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MAGASIN DE MACHINES À COUDRE

La Maison de la Couture

Magasin de machines à coudre · Grenoble (38)

4,6 121 avis Fermé
La Maison de la Couture — Magasin de machines à coudre

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À propos de La Maison de la Couture

La Maison de la Couture, spécialiste des machines à coudre depuis plus de 40 ans à Grenoble, propose une large gamme de machines à coudre, à broder et surjeteuses de grandes marques. L'établissement offre également des merceries, des pièces détachées, des accessoires, des ateliers de perfectionnement et un accompagnement personnalisé incluant une formation gratuite pour la prise en main des machines.

Machines à coudreMachines à broderSurjeteuses-recouvreusesMachines de découpeAccessoires de couture et broderiePièces détachées pour machines à coudre Vente de machines à coudre, à broder et surjeteusesVente de merceries et accessoiresVente de pièces détachéesAteliers de coutureConseils personnalisésFormation gratuite pour la prise en main des machinesRéparations de machinesRetrait en boutique

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (121)

4,6
121 avis
5★99
4★10
3★2
2★1
1★9
C
Claude et Sylvie FUND

Je connaissais le magasin « La maison de la machine à coudre » dont j’étais très satisfaite suite à la réparation d’une ancienne machine ELNA. J’ai donc déposé en janvier 2026 ma machine à coudre Singer à réparer (matériel fabriqué à l’époque en Italie). N’habitant pas Grenoble, j’ai pris soin d’appeler auparavant pour expliquer la panne au niveau du branchement de la pédale. J’ai demandé, vu l’âge de la machine, si cela pouvait être réparé, et voici la réponse qui m’a été faite : nous sommes réparateurs Madame, tout se répare ! En fin de comptes, j’ai payé le devis 30 euros pour m’entendre dire que ce n’était pas réparable (pièce qui n’existe plus). Le réparateur aurait pu faire un collage de fortune mais il a refusé. Il a rajouté que ma machine était bonne pour la déchetterie… Mais dans le doute, je l’ai récupérée. Je viens de démonter moi-même le dessous de ma machine et j’ai pu brancher la fiche de la pédale à l’intérieur (système D que le réparateur aurait pu faire !). Ma machine fonctionne encore. Dans la bataille j’ai perdu 30 euros (je ne compte pas les frais de déplacement…) mais le magasin a perdu une cliente !

Réponse du professionnel : Bonjour madame Fund, Nous sommes très surpris et déçu de l'avis que vous venez de nous laisser, qui ne reflète ni nos échanges ni le message que nous passons à nos clients. Nous ne garantissons jamais au téléphone qu'une machine sera réparable. C'est d'ailleurs pour cela que nous devons voir physiquement les machines et que nous travaillons sous forme de devis dans les cas de machines cassées (le montant est ensuite déduit de la réparation ou de l'achat d'une machine neuve). Cela est clairement expliqué lors du dépôt de la machine et nous avions clairement noté sur votre fiche: "Si réparable voir si révision nécessaire'. Nous révisons/réparons une centaine de machines par mois. Seules 2 ou 3 machines par mois ne sont pas réparables (pièce introuvable, montant des réparations trop élevé, etc...). Vous avez même échangé directement avec le technicien dans son local qui vous a montré le problème. Lors de cette explication vous nous avez demandé de coller la fiche ce que nous avons refusé puisque nous garantissons nos réparations et qu'un collage, dans le cas de votre Singer, ne garantie aucunement la pérennité de la réparation. Les 30€ ont permis d'expertiser la panne et de vous indiquer comment faire votre propre 'réparation de fortune'. Nous n'avons rien gagné sur cette opération. Nous aurions pu coller la fiche en espérant que cela tienne 3 mois (le temps de la garantie de réparation) et vous facturer la réparation 89€ + la révision à 105€ soit 194€ et ne rien dire. Nous avons préféré être honnête mais compte tenu de votre avis peut-être n'aurions nous pas dû. Bonne Couture tout de même. La Maison de la Couture
C
Cath Brahmi

Accueil excellent, on prend le temps de bien vous conseiller et vous montrer le fonctionnement de la machine. Je suis partie euphorique avec mon Enlighten Babylock. De vrais pros à l'écoute de leur clientèle JE RECOMMANDE la prochaine sera la PRIMO...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce beau retour. C'est toujours un plaisir de vous accompagner dans le choix de vos machines. A bientôt pour votre session de formation et bonne couture.
p
pascale bret

J'ai appris récemment que ce magasin n'était plus du tout géré par les mêmes personnes. De ce fait, je retire mon précédent avis puisqu'il ne concerne que l'ancien propriétaire ainsi que la personne qu'il employait pour réparer les machines à coudre en 2024-25. Je souhaite une bonne installation aux nouveaux propriétaires qui m'ont bien reçue, et auxquels j'ai acheté hier une "Elna". Avant d'emporter la machine, j'ai reçu une remarquable formation à l'utilisation de ce nouvel outil: la professionnelle qui m'a prise en charge a su pleinement m'apporter les conseils nécessaires et surtout les précieux "trucs" qui permettent de se rappeler la façon de procéder pour éviter de se tromper dans l'utilisation des accessoires. Je salue de 5 étoiles la patience ainsi que le professionnalisme de cette personne.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait vraiment plaisir. A bientôt et très bonne couture avec votre nouvelle Elna.
J
Joss Marcialis

