Magasin.telAprès avoir acheté une paire de sandales dans votre établissement, j’ai constaté en les essayant chez moi qu’elles étaient extrêmement inconfortables, au point de me provoquer des blessures aux pieds. C’est pour cette raison que je suis retournée au magasin afin de demander un échange. Lorsque j’ai expliqué la situation poliment à la vendeuse qui s’était occupée de moi, celle-ci a refusé de procéder à l’échange, prétextant que la semelle était légèrement poussiéreuse, un détail tout à fait mineur qui aurait pourtant pu être réglé simplement avec un chiffon humide. Comme si cela ne suffisait pas, lorsqu’elle a demandé l’avis de sa collègue ,une femme d’un certain âge, blonde, portant des lunettes et ayant des tatouages ,cette dernière s’est ouvertement moquée de moi à voix haute, me ridiculisant devant les autres clients présents dans le magasin. Je trouve absolument inadmissible non seulement qu’aucune solution ne soit proposée face à un produit aussi inconfortable, mais surtout que le personnel se permette un comportement aussi arrogant, impoli et humiliant envers une cliente. Cette femme est une véritable honte pour la France.
La Maison de l'Espadrille
Magasin de chaussures · Vieux-Boucau-les-Bains (40)
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À propos de La Maison de l'Espadrille
La Maison de l'Espadrille, fondée en 1960, est une entreprise familiale du sud-ouest de la France spécialisée dans la fabrication d'espadrilles et de pantoufles. Ils proposent une large gamme de produits traditionnels et fantaisie, fabriqués selon des méthodes mécaniques et cousues main, en utilisant diverses matières comme le cuir.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | 09:30 – 19:30 |
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Avis clients (39)
Vaste choix de chaussures, très confortable. Très bonne adresse !
Très bonne expérience à la Maison de l’Espadrille. Ambre est une vendeuse très agréable, professionnelle et de très bon conseil. Elle a pris le temps de m’accompagner dans mes choix et m’a même conseillé pour trouver un cadeau, ce qui m’a beaucoup aidé. Son accueil chaleureux et sa disponibilité ont rendu ma visite particulièrement agréable. Je recommande vivement ce magasin et remercie Ambre pour son excellent service ! 😊
J’ai acheté une paire d’espadrilles🥰 hier, j’ai eu la chance de tomber sur une vendeuse très sympa et professionnelle👍. Malheureusement ce matin( dimanche 26/04) avant notre départ, nous avions prévu repasser à la boutique (en ayant vérifié sur Google les horaires d’ouverture 9h30) pour faire de nouveaux achats, mais malheureusement la personne qui nous a reçu a 9h45 n’avait sans doute pas envie de vendre, prétextant que son logiciel de caisse et l’installation de ses étalages n’étaient pas tout à fait terminés, mais dommage pour elle nous venions acheter 3 paires d’espadrilles!!! Il y a des occasions à ne pas laisser filer surtout par les temps qui courent. Les 5 étoiles sont destinées à la vendeuse qui c’est occupée de moi hier👍
J'ai bien aimé ce magasin merci à Yanick de Soustons de me l'avoir indiqué 😉
Boutique au multiples choix il y en a pour tout les goûts, vendeuse très sympathique.
Après un achat d’une espadrille défectueuse, je suis revenu un jour après pour la changer mais malheureusement la vendeuse n’a rien voulu entendre, elle m’a dit qu’il fallait s’y faire avec un ton très désagréable. Le personnel n’est pas accueillant et pourrait expliquer les choses plus gentiment.
Très beau magasin et vendeuse très patiente
Petite visite samedi, boutique très sympathique, de très beaux modèles ,vendeuses très agréables et de surcroît de très bon conseil !! Je mets rarement des avis mais aujourd'hui je voulais le souligner !!!! Je reviendrai !!!!
Deux vendeuses absolument pas aimables et je ne parle pas du sourire inexistant...... quand on ne sait pas recevoir une cliente on travaille pas dans le commerce
Un vrai bonheur Des chaussures compensées et classe et on se sent comme des chaussons toute la journée !! Une excellente adresse
Petite boutique sympathique où l'on trouve des espadrilles fabriquées de façon artisanale. Elles sont confectionnées à Messange, la ville d'à côté. D'ailleurs vous n'y trouverez pas que des espadrilles mais aussi, des petites tennis ou des nus pieds. L'accueil y est charmant. Quand nous y sommes allés, il n'y avait qu'une vendeuse qui du coup s'occupait de l'encaissement donc pas de conseil en rayon. C'est tout de même un petit magasin qui permet de trouver des espadrilles cousues main sans aller au pays basque rien que pour ça.
Beaucoup de choix de chaussures et personnel très sympathique malgré l'affluence.
Deux vendeuses très gentilles, agréables et professionelles, une troisième très désagréable. Qui prend les gens de haut... Deux fois que je tombe sur elle, et son comportement est identique. Si le commerce et le contact humain ne vous convient pas, essayez de faire autre chose Madame.
La manière dont nous sommes accueillis dans ce magasin est assez exceptionnel : tant de mépris et si peu de professionnalisme. Il peut être compréhensible que l'amabilité et la courtoisie ne fasse pas parti des qualités de ces jeunes dames, mais c'est loin d'être un atout pour cette enseigne.
Première fois que je me fais engueler par une vendeuse ( probablement gérante d’ailleurs) dans un magasin de chaussures parce que j’essayais des chaussures!!! Juste inadmissible de traiter les clients comme cela. J’ai attendu mais en ne voyant personne j’ai essayé moi même les chaussures ... et apparemment il ne fallait pas vu comme l’on m’a accueilli! Mais comment l’aurais je deviner surtout !! Si encore j’avais mis le bazar mais non je rangeais chaque boîte une fois fini. Vous auriez pu me le faire remarquer plus sympathiquement qu’il ne fallait pas essayer seul les chaussures! Apparemment le côté maniac de ranger chaque boîte exactement à l’endroit où elle était elle est plus important que de vendre une paire. Bref c’est bien la première fois que je me fais éjecter comme cela d’un magasin parce que j’essaie un produit. Très belles chaussures à vendre et de qualité certes, mais quel accueil déplorable !!! Merci madame!
Beau choix d espadrilles made in France ? En tout cas c'est ce qui est marqué dessus, on a envie d'y croire ! Les vendeuses sont sympa. Je me suis aperçu cet été qu'une espadrille avait été recousu au talon, c'était invisible lors de l'achat ! Défaut de fabrication ? Je regrette mon achat.
De très bonnes chaussures faites à la main pour un prix tout à fait raisonnable