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MAGASIN DE VÊTEMENTS

La Halle

Magasin de vêtements · Redon (35)

4,1 207 avis Fermé
La Halle — Magasin de vêtements

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À propos de La Halle

Chaîne multimarque proposant vêtements, chaussures ou maroquinerie, selon les magasins, pour tous âges.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (207)

4,1
207 avis
5★111
4★47
3★23
2★11
1★15
P
Pierre D

Achetez sur shein, vous gagnerez en temps et en qualité. Article porté quelques heures, déjà cassé. Même si ce n’est pas la première fois, ça peut arriver. J’aurai aimé que la fois où je fais une demande d’échange ou remboursement, je sois écouté par la patronne qui a su simplement me répondre de façon hautaine que j’avais peu être endommagé moi même l’article. J’ai sûrement que ça à faire, de perdre du temps et des kilomètres. Et à quoi bon vu que je venais demander un ÉCHANGE ou remboursement. Aucune valeur, aucun respect pour SES clients. Pour ma part Je n’y remettrai jamais les pieds mais surtout je m’efforcerai autant que possible de faire circuler mon avis et tout les avis négatifs que je découvre sur google, qui ne m’étonnent pas du tout d’ailleurs. C’est mérité ! À jamais

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Conformément aux conditions de l'enseigne les échanges et remboursements, s'effectuent sur présentation d'une preuve d'achat, dans les délais prévus (30 jours, ou jusqu'à 45 jours pour les clients disposant du compte fidélité), et pour un article pouvant être remis en vente. Lorsqu'un article présente un problème, il peut bien entendu être examiné afin de voir s'il s'agit d'un défaut ou de l'usure liée à l'utilisation. Le ticket de caisse est à présenter pour toute demande (ou un compte client pour retrouver votre achat). Notre équipe reste disponible en magasin, dans un cadre respectueux, tant envers nos clients qu'envers les membres de notre équipe. La direction La Halle
P
Papa

J,adore la halle aux vêtements mais c,est dommage que le personnel soit si désagréable avec la clientèle, on a l,impression de les déranger plus ➕️ qu,autre chose. Pourtant je suis cliente depuis plusieurs années

E
Eliane Nicot

Bonjour, concernant mon cas, étant cliente depuis plusieurs années dans ce magasin, à plusieurs reprises je me suis retenue et pris sur moi, pour éviter de rentrer en confli avec certaines salariées, antipathiques, qui pour ma part je ne trouve pas très chaleureuses avec la clientèle, alors que cela est d'une grande importance. Aussi dès que nous nous dirigeons vers elles, pour les solliciter afin d'avoir des conseils, nous avons vraiment le ressenti de les déranger, alors que pour moi, cela fait parti de leur travail, je pense, même s'il y a d'autres occupations quelconques, la clientèle est le fruit de leur travail, tout en les respectant. Donc j'ai décidé d'aller voir chez le voisin ( barge rousse ) , ou je retrouve un très bon accueil, avec un personnel au top, qui ce plis en quatre, afin d'accompagner et satisfaire au mieux que possible leur clientèle , qui leur reste fidèle, en échange de leur accueil et sympathie... Je ne recommanderai plus ce magasin LA HALLE . Bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de ce retour d'expérience en magasin. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous avons à coeur de toujours mieux vous servir. Vos commentaires sont précieux, et nous aiderons à nous améliorer. Nous espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochaine visite au magasin La Halle de Redon Très belle journée, L'équipe La Halle de Redon
E
Emmanuelle Bouet

Je suis allé faire des achats en pensant que des articles étaient soldées vu qu il y a des étiquettes rouges dessus . Arrivée a la caisse on m a dit sèchement que la promotion était pas maintenant mais qu il commençait à mettre les étiquettes rouges donc je lui ai demandé quand était la promotion pour revenir si jamais je voulais refaire d autres achats et bien cette charmante et sympathique dame ne m a pas répondu , m a juste dit que de tout façon j aurai pas droit aux réductions. Je lui ai dit que si c était au nombre d articles avec ma fille qui était avec moi et qui faisait aussi des achats on y aurait sûrement droit. Sur ce je recommande pas ce magasin et je recommande par contre a la direction de leur faire un stage de courtoisie envie ses clients , c est fou de parler comme ça. Déjà que ça se bouscule pas aux caisses, je vois pourquoi.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BOUET, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes désolés de constater votre insatisfaction. Nous allons sensibiliser l'ensemble de l'équipe et espérons bientôt vous retrouver au magasin La Halle de Redon Très belle journée, L'équipe La Halle de Redon
M
Maxime Brault

