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MAGASIN DE CHAUSSURES

La maison de l'espadrille Biarritz

Magasin de chaussures · Biarritz (64)

3,7 61 avis Google Ouvert
La maison de l'espadrille Biarritz — Magasin de chaussures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de La maison de l'espadrille Biarritz

La maison de l'espadrille Biarritz est un établissement de la catégorie « Magasin de chaussures » situé à Biarritz (64200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Mardi 11:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Mercredi Fermé
Jeudi 11:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Vendredi 11:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Samedi 11:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (61)

Avis Google
3,7
61 avis
5★27
4★15
3★5
2★3
1★11
N
Nathalie Cuvelier Google

Achat sur le site ,de chaussons( que j ai deja acheté a plusieurs reprises, en metropole)et espadrilles. Grosse déception, les frais de livraison étaient de 20e( acceptable pour une livraison a la reunion.)mais surprise...15e de taxes a régler au facteur en plus... Appel au vendeur ce jour,reponse c est indiqué dans les conditions générales ..... C est vrai que tout le monde lis toutes les conditions générales de vente pour l achat de chaussons... Vraiment pas tres commercial, j aurai apprécié un petit geste commercial ..

f
florelle lugand Google

Vendeuse pas aimable et qui nest pas la pour le client Du coup on est aller a la concurrence car je ne laisse pas d argent a ce genre de personne

L
L’ Angloy Google

J'ai acheté une paire de sandales (style de la marque allemande originale) il y a un peu moins d'un an. Il y a quelques mois, les boucles ont commencé à rouiller. J'ai donc contacté le magasin. On m'a dit que c'était ma faute et que les chaussures avaient été soumises à l'humidité. Hmm, étrange, car j'ai une paire de vraies sandales allemandes qui ont 20 ans d'âge, et je n'ai jamais eu de problème de boucles rouillées. En fin de compte, le magasin a pris ZERO responsabilité et m'a rejeté la faute (c'est la méthode française puisque ce n'est jamais "leur" faute). Ils trouvent toujours un moyen de blâmer quelqu'un d'autre). J'éviterai cette marque et vous devriez en faire autant étant donné la qualité horriblement médiocre.

J
Ju' Gau Google

Très bon accueil ce jour à la boutique. Madame est très sympathique et nous a transmis l’histoire de l’espadrille, les particularités des différents modèles et nous a très bien conseillées pour la taille à choisir. Nombreux modèles classiques et imprimés nous avons craqués pour les deux !

a
audoin de Billy Google

Achat online Après 2 jours d'utilisation la gomme part au niveau du talon J'ai contacté la maison de l'espadrille par mail. Ils m'ont renvoyé une nouvelle paire. Super SAV

B
Bernard Corbiere Google

Magasin bien achalande. Le vendeur ne fait pas agreable et n'est pas tres commercant... Si vous avez des questions, il vous renvoie sur un pannonceau noye dans les etageres.. Bref belle marchandise mais vendeur pas tres marchand...

D
Denise Gouzien Google

Jolis modèles d'espadrilles certes mais déchirées simplement après les avoir portées 4/5 jours. Signalement effectué 3 fois auprès de la maison de l'espadrille mais ....pas de réponse ! Une prise de contact aurait été commerciale de sa part. Le silence est tellement facile...

T
Tit Sav Google

Très bonne espadrilles Made in 🇫🇷 2 types : fait main ou à la machine Resonable en tarif 18,20€

M
Michèle Deneuville Google

Espadrilles super solides je vais en acheter deux paires cette année qd j'irai à biarritz... Vendeuse super sympa

P
Paul Chatron Google

Large choix, belle boutique avec des produits artisanaux, mais le vendeur présent ce jour-là n'était pas sympathique, dommage

Réponse du professionnel : Navrés que votre passage dans le magasin de vous ait pas satisfait, nous travaillons la positive attitude mais il y a des jours où c’est compliqué … et la sanction tombe. En vous souhaitant une excellente journée sans tracas.
H
Hector Barbossa Google

