Magasin.telA
Anael Crance Google
Malgré que le prix de certains articles soit trop cher ! Je recommande tout à fait ce magasin ! 🙂 Car, on trouve quand-même notre petit bonheur ! 😁
MAGASIN DE VÊTEMENTS
La Halle
Magasin de vêtements · Ruffec (16)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de La Halle
La Halle est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Ruffec (16700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (93)
Avis Google
4,3
93 avis
H
Hilda A Google
Je reviens sur mon avis car apparemment ca vient de la poste lorsque j'ai payé pour faire transférer mon courriel, j'ai un rdv le 20 et je vais profiter pour mettre tout ca au clair Bonjour récemment installé a ruffec j'ai rempli le formulaire pour avoir la carte de fidélité, depuis je ne sais pas pourqu'elle raison je reçois des publicités a lon nom prénom a l'adresse ou je suis recue des magasins que j'ai même pas visité dans des communes ou je n'ai pas mis les pieds, auriez vous vendu mes informations ?
M
MIA LUCAS Google
J'allais laisser un avis 5 étoiles sur ce magasin pour la propreté des lieux et l'accueil du personnel. Puis je suis tombé sur l'avis de Mme Hélène Raymond. Étant présent au même moment hier soir au vu des heures qu’elle décrit, je ne pouvais pas laisser passer une version des faits aussi éloignée de la réalité. Ma femme terminait de regarder des articles pendant que j'attendais pas près loin des caisses. Avant que Mme Hélène Raymond ne passe, une autre cliente est passée en caisse avant elle sans le moindre problème. Les caisses n'étaient donc absolument pas "déjà faites", contrairement à ce qui est écrit. J'ai entendu l'intégralité de l'échange. La jeune caissière était visiblement en formation ou débutante au vu de son hésitation et elle a certainement recompté les espèces afin d'être certaine de ne pas faire d'erreur. C'est ce qu'on appelle être consciencieuse. Personnellement, je préfère une personne qui vérifie plutôt qu'une personne qui rend une mauvaise monnaie. Concernant l'accueil, là encore, je ne reconnais pas du tout la scène décrite. Cette jeune femme est restée souriante, polie et agréable du début à la fin. Elle a fait son travail correctement, malgré le fait qu'elle était probablement stressée par son manque d'expérience. Mme Hélène Raymond, avant de juger une personne et de lui conseiller de changer de métier à cette jeune femme il serait peut-être préférable de s'assurer que les faits racontés correspondent réellement à ce qui s'est passé. Les avis Google sont faits pour partager une expérience, pas pour donner une version arrangée d'une situation et nuire à une personne qui faisait simplement son travail. Il est facile de critiquer derrière un écran, mais il est beaucoup plus difficile de reconnaître qu'on a peut-être mal interprété une situation. Au final, ce soir-là, le problème n'était visiblement pas la caissière mais plutôt le manque de recul de Mme Hélène Raymond avant de publier un avis aussi sévère. Parfois, un peu de patience et de bienveillance envers les personnes qui débutent évitent bien des jugements injustes. A bon entendeur.. Pour notre part, nous retiendrons un magasin propre, un personnel accueillant et une jeune employée sérieuse et appliquée.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe de La Halle de Ruffec vous remercie pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin.
A très vite dans notre magasin La Halle de Ruffec.
Très belle journée,
L'équipe La Halle de Ruffec
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Nadège LAPIQUE Google
Magasin propre . Agencement à revoir dans tous les magasins de la halle. Personnel aimable, polie et réactif à la demande de la clientèle. Malheureusement pour les personnes de grande taille, fortes ou en situation de handicap, nous sommes reléguées dans un unique coin reculé, tout au fond du magasin. Les articles du quotidien, le sport et les soldes y sont entassés pêle-mêle sur de petits portants. Rien n'est pensé pour l'accessibilité : comment décrocher des cintres placés si haut quand on est de petite taille, en fauteuil roulant ou avec des béquilles ? On a l'impression que les grandes tailles sont stigmatisées, cachées comme si elles étaient honteuses, pendant que les clients "standards" profitent de tout le reste de la boutique. C'est bien dommage que la direction ne se sente concernée que par le total du tiroir-caisse en fin de journée. Pourtant, notre catégorie de clients comble souvent les baisses de recettes ! Revoyez votre concept, mettez-nous en valeur et sous la même lumière que les autres. L'attractivité et le chiffre d'affaires suivront d'eux-mêmes.
m
melanie FALLY Google
Petit prix, large choix
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire et pour votre fidélité !
Au plaisir de vous revoir très vite dans notre magasin La Halle de Ruffec.
