-Luce Carreras, qui disait avoir remplacé une machine acheté il y a 29 ans. Mon première toute petite Elna je l'ai acheté ici il y a 35 ans. Rénové deux fois, par le magnifique réparateur, je me suis résigné à la renouveler et j'ai trouvé un magasin toujours aussi accueillant, compétent, et, comme on peut lire ici, extraordinaire.

Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage qui nous touche profondément. Bonne couture et à bientôt ! Thierry
C
Corinne Le Prince Google

J'ai trouvé à la Maison de la Couture une écoute et un professionnalisme précieux pour choisir le bon modèle pour remplacer ma machine à coudre de 25 ans. On a su répondre à mes questions et me faire découvrir de nouvelles possibilités créatives . Je suis très contente de ma nouvelle machine et je conseille ce magasin sans hésitation.

Réponse du professionnel : merci pour votre commentaire. je vous souhaite de vous régaler avec votre machine et passez de bonnes fêtes de Noël ! Thierry
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AM-Signalétique AMS Google

Client depuis 2015 ; un grand merci à toute l'équipe pour tous ces conseils précieux. J'ai récemment fait un entretien sur une machine que j'ai recuperer comme neuve . ( vraiment comme neuve certaine pièce d usure ont était remplacer et la machine a été nettoyé dans les moindres recoins à l'intérieur comme à l'extérieur un travail incroyable ) . Merci encore 👍

Réponse du professionnel : ohhh merci ! Nous avons à coeur de vous rendre vos machines bichonnées je transmet à Walid, notre orfévre en remise en état de machines à coudre !
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Emilie Kuchmann-Jacquemin Google

Un service d'une grande qualité et un personnel très charmant. J'avais commandé une pièce sur internet, on m'a appelé pour vérifier la compatibilité de celle-ci avec ma machine, ce qui est très professionnel de leur part. Mon colis est arrivé rapidement avec un petit mot très sympathique. Et à chaque appel on m'a répondu avec efficacité et gentillesse. Je ne peux que recommander cette boutique et y repasserai une commande les yeux fermés ! Encore merci.

Réponse du professionnel : Mille merci de votre appréciation Émilie, au plaisir de vous recevoir physiquement à Grenoble ! Cécile
L
Lorraine Delhomme Google

Le temple de la couture en plein cœur de Grenoble. Cliente de la première heure, j’adore la sélection de tissus et de mercerie qui sort des sentiers battus et qui est d’une grande qualité et principalement sourcée en France et en Europe. Question machine à coudre, il y en a pour tous les goûts et tous les budgets, les conseils et l’accompagnement après achat sont aussi aux petits oignons. Question réparation et entretien, rien à redire avec une prise en charge de toutes les marques de machines, mes machines ressortent comme neuves après passage en révision. Une adresse qui vaut le détour (pour la beauté de ces vitrines toujours décorés avec goût aussi !)

Réponse du professionnel : Ohlala quelle chance de recevoir de tels avis ! merci et bravo aussi pour vos réalisations superbes !
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Marc LPE Google

Je ne peux que conseiller cette entreprise pour qui le terme service client n'est pas un vain mot. J'ai acheté il y a plus de trois ans un machine à coudre chez eux, et j'ai eu un petit souci qui a été très vite réglé. Je leur ai renvoyé ma machine en milieu de semaine. Reçu chez eux le vendredi, je l'ai réceptionnée en retour le mardi suivant, alors que d'autres concessionnaires me demandait 5 semaines de délai. De plus, je n'ai eu à payer que la pièce. La main d’œuvre m'a été offerte malgré que la garantie soit échue. Geste commercial appréciable et suffisamment rarissime pour être souligné. Le responsable ainsi que leur service technique ont été d'un professionnalisme et d'une amabilité à toute épreuve. Je tiens à les en remercier et je me permet de souligner l'excellence de leur service. M.L.

Réponse du professionnel : Merci Mr LLEPRETRE, ce message est comme un cadeau de noël ! Nous avons à cœur d'offrir un vrai service ainsi qu'une écoute et nos conseils pour les choix de machine. Un retour comme le vôtre nous réjouis et nous encourage à poursuivre dans cette voie. Joyeuses fêtes à vous Cécile

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