Boutique sympathique et choix assez vaste ! Ma note basse résulte d’une expérience assez moyenne lors de la révision de ma machine familiale: je prends contact avec eux par mail, leur expliquant les problèmes que je connais sur la machine et demandant des conseils d’entretien. Le forfait révision coûte 105€ (autant dire + cher que ma machine). Je fais un effort en me disant que je soutiens les boutiques et métiers autour de la couture. Résultat: ma machine ressort silencieuse et nettoyée certes, par contre TOUS mes problèmes persistent. Sur place on me dit de ne surtout pas huiler la machine, les révisions suffisent. Aujourd’hui quelques mois + tard en démontant la machine je m’aperçois qu’ils ont huilé les courroies et caoutchoucs, qui commencent donc à se détériorer (on ne lubrifie pas n’importe quoi comme ça!). Ma confiance en eux est donc moyenne en ce qui concerne la mécanique de machine à coudre. Je vois que je suis un cas isolé mais pour ce qui est de mon expérience je ne peux pas recommander. Ajout du 11/12: merci d’avoir pris le temps de faire votre retour (si vous lisez ceci). Effectivement lorsqu’il s’agit d’un hobby nous n’achetons pas forcément des outils de qualité professionnelle. Nous sommes aussi d’accord pour l’aberration d’huiler une courroie ou du caoutchouc, et la nécessité d’utiliser du matériel de qualité et de bien entretenir sa machine. Vous m’aviez pourtant indiqué dans vos premiers mails que « en général une BROTHER est toujours réparable ». Je m’orienterai vers un magasin spécialisé pour l’achat de ma prochaine machine, sur vos conseils avisés.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre message. Vous avez effectivement effectué une révision dans notre établissement le 29/03/2025 (soit il y a plus de 8 mois) sur votre Brother XL2120. Votre machine est passée entre les mains de notre technicien reconnu dans la profession pour son expertise et sa qualité de travail sur les machines à coudre, qu'elles soient familiales ou industrielle. Vous indiquez d'ailleurs avoir retrouvé une machine silencieuse et nettoyée. Sachez tout d'abord que jamais nous n'avons 'huilé' les courroies comme vous l'avez indiqué. Si vous nous aviez contacté avant de poster votre avis, nous vous aurions expliqué pourquoi. Vous indiquez que tous vos problèmes persistent mais nous ne savons pas de quels problèmes il s'agit. Sachez cependant que votre machine à coudre est une machine de 'grande distribution' qui n'est pas vendue dans les magasins spécialisés et qui reste un modèle d'entrée de gamme aux performances très limitées ce qui est très certainement la source de vos problèmes. Nous rappelons également qu'il est impératif d'utiliser des cannettes Brother, du fil et des aiguilles de qualité. Cordialement
F
Florence Linares

Un grand merci à la Maison de la Couture à la Foire de Grenoble ! L’équipe a été super agréable et disponible, j'ai fait l'acquisition d'une Brother Innovis 880e. C’est rare de tomber sur des personnes aussi gentilles et professionnelles, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super retour. Nous sommes content de partager notre passion avec vous. Bonne broderie.
P
Paula Maccagni

Je suis contente de ma machine pas grâce à eux . Prendre rendez vous pour une formation ... faire des km ,formation durée 10 minutes entre deux clients conclusion ils vous ont vendu une machine mais ne comptez pas sur eux pour les conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Je suis vraiment désolée de votre mauvaise expérience, pouvez vous me dire quelle est la machine in que vous avez achetée et quand vous un êtes venue au magasin. J’ai à cœur de bien former mes clients et je suis sincèrement désolée de ce que vous dites. J’aimerais vous proposer un un nouveau rendez-vous. CEcile Beriot gérante du magasin
J
JustLula !

Pour acheter une machine c'est le top 👍🏽 Un accueil chaleureux qui donne envie de rester dans le magasin ! Il y a tout pour commencer en couture machine, épingle, papier à patron etc et même un peu de mercerie 😁 Merci à toute l'équipe pour vos conseils et votre accompagnement !!

Réponse du professionnel : Ohhhh merci beaucoup ☺️ Votre avis nous fait chaud au cœur ❤️ À bientôt et surtout bonne couture ! Cécile
S
Sabine T.

Belles découvertes à la Maison de la couture : des tissus inédits qui donnent envie de se lancer! Pas 10000 boutons mais 1000 juste incroyables et des conseils...au top. Merci de votre accueil et à très bientôt

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sabine pour cet avis et bon choix dans vos achats futurs de boutons 😉 Cécile

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