Très belle journée,
L'équipe La Halle de Ruffec
S
Stéphanie M. Google
Si l'espace est propre, le personnel accueillant et souriant, surtout les plus âgées ! Il est dommage que l section grande taille n'est pas plus de références du Quotidien au Occasion et des couleurs diversifiées. Tout comme l'espace Chaussures, cela serait un plus..
P
Patricia Dufour Google
Achat aujourd'hui. Pas de ticket de caisse ni bancaire pour plus de 70 euros d achat. Vous recevrez par mail. Sauf que non. ????
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia,
Merci pour votre retour. Depuis le 1er août 2023, la réglementation française prévoit que les tickets de caisse ne sont plus imprimés automatiquement, sauf si le client en fait la demande.
Si vous ne l'avez pas reçu par mail nous vous invitons à vérifier votre dossier "Courriers indésirables" ou "Spams", car il arrive que certains messages y soient redirigés.
Soyez rassurée : votre ticket de caisse est conservé et enregistré dans votre compte client. Si vous avez besoin d'un duplicata notre équipe reste à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe LA HALLE
l
laurence Prost Google
Magazin propre et bien achalandé, Le choix est présent seul bémol étant en situation de handicap pas gd monde pour vous diriger, et vous conseiller.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis et pour vos compliments concernant la propreté et le choix proposés dans notre magasin.
Nous comprenons votre remarque concernant l'accompagnement. Nos équipes sont présentes en rayon pour répondre aux demandes de nos clients, mais il est parfois difficile d'identifier immédiatement les besoins de chacun. N'hésitez donc pas à solliciter un membre de l'équipe lors de votre visite : nous serons ravis de vous renseigner, de vous orienter et de vous accompagner dans vos achats.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Cordialement,
L'équipe du magasin
C
Constance Bonneau Google
Je suis très déçue de mon expérience dans ce magasin. En l’espace d’un mois je suis venue à deux reprises et j’ai été prise en charge par la même vendeuse en cabine d’essayage. À chaque fois je me suis sentie humiliée par ses remarques et son attitude. Une cabine d’essayage devrait être un endroit où les clients se sentent à l’aise et écoutés, et non jugés ou mis mal à l’aise. Cette expérience est d’autant plus regrettable qu’elle ne me donne ni envie d’acheter ni de revenir dans ce magasin malgré mon intérêt pour les produits proposés. J’espère que ce retour permettra d’améliorer l’accueil et l’accompagnement des clients à l’avenir.
Réponse du professionnel : Bonjour CONSTANCE,
Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes particulièrement étonnés par votre témoignage.
En effet, aucune collaboratrice n'est affectée aux cabines d'essayage dans notre magasin. Les seuls passages effectués par notre équipe dans cet espace ont pour but de récupérer les articles laissés en cabine afin de les remettre en rayon. Il n'existe donc pas de poste de « vendeuse en cabine d'essayage » susceptible d'assurer un accompagnement régulier des clients dans cet espace.
Nous regrettons néanmoins que vous ayez ressenti un malaise lors de vos visites. Soucieux de comprendre précisément ce qui a pu se produire, nous vous invitons à nous contacter directement afin d'échanger sur les faits que vous décrivez.
Nous restons attentifs à tous les retours de nos clients et vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Cordialement,
L'équipe du magasin
B
Blackscorp81 Google
La gamme de produits laisse à désirer.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes de qualité avec l'un de nos articles. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous vous aidions à trouver une solution.
Très belle journée,
L'équipe La Halle de Ruffec
M
Mary Lefevre Google
Bon accueil, personnel agréable, caissière souriante, propreté du lieu, tout est impeccable ! Je recommande 😊
C
Christophe Beche Google
Large choix et prix intéressant
F
Francine Bouchet Google
Magasin agréable, prix intéressants... Mais sondage post achat trop long !!!
B
Beatrice Battelier Google
Large choix d articles pour tous les âges et tailles.
A
Arlette C Google
Magasin agréable toujours bien agencé vendeuses agréables
t
thierry cazeaud Google
tous le personnel est très compétent, de bon conseil, très accueillant, les vêtements sont de bonne qualité, magasin à conseiller, j'y retournerai.
C
Christelle Jacobs Google
Beau magasin, personnel sympathique
C
Christophe Prozor Google
Des escrocs Plus jamais ça. Je n'irai plus jamais Fuillez. J'ai acheter des chaussures à mon petit garçons 15 jours après les scratchs était mort Il n'ont pas voulu me reprendre les chaussures Il mon dit d'écrire sur le site S'il vous plaît n'y allez pas Merci à mes amis consommateurs
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement.
La paire de chaussures nous a été rapportée après 15 jours d’utilisation. Après examen en magasin, nous n’avons constaté aucun défaut de fabrication. En revanche, l’état général montrait une détérioration importante sur une courte période, liée aux conditions d’utilisation.