La boutique est très grande et l'on trouve tous ce qu'on veux grâce à un large choix. De plus les vendeuses sont très gentil et avenante surtout lorsque l'on a une question. Enfin, cette boutique d'espadrille est très bien car peu cher contrairement à d'autre dans la même rue

Réponse du professionnel : Merci pour votre visite ! À bientôt
J
Jany Coeurdoux Google

Déçu car le vendeur a certifié à ma femme qu'en prenant sa pointure le tissus allait forcément se détendre et après deux jours aux pieds toujours rien mis à part des cloques aux pieds. J'aurai du écouter mon instinct et repartir sans rien plutôt que de faire confiance à ce vendeur. Dommage car la boutique est magnifique.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vous auriez dû repasser un magasin ou nous contacter pour changer de pointure avant de laisser un avis sur Google. Cela est généralement bien plus simple. Les espadrilles se détendent c’est un fait, et prendre une pointure en dessous de sa pointure chaussure pour pourvoir les garder fermées est une pratique très fréquente et recommandée. Ce n’est pas notre instinct qui parle mais bien l’expérience. Vous vous en rendrez compte à l’usage (peut être laisserez vous un nouvel avis Google en ce sens) et il est d’ores et déjà plus qu’étonnant qu’après deux jours les pieds droit/gauche ne se soient pas dessinés et détendus. Nous espérons que vous allez passer nous montrer ça.
C
Caroline Gauthier Google

Boutique agréable avec énormément de choix, nous pouvons prendre le temps d'essayer de choisir ! Espadrilles d'excellentes qualités !!

V
Vanessa Dacharry Google

Accueil téléphonique vraiment lamentable ! A rectifier très vite ! Surtout avec le covid il vaut mieux être sympa et quand bien même ! A saint jean de Luz ils sont sympas et compétents

Réponse du professionnel : Chère madame, Je vois que vous maîtrisez parfaitement Internet. Il aurait été plus logique de l’utiliser pour trouver votre chemin entre la grande plage et le magasin plutôt que pour laisser un avis désagréable et infondé. Vous m’avez demandé l’itinéraire entre la grande plage et le magasin. Je vous ai expliqué à trois reprises que le magasin se situe à la plage du port vieux, non loin du rocher de la vierge. Vous m’avez rétorqué que le rocher de la vierge était beaucoup trop loin pour vous, et qu’il avait certainement dû bouger avec les tempêtes de l’hiver. Ensuite… Vous m’avez tout simplement raccroché au nez. Je suis navré de ne pas avoir pu déplacer le magasin ou le rocher de la vierge pour vous. Est-ce que cela méritait ce commentaire ? J’en doute.
J
J S Google

Pas de bonjour en entrant, pas d'aide du vendeur, ni explications malgré une tentative de demande de renseignements. Je suis très déçu car cela m'a découragé et j'ai abandonné mon intention d'achat. Expérience client à retravailler bien que la rue soit passante ce n'est pas un point à négliger.

S
Stéphanie Munier Google

Boutique incontournable lorsqu'on vient à Biarritz. Large choix d'espadrilles unie ou imprimées. Des prix variables selon que les espadrilles ont été cousues main ou en machine mais qui restent abordables. 21€ pour des espadrilles cousues et made in France, je ne comprends comment certains peuvent trouver cela cher. La vendeuse a été de très bons conseils et a su très bien m'expliquer leur processus de fabrication.

C
Céline Bensahla-tani Google

Magasin très sympathique. Les espadrilles cousues a la machine sont à 16€, celle cousue à la main sont à 21€

E
Elodie Joubert Google

Déçu par une paire d espadrilles à paillettes achetée qui s est toute défaite à l arrière en très peu de temps.. 😬 Je n ai pas eu d échange sur cette paire d espadrilles, habitant à plus de 350 kms, difficile de retourner échanger..

Réponse du professionnel : Tout d’abord, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous avons il me semble procéder à un échange de cette paire mais restons à votre disposition pour toute question. En espérant que cette couture défectueuse n’entamera pas l’intérêt que vous portez à nos espadrilles.