La Maison d’Emmaüs

Je suis venu en vacances en Aix-en-Provence avec mes amis. J’y suis passé et la dame à L’étage vraiment désagréable . Je n’y retournerai plus

Les deux caissiers sont adorables. Par contre la femme qui surveille l’étage est exécrable. Elle fonce tête baissée dans les clients et ose souffler. Le magasin se présente donc sur deux étages, et au moment de monter avec les articles au premier étage, celle-ci sans un bonjour ordonne de mettre les articles en caisse alors que mon ami n’a pas dû le faire. Pour quelle raison je ne sais pas, mais il faudrait peut-être envisager de changer cette employée au comportement déplorable

Visite le 10/12 vers 11:30. Accueil exécrable : mépris, agressivité, discours diffamatoire. Nous sommes entièrement d’accord avec tous les avis négatifs. La dame à l’étage est tout simplement odieuse et le caissier est très agressif. Concernant le caissier, si par mal heur votre tête ne lui revient pas, il vous fait passer un sa le quart d’heure. Il traite les clients de manière inégale, ça fait plusieurs fois maintenant que nous le remarquons. Il salue certains clients et en ignore d’autres. Au moment de payer, c’est pareil, il peut être très agréable avec un client et exécrable avec un autre. Il est allé jusqu’à nous accuser de changer les prix et de déchirer des vêtements pour pouvoir bénéficier d’une remise, comme si nous avions que ça à faire ! Apparemment nous ne sommes pas les seuls que cet homme accuse injustement. Quelle honte, quelle indécence ! Monsieur, les accusations en disent toujours davantage sur celui qui les profère que sur celui qui les reçoit. En d’autres termes : ’c’est celui qui dit qui est’. Ce que vous faites est très grave, c’est diffamatoire et susceptible de pour suites. Plusieurs clients ne viennent plus à cause de vous. Mais enfin, que fait la direction ? Ces deux personnes n’ont pas leur place chez Emmaüs. Qu’elles partent au plus vite et qu’elles laissent leur place à des bénévoles respectueux et bienveillants, des bénévoles qui traitent tous les clients sur le même pied d’égalité.

Accueil correct en boutique de Aix mais pas fou. En revanche le service de livraison des meubles de Cabries est très très moyen. Je recommande pas la livraison !

Cet endroit n'existe pas, pour y accéder, le GPS s'est complètement trompé, je me suis retrouvée en infraction au vode de la route, dans ce centre ville où des plots en fer sortent du sol automatiquement ! Qu1nd on ne connaît pas ce principe, c'est extrêmement dangereux. Ce sont des personnes de dehors qui m'ont aidée à sortir de là-dedans ! Catastrophique...

Accueil honteux. J’arrive avec des dons, à l’occasion j’achète une chose, le monsieur à la caisse me demande le double du prix affiché, lorsque je le reprends il s’avère malveillant, presque agressif. Je porterai mes dons ailleurs.

Je suis passée souvent rien d'intéressant. Je suis passée un matin à 10h00( c'était fermé). J'ai donc appelé car j'avais repéré une table basse en regardant la vitrine. Une dame complètement endormie me réponds : la table basse ? 500 EUR,😮😮😮 on veut bien aider et se faire en même temps plaisir..mais ne nous prenez pas pour des jambons! Ce que vous vendez sont des dons!

Nous visitons Aix-en-Provence ce jour. Première impression en entrant dans ce lieu, les deux personnes à l'entrée ne daignent pas lever la tête et croiser mon regard (pourtant insistant) pour dire bonjour. Bon, pas grave. Bon agencement à l'intérieur et des biens intéressants. Pour ma part, j'ai toujours envie d'acheter qqchose chez Emmaüs en pensant faire bien. Je fouille et tombe sur une peinture qui vaut le coup d’œil. Bien que tâché, je l'observe de longues minutes et demande à la même personne qui ne m'avait pas dit bonjour à l'entrée le prix de la toile. celle-ci me répond que c'est une porte??? euh, je ne comprends pas bien, vous vous servez d'un tableau pour faire une séparation (invisible et incohérente puisque le tableau mesure peut-être 90cm de haut) avec un recoin de la boutique? Cette dame me répond que oui et avance fièrement que c'est ainsi depuis 2012. Euhhhh, bon... pas grave, nous partons sans répliquer, sans intérêt. Ma famille et moi n'avons toujours pas compris: totalement irrespectueux pour l'auteur de cette toile (sauf si c'est une personne de l'association qui aime se servir de ces toiles comme des portes); de plus, le principe d'Emmaüs n'est-il pas de vendre pour les démunis? Dans ce cas pourquoi ne pas vendre cette oeuvre, nous permettre de contribuer à leur cause et remplacer cette "porte" par une planche de bois? En définitive, si vous passez par là, n'attendez pas un bonjour mais allez trouver cette porte ;) Même sans poignée, elle vaut un petit détour...