Nous comprenons qu’il s’agissait de chaussures portées par un enfant, ce qui implique naturellement une utilisation active. Toutefois, conformément à notre politique de retour appliquée à l’ensemble de notre clientèle, nous ne pouvons reprendre un article ne présentant pas de défaut avéré.
Nous restons disponibles pour tout conseil concernant le choix et l’entretien des chaussures pour enfant.
Cordialement,
L'équipe LA HALLE RUFFEC
f
flavie caumont Google
Magasin chaleureux et bien fourni. Prix abordables pour des articles de bonne qualité
I
Isabelle Laforge Google
Personnel agréable et magasin nikel
A
Aurelie ROUSSEAU Google
En pleine période de soldes j'ai trouvé les trois produits que je cherchais très contente de mes achats magasin très propre les prix sont corrects et les vendeuses sont très agréables en plus pour les nouveaux clients il y a des promotions dès la première visite
F
Fernanda De Jesus Google
Point fort…amabilité du personnel !!
B
Bruxelloise Google
Magasin propre on trouve tout ce qu'on veut et le personnel est super sympa je vous le recommande
L
Ludovic Malécot Google
Très bon accueil, bon rapport qualité/prix sur 2 pantalons pour mon fils. À voir à la longue et à l’usage.
F
Francoise Rousseau Google
Super enseigne ! J adore ! Personnel très sympathique ! Magasin super propre ! Beaucoup de choix ! Je recommande vivement !
B
Brigitte Panar Google
Bonjours vêtement acheté courant Octobre la matière de ce blouson part je suis retournée au magasin de Ruffec bon accueil a la rentrée on demande une responsable on me dit qu'elle est au téléphone et on daigne regardé le vêtement car cette dame travaillait est ce que quand vous travaillez dans un magasin on ne s'intesse pas au clients alors qu'elles étaient trois merci pour votre agréable accueil madame j'espère que vous garderez votre travail longtemps mais ne me reverras plus en bon entendeur
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous tenons à apporter une précision suite à votre commentaire. Lors de votre passage en magasin, vos coordonnées ont bien été demandées et notées afin que la responsable puisse vous recontacter, celle-ci étant effectivement en entretien téléphonique à ce moment-là.
Nous regrettons que cette situation ait pu être mal interprétée, mais il n’a en aucun cas été question de vous ignorer. Notre équipe s’efforce toujours de prendre en charge chaque client avec sérieux et respect, même lorsque certaines contraintes ponctuelles se présentent.
Nous restons disponibles si vous souhaitez reprendre contact avec la direction du magasin afin d’échanger sereinement.
Cordialement,
L’équipe du magasin de Ruffec
T
Theo Bd16 Google
Très joli magasin avec beaucoup de choix ! Avec une caissière agréable et souriante, Je reviendrai sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe de La Halle de Ruffec vous remercie pour votre avis, nous sommes heureux de vous savoir satisfait.
Très belle journée,
L'équipe La Halle de Ruffec
c
colette bardiau Google
Magasin agréable et faciliter pour se garer.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette super note !
Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Très belle journée,
L'équipe La Halle de Ruffec
M
Mihai Cosmin Google
Équipe sociable, serviable, rapport qualité-prix, vous pouvez trouver tout ce que vous voulez pour tous les budgets
S
Sylvie Fouet Google
Bon choix de vêtements, adulte.enfants .prix abordable.
D
Dominique Varvoux Google
Très bien magasin bien rangé bon conseil des vendeuses
V
Virginie Texier Google
Très bon magasin, mais manques de choix pour les jeunes garçons.
C
Cécile PERQUE Google
Vendeuses accueillantes, magasin très bien agencé on trouve de tout.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe de La Halle de Ruffec vous remercie pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin.
A très vite dans notre magasin La Halle de Ruffec.
Très belle journée,
L'équipe La Halle de Ruffec
W
Willy Zkid Google
Un magasin en perte de vitesse depuis 15ans ils ne sont jamais arrivés à évoluer, ils restent enfermés dans leur mode démodée, même les tailles n'ont pas suivis le marché, magasin pour les ados de 14ans ou les hommes de 55kgr aucune taille en 3XL alors me parlez même pas du triple XL ils ne doivent pas savoir que cela existe. Enfin pour être gentil donnez leurs encore 2ans maximum et c'est racheté par un autre groupe et encore.
Réponse du professionnel : Bonjour Willy,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience dans notre magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et nous prenons très au sérieux les remarques concernant l’évolution de notre offre ainsi que le choix des tailles disponibles.
Cependant, nous travaillons actuellement à élargir notre gamme, notamment en intégrant plus de tailles pour mieux répondre aux besoins de notre clientèle. N'hésitez pas à solliciter notre équipe en boutique : elle peut également vous orienter vers des commandes en ligne avec plus de choix disponibles.
