Une commande de 45ml de clôture avec occultation. Mais deux kits d'occultation, malgré la même référence, différence de teinte de le gris anthracite 7016. Une réponse "Nous avons fait remonter votre réclamation a notre fournisseur. Il me demande quelques précisions car nous n'avons jamais eu ce problème et eux non plus. Les 12 kits commandés avaient bien le même carton? Pouvez vous nous faire une photo de 2 lames de couleur différente cote a cote." J'ai fait le nécessaire le 29 avril et depuis silence radio. Toujours dans l'attente d'un remplacement de ces deux kits suite à ce défaut de conformité.
La Maison de la Clôture
Magasin de matériel pour clôtures · Le Coteau (42)
À propos de La Maison de la Clôture
La Maison de la Clôture est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel pour clôtures » situé à Le Coteau (42120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:45 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:45 – 17:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:45 – 17:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:45 – 17:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (32)
Acheté clôture de 300 mètres (3700€). Aucun SAV, une personne te répond : "Désolé, celle qui s'occupe des clôtures m'a transféré l'appel." Bref, un canular bien formé. Une entreprise incompétente, déballage du 1ᵉʳ rouleau en photo. Les autres rouleaux sont encore emballés mais on voit qu'ils sont abimés. C'est des ESCROCS. Une plainte pour escroquerie sera déposée.
Arnaque ! Changez de site clairement Clôture de 300metres 3700€ Il n’y a pas un rouleau de correct Fuyez !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ayant commandé sur leur site, j’ai été en contact avec avec le siège , accueilli très agréablement et j’ai pu régler par téléphone l’erreur que j’avais faite en commandant. Le problème a été résolu en cinq minutes et ma commande a été corrigé et expédié aussitôt. Je ferais appel à eux pour ma prochaine commande. Je recommande cette société malgré des avis mitigés d’autres clients.
Produit.pas cher mais de qualité médiocre, rouille en même pas 1 ans
Je suis très déçu par le service de Maison de la Clôture. Malgré plusieurs relances, je n’ai reçu aucun retour de la part du service client. De plus, après seulement un an, les clôtures et portails que j’ai achetés ont déjà commencé à rouiller à plusieurs endroits. La qualité des produits est très mauvaise et le service client est inexistant. Je ne recommande pas cette entreprise
Franchement je commande 2 portail grillage 915 euros ! Il manque des pièces dans les deux !! Tu apel tu écris personne répond ! Je devais commander pour 7000euros de clôture ! Je peut vous dire que ça refroidie !!!!! Merci de me rappeler nos portails sont posé mais ne ferme pas !!!!!!!!!!!!!!!
Commande du 22 Avril reçu aujourd'hui. Excepté le délai de livraison plus long que prévu, la qualité de la livraison et du matériel à l'air impeccable. Bon rapport qualité prix, service client accessible. Je recommande cette entreprise made in France.
Pour le moment j’ai un avis assez mitigé sur ce site. Le portail commandé est d’abord arrivé avec une semaine de retard sans qu’aucune information ne nous soit donnée en attendant. Et finalement il s’avère que la gâche est manquante. Le service client étant particulièrement difficile à joindre, je crains le pire concernant l’envoi de cette pièce, mais croisons les doigts… Sinon portail de très belle qualité et qui répond en tout point à nos attentes. Il sera parfait une fois complet !
30m de cloture rigide occultant. Conforme à mes attentes merci à vous et au plaisir de faire affaire avec vous
Procédure en cours . à éviter même si les tarifs paraissent attractifs le matériel ne correspond pas
Commande reçu à 20h15 donc de nuit impossible de vérifier la commande de 10 mètres de cloture rigide à sceller h 1,73 avec soubassement et occultant plus 10m de cloture rigide sur platine donc j'ai mis une réserve sur déballage le lendemain matin je vérifie la commande et là les 5 panneaux de 1,73 on pris un gros choc grillage déformé je contacte l'entreprise et la ils me disent on peut rien faire la réserve ne marche pas. Inadmissible.
Nullissime !!! J'ai commandé du grillage ainsi que du fil de tension au mois de mars. Je n'ai jamais été livré. Des délais pas possibles pour avoir une réponse lors d'échange de mails et encore après relances systématiques. Après X mois à demander quand est-ce que je serai livré, ils m'ont remboursé sans aucune explication. Je déconseille fortement ce site.
Voilà 2 fois que nous commandons et nous avons été pleinement satisfait de nos commandes .je tenais à remercier la personne qui répond au téléphone elle est très agréable ,très professionnelle je tenais à le dire . Je recommande ce site
Commande reçu aujourd'hui, délai respecté et la livraison 20/20
Le vendeur m'indique à 2 reprises qu'il est possible de s'arranger avec le transporteur, notamment pour une livraison le samedi ou à un jour/horaire choisi. Lors de l'appel du transporteur une date et une heure m'ont été données sans possibilité de discussion et SURTOUT jamais de livraison le samedi de la part du transporteur. Livraison prévue donc ce jour mercredi entre 10h00 et 11h00... sauf que le transporteur était chez moi à 8h40. Quant à la livraison avec chariot embarqué, celle-ci aurait bien si la palette avait été chargée dans le bon sens (160*250 cms) afin par exemple, de pouvoir être posée directement dans un garage...) pas de chance pour moi non plus puisque ma porte de garage ne fait pas 250 cms de large... De ce fait obligation de trouver des bras en urgence afin de tout rentrer. Enfin tout les cartons d'emballages ont dû rester sous la pluie et de ce fait sont dans un état déplorable. Bref, expérience que je ne recommencerai pas.
Je reviens sur mon commentaire pour dire que la qualité est top ! Nous recommandons vivement Commande passé et une semaine et demi après nous étions livrés par un transporteur avec déchargement . Nous sommes ravis. La personne que j'ai eu au téléphone pour passer ma commande à vraiment été super ! Pour la qualité je ne peux encore rien dire puisque nous n'avons pas encore installés notre clôture. Verdict dans deux semaines ....
Occultants de mauvaise qualité, refus de les remplacer même sous garantie. Trop cher pour un si mauvais rendu. Plastique bas de gamme. Gris anthracite devenu gris clair en moins d'un an. Je déconseille vivement!
Ma livraison aurait du arriver il y a 2 mois. Je ne l'ai toujours pas reçu et je n'ai aucune information de la part de la maison de la cloture...
CATASTROPHIQUE à fuir commande passée le 5/04/19 toujours sans nouvelle ni date de livraison le 26/06/19 commande payée en intégralité, les délais annoncés 5/6semaines. Se dédouane en parlant des jours fériés de Mai ! Peu prévisible c’est sur...!
Ste maison de la cloture vraiment un spécialiste, accueil, conseil, prix bravo...