Extrêmement déçu ! Je suis vraiment déçu du comportement des employés de ce magasin. Ma fille est aller les voir exprimant un désir urgent de toilette, la réponse ? "Allez dans le fast food Burger King nous on refuse". Résultat sans appel ma fille a uriné dans la cabine alors qu'elle devais essayer des vêtements. Heureusement pour nous qu'elle ne portais pas leurs vêtements lors de l'incident je vous laisse imaginer le scandale que le magasin aurais fait. Et si cela n'est pas convaincant pour fuir comprenez aussi la suite : ils nous on donner un sceau avec une serpillière et de l'eau et "Vous devez laver". Non pas une demande mais un ordre ! Aucune excuse de leurs part. Maintenant je m'adresse au employés du magasin, je vous demande pour les prochains clients de leurs offrir un respect un peux plus à la hauteur, une enfant qui utilise vos toilettes n'est pas dramatique, avez vous seulement imaginé une seconde qu'elle peut avoir un Handicap Invisible ? Cela vous passe au dessus du Cigare j'imagine mais pas nous. Pas les clients. J'ai reposer tout ce que je devais prendre puisqu'il est hors de question de vous faire de la Pub après cela. Et enfin la dame de la caisse a quand même voulu regarder si je n'avais pas mis d'autres affaires dans le sac plein d'urine de ma fille. Que voulez vous de plus ? Vous avez de la chance d'avoir 1 étoiles puisque je ne peux pas mettre 0. Non pas au revoir ni à Bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BRAULT, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes désolés de constater votre insatisfaction. Malheureusement notre établissement n'est pas équipé de wc pour notre clientèle. S'agissant d'une fillette de 5 ans, non accompagnée, demandant des wc publiques, et ne pouvant me soustraire à mes obligations d'hôtesse de caisse ou appeler ma collègue non disponible (réception de livraison en cours), je lui ai demandée qui l'accompagnait et de revenir sous votre surveillance plutôt que sortir du magasin comme elle souhaitait le faire. Toute l'équipe du magasin souhaite présenter ses excuses à cette petite fille pour la gêne occasionnée. Il est en effet très dommageable que 30 minutes plus tard et accompagnée de 2 adultes elle est dû vivre cette situation. Handicap invisible ou non... Très belle journée, L'équipe La Halle de Redon
A
Alison Milon

Très déçu, je recommande pas dutout ce magasin, il on refuser l'accès au wc à une petite fille de 5ans, résultats elle c'est fait pipi dessus, car je cite "on a pas envie de nettoyer derrière les clients et on à pas le temps d'amener touts les clients au toilettes" (alors qu'elle a demandé à 3 employé et que deux d'entre elle était en train de parler de leur soirée du week-end) 0 excuse de leur part, très malpoli, limite à nous dire qu'on sait pas s'occuper des enfants qu'on nous confie. Bien évidemment on a du acheter des vêtements pour changer la petite, et on a laisser nos achats en plan quand on a vu qu'il était même pas désolé pour la petite. (Elle on eu le temps de venir à 5 au vestiaire vérité et nous engueuler) Elle on mentis dans la réponse au commentaire il n'y avait aucune livraison à ce moment là. Et même pas 3 minutes après la petite c'était fait pipi dessus les 30 minutes c'est avec le passage en caisse des vêtements de rechange pour la petites et le temps qu'elle se change et qu'on sorte du magasin. Part ailleurs j'ai déjà du ramené plusieurs articles dans leur magasin car la qualité est l'équivalent du shein et que mes sandale mon tenu même pas 1h avent que l'attache casse, et je parle pas de la semelle des basket qui est décollé (même en magasin)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame MILON, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes désolés de constater votre insatisfaction. Malheureusement notre établissement n'est pas équipé de wc pour notre clientèle. S'agissant d'une fillette de 5 ans, non accompagnée, demandant des wc publiques, et ne pouvant me soustraire à mes obligations d'hôtesse de caisse ou appeler ma collègue non disponible (réception de livraison en cours), je lui ai demandée qui l'accompagnait et de revenir sous votre surveillance plutôt que sortir du magasin comme elle souhaitait le faire. Toute l'équipe du magasin souhaite présenter ses excuses à cette petite fille pour la gêne occasionnée. Il est en effet très dommageable que 30 minutes plus tard et accompagnée de 2 adultes elle est dû vivre cette situation. Handicap invisible ou non... *** Mise à jour suite à votre modification du message d'origine : Pour votre information, nous étions 2 en magasin (nous pouvons vous fournir les plannings au besoin) ainsi que notre bordereau de réception de marchandises pour preuve. Quant à votre compte client, aucun retour dans l'enseigne n'atteste de retour qualité, mais si tel est le cas n'hésitez pas à venir avec votre achat et votre ticket de caisse. Très belle journée, L'équipe La Halle de Redon
C
Cendrine Briclot

J'ai attendu en caisse... mais pas d'hôtesse. Je comprends que lorsqu'il n'y a pas ou peu de clients l'hôtesse travaille en magasin, mais c'est pas mal de jeter un coup d'œil de temps en temps pour les encaissements. J'ai donc laissé les articles et je suis partie, sans rien. Bon courage a vous, le commerce n'est pas facile en ce moment, ne ratez plus les ventes.

A
Angélique

Je me rends régulièrement dans ce magasin La Halle de Redon et je suis toujours satisfait de la tenue de l'établissement. Le magasin est grand, lumineux et particulièrement agréable pour circuler. C’est un point de vente qui reste toujours propre et très bien rangé, ce qui facilite grandement la recherche d'articles. On y trouve un large choix et une belle variété de modèles pour tous les styles, avec des prix clairement affichés et globalement convenables pour le budget familial. C'est un plaisir de faire son shopping dans de telles conditions d'ordre et de clarté. Le seul bémol, à mon sens, concerne la durabilité des produits : on sent que la qualité d'aujourd'hui n'est plus tout à fait celle des débuts de l'enseigne. Malgré cela, pour le choix proposé et l'entretien exemplaire du magasin, cela reste une adresse très recommandable sur Redon pour s'habiller à prix raisonnables.

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