Quant à votre ressenti général sur notre enseigne, nous entendons votre frustration et nous nous engageons à poursuivre nos efforts pour faire évoluer notre offre et notre service.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous faire vivre une meilleure expérience.
Cordialement,
L’équipe de La Halle Ruffec
F
Fabienne Piolet Google
Magasin propre personnelles accueillantes vêtements chaussures aux topte bon chois et très bonne qualité
C
Christophe Fabian Google
Bonjour, Je souhaite répondre à l'avis laissé par G.cyril. J’étais présent aujourd'hui juste derrière vous, comme d’autres clients qui ont assisté à toute la scène. Ce que vous avez présenté était un short manifestement porté, usé, déchiré dans un état que même un enfant de 5 ans n’aurait pas repris. La jeune caissière blonde vous a répondu avec patience et professionnalisme en vous donnant les explications et vius proposant même d’appeler le responsable. Mais vous avez préféré hausser le ton, ignorer les explications, et proférer des menaces bien audibles. Nous étions plusieurs à être choqués, non pas par l’enseigne, mais par votre comportement.. Je tiens à saluer le sang-froid du personnel qui a su rester professionnel dans des conditions difficiles. Tout mon soutien au personnel et à cette enseigne. Un client témoin parmi beaucoup d'autre
C
Cyril Guillot Google
Pas d'échange acceptés sur un article acheté la veille. Mis le lendemain et là le vêtement se déchire .après avoir vue la responsable celle ci n'a rien voulu savoir car pour elle c'était suite à un accrochage ... donc je ments... Après il faut s'étonner que les magasin de vêtements ferment en France... Un client de perdu ...
Réponse du professionnel : Bonjour Cyril,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Après avoir examiné votre retour, nous tenons à préciser que l’article ne présente pas de défaut de fabrication ou de qualité, mais semble avoir subi un accrochage, ce qui peut malheureusement arriver lors de l’utilisation.
Nos produits sont soigneusement contrôlés avant expédition, et nous mettons un point d'honneur à proposer des articles durables et bien conçus. Cela dit, nous comprenons votre déception et restons à votre écoute pour trouver une solution qui puisse vous satisfaire au mieux.
Bien cordialement,
L'équipe LA HALLE RUFFEC
U
Une habitante De Poitou Charente Google
Impossible à joindre au téléphone ! On tombe directement sur la messagerie ! Les vendeuses sont supers, mais Impossible a joindre cest insupportable !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre gentil message et pour vos compliments à l'attention de nos vendeuses cela leur fait très plaisir.
Nous avons effectivement rencontre des problèmes de téléphone dus aux orages récents,
mais tout est désormais rentré dans l'ordre. Vous pouvez à nouveau nous joindre sans difficulté.
Très belle journée,
L'équipe La Halle de Ruffec
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Linda Merieau Google
Pas beaucoup de choix pour les grandes taille comme dans presque que tout les magasins dommage
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n’ayez pas trouvé votre bonheur en magasin. Nous proposons sur notre site internet davantage d’articles, nous vous invitons à venir les découvrir et à vous faire livrer gratuitement en magasin.
Très belle journée,
L'équipe La Halle de Ruffec
C
Cindy Dydy Google
15 min d'attente en caisse pour rechercher la fiche client de la cliente avant nous. Personne pour prendre l'initiative d'ouvrir une caisse en attendant. Personnels peu souriant, peu avenant.
E
Evelyne Bertaud Google
Bonjour beau magasin accueil très agréable mais bon comme d'habitude rayon grande taille pitoyable ! Ne vous étonnez pas que les commandes soient passés via le site ou ailleurs !!! C'est vraiment Désolant !!!
m
manon terrassier Google
Déçu 😞 première fois que j'y vais depuis l ouverture, rayon blouson sans manches il manquait les tailles 12 ans 14ans, XXS dans les 3 modèles seuls proposés et la vendeuse me dit qu'ils ne savent pas si ils en auront de nouveau puisque ce n'est pas elles qui passent les commandes ..
A
Angelique Caron Google
Agréable boutique très bien agencé propre et bien rangé.
C
Christine Lhommeau Google
Super accueil, magasin agréable
p
philippe veillon Google
Magasin très agréable et très bien agencé
M
M D Google
Une employée refuse un service demandé pour un enfant de 3 ans Très déçu
L
Laura Vasseur Google
Très Très bien les personnes qui travaille à très jolie déco du magasin et les caisses du avec les magasins et les produits les vêtements et chaussures et tous et les prix sont bien félicitations au presonnes qui a choisi le mon du magasin .Très bon magasin accueil parfait et des très bons prix
B
Baudrit Isabelle Google
Large choix seul bémol l attente en caisse