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MAGASIN DE LITERIE

La Halle au Sommeil Pertuis

Magasin de literie · Pertuis (84)

4,5 70 avis Fermé
La Halle au Sommeil Pertuis — Magasin de literie

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Itinéraire Site web

À propos de La Halle au Sommeil Pertuis

Chaîne spécialisée dans les produits pour le lit (sommiers, matelas, literie et convertibles) à prix réduits.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (70)

4,5
70 avis
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1★3
E
Elisa CONTI

Nous avons acheté en octobre un canapé BZ convertible à 800€ Le canapé nous a été livré, 2 jours après une première latte cassait… une semaine après une 2 eme latte, nous en sommes à 4 de cassé. Après réclamation le magasin nous dit que nous avons monter les lattes a l’envers alors qu’il a été livré monté, 2 eme version possible, le sommier aurait été stocké dans un endroit trop sec… ils doivent nous commander des nouvelles lattes mais nous n’avons plus aucunes nouvelles ce qui n’empêchera pas les prochaines lattes de céder les unes après les autres. Nous avons souhaité faire notre achat à ce vendeur plutôt qu’aux grandes enseignes en pensant faire travailler une boutique locale. Grossière erreur avec un but ou un conforama le lit a 800€ aurait déjà été changé… extrêmement déçues. À fuir …

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre déception face à la situation rencontrée avec votre canapé BZ. Après vérification, il semble en effet qu’un problème soit survenu au niveau des lattes, ce qui n’est évidemment pas conforme à la qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous regrettons également le manque de suivi dans votre dossier, qui ne reflète pas notre engagement habituel. Concernant les différentes explications évoquées, notre objectif n’est en aucun cas de rejeter la responsabilité, mais bien d’identifier l’origine du problème afin d’y apporter une solution durable. Le remplacement des lattes a bien été lancé, mais il est clair que cela ne suffit pas si le souci persiste. Nous vous proposons de reprendre contact rapidement avec nous afin d’organiser une solution plus adaptée (échange complet ou autre prise en charge), et surtout de mettre fin à cette situation dans les meilleurs délais. Nous restons attachés à la satisfaction de nos clients et regrettons que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes, d’autant plus dans le cadre d’un achat local que nous souhaitons valoriser chaque jour. Dans l’attente de votre retour, Cordialement,
J
Janis Millett

Ce magasin propose un large choix de matelas de différentes tailles ! Vous pouvez faire votre recherche vous-même ou demander conseil au vendeur, qui connaît parfaitement son stock et est très efficace. Merci !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de notre choix de matelas ainsi que les conseils apportés en magasin. Nous attachons une grande importance à bien connaître nos produits afin d’accompagner chaque client au mieux dans son choix, alors votre message nous fait particulièrement plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement,
L
Lulu

Magasin très bien achalandé avec beaucoup de choix. Les conseillers sont très aimables et prennent le temps de nous aiguiller comme il faut.

B
Bruno Valentin

magasin très agréable avec beaucoup de choix et un personnel très accueillant.

e
elisabeth larouziere

Je conseille ce magasin très bon produit pour mon lit coffre à prix très raisonnable et vendeur au top. De plus il y a un prêt de véhicules gratuit pour éviter de payer une livraison.

A
Alexandra Bourgue

J’ai acheté un canapé convertible Garcia ! Les différents vendeurs rencontrés ont tous prodigue de précieux conseils! Je suis venue à 3 reprises avant de faire mon choix et ils ont toujours été conciliants et patients ! Les délais de livraison ont été honoré et la qualité de la literie est au rdv ! Important pour une maison de vacances Je vous les recommandes vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir
C
Cécile P.

Cela fait deux fois que nous renouvellons notre matelas dans ce magasin (deja presque 10 ans!) et toujours très bien accueilli. Du choix dans toutes les gammes de prix, et du stock disponible . Le jeune vendeur est de très bons conseils et serviable. Il cible vraiment vos attentes et besoins. Nous recommandons ++

Réponse du professionnel : Bonsoir, merci pour votre commentaire et votre fidélité. Nous vous souhaitons d’agréables nuits.
A
Alexandra Jensen

Nous avons été très bien conseillés dans ce magasin lors de l’achat de notre matelas et sommier. Je regrette de ne plus me souvenir du nom du conseiller, mais il a été super, disponible sans nous mettre la pression. En plus il y avait une promotion à l’époque - sommier, matelas, et toute la literie fabriquée en France pour un prix abordable. Le service de livraison/récupération a été très pratique également. Bref, je n’hésiterais pas à y retourner!

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