de supers échanges avec Axel aujourd’hui qui se sont conclus par un bel achat pour notre projet immobilier , un vendeur se souciant du confort des clients et leur donnant de précieux conseils, un large choix qui permet une expérience client optimal
La Halle au Sommeil Le Puy Literie & Canapé
Magasin de meubles · Cussac-sur-Loire (43)
À propos de La Halle au Sommeil Le Puy Literie & Canapé
La Halle au Sommeil Le Puy est un magasin spécialisé dans la vente de literie et de canapés. Vous y trouverez une large gamme de matelas, sommiers, et accessoires de literie, ainsi que divers types de canapés et fauteuils.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (208)
Des produits de belle qualité. Un grand professionnalisme . Authentique sympathie des vendeurs . Des conseils de pro . Recommandons vivement ce magasin En prime à proximité d’un super buffet asiatique à visiter aussi .
Expérience d’achat rare! Axel, notre vendeur est d’un professionnalisme, d’une écoute et d’un conseil tout à fait parfaits! Cerise sur le gâteau, il est extrêmement aimable. Vraiment, nous recommandons sans hésitation !
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Très bonne expérience chez La Halle au Sommeil ! Accueil super chaleureux, équipe à l’écoute et de très bons conseils. On prend le temps de vous orienter selon vos besoins avec beaucoup de professionnalisme. La livraison au top Je recommande sans hésitation !
Gerard nous a très bien conseillé, a su s’adapter à nos exigences ! Et le directeur a été professionnel ! Nous avons hâte de recevoir notre canapé !
5 etoiles: dommage que nous ne puissions pas mettre plus. Depuis 12 ans, nous avons acheté plusieurs équipements dans ce magasin. Nous avons toujours été enchantés par la qualité des produits achetés. Lors de notre tout dernier achat, nous avons rencontré un léger soucis de délai. Le SAV a été remarquable. Un grand merci au directeur qui a su se montrer transparent, à l'écoute et qui a totalement assumé ses responsabilités, sans les fuir comme c'est la plupart du temps le cas chez beaucoup de commerçants Encore un immense merci. Nous ne manquerons pas de revenir pour de futurs achats
Dans le cadre d'un aménagement, Axel nous a très bien accueilli et conseillé sur nos meubles. A l'intérieur du magasin nous retrouvons de très belles pièces, canapés, tables, chaises... Je recommande vivement ce magasin pour son rapport qualité prix, services et écoute. Merci Axel pour son professionnalisme.
Nous sommes allés dans ce magasin pour l’achat d’un matelas et avons été très bien conseillés. Le vendeur connaissait parfaitement ses produits et a su répondre à toutes nos questions. Nous avons également pu bénéficier du prêt d’un camion pour l’acheminement, ce qui a été très pratique. Quelques jours après l’achat, nous avons finalement trouvé que le matelas était trop ferme. Choisir en magasin n’est pas toujours évident, mais l’équipe nous a proposé un remplacement sans aucune difficulté. Cette réactivité et cette souplesse ont été vraiment appréciables : le service commercial est au top ! Ne vous fiez pas à la devanture, qui peut sembler un peu vieillotte. L’intérieur est agréable et propose des meubles modernes et contemporains, même si nous n’en avons pas acheté lors de notre visite. En résumé : un excellent accueil, de très bons conseils, un suivi client irréprochable et un service après-vente exemplaire.
Nous avons été très bien accueilli ce 2 août par le jeune commercial Axel qui a très bien compris notre besoin en literie et conseillé sur un produit adéquat. Nous avions déjà acheté un canapé convertible ici il y a un an sur les conseils du commercial Gérard, et nous en sommes très contents, c’est pourquoi nous sommes revenus. Nous recommandons fortement ce magasin.
Plutôt bien reçus et bien conseillés pour le choix de la literie. Mais je rejoins certains commentaires, le SAV est très mauvais: première livraison dans les délais annoncés (2/3 semaines) mais de la mauvaise référence. Je vous épargne les détails mais le matelas a finalement été livré plus de deux mois après la commande, après un gros suivi par téléphone sinon votre dossier tombe aux oubliettes. Aucun geste commercial n’a été fait pour un chèque laissé de 1500€. C’est malheureux mais pour la literie, préférez des enseignes comme Darty avec un rapport qualité/prix similaire et un service client à la hauteur.
Nous sommes arrivés en sachant ce que nous voulions. Axel nous a très bien reçu et a compris notre besoin. Il nous a conseillé avec bienveillance. Pour l’instant, nous sommes au stade de la commande. Il y a un mois, nous avons déposé un avis très favorable concernant le magasin et nous le confirmons après la livraison réalisée par Maxime. Professionnalisme et gentillesse. Merci.
SAV INEXISTANT ! Nous avons acheté tout un ensemble de lit chez eux en août 2023 : lit sommier, matelas et même tête de lit, pour un certain montant avoisinant les 1800 euros à peu près. Quand nous avons reçu tout cela, nous avions 5 panneaux pour notre tête de lit mais le panneau du milieu était vert alors que nous avions commandé bordeaux ! de plus il manquait une pièce indispensable pour assembler les deux sommiers ensemble et on avait pas de notice de montage il a fallu se débrouiller avec ce qu'on avait c'est à dire pas grand chose, c'est mon compagnon qui a du bricoler avec des pièces qu'on a achetées pour assembler les sommiers !! ... On les a informer, j'ai fais un mail avec les photos comme il m'a été demandé lors de mon passage quelques temps après. Depuis j'ai téléphoner plusieurs fois, on s'est déplacé mais il n'y a pas de suite à nos problèmes et cela fait 5 mois que ça dure ! Albertine est très sympa au début, dans le conseil et les compliments mais dès que vous avez payé, il n'y a plus personne et réellement car aujourd'hui on s'est déplacé pour essayer de résoudre ce problème encore une fois et comme souvent quand nous avons eu un contact avec la halle au sommeil, elle est en vacances !! Plusieurs fois ils ont fait le coup de on vous rappelle mais ils ne rappellent jamais ! les rois de l'endormissement oui effectivement. Au prix où l'on paie, et venant d'un magasin pourtant bien réputé c'est honteux, aucun geste commercial à part l'impression d'avoir le doigt du milieu dressé devant nous. Espérez n'avoir aucun problèmes une fois que vous aurez payé parce qu'une fois l'argent versé il n'y a PLUS de service client. (photo : tasseau en bois fabriqué par mon copain pour pouvoir dormir dans notre lit !)