La Halle

Équipe polie et agréable. Nous sommes venu un samedi ou il n'y avait pas trop de monde, mais c'était le bazar dans les rayons. Des articles féminins dans les masculins, pas mal de choses posées en vrac. Tout ça à cause de client non respectueux... Mais de bonnes promos.

Après une expérience assez décevante au magasin de Dijon Toison d’Or, où l’accueil des vendeuses a été froid et peu empathique (heureusement qu’un vendeur a su se montrer plus cordial), je me suis rendu à la Halle Epenottes… et quelle différence ! Les vendeuses ont été vraiment adorables, accueillantes, souriantes et très professionnelles, autant au téléphone que sur place. Cela fait plaisir d’être reçu avec autant de gentillesse et de bonne humeur. Merci à toute l’équipe !

Très bien accueilli et conseille

L'accueil de l'équipe est toujours chaleureux et amical. Trouver ce dont on a besoin est un vrai plaisir, même quand on est pressé, et le personnel est toujours disponible pour aider en cas de besoin. Always a warm and friendly welcome from the team. Finding what you need is a pleasure when you’re pressed for time and staff are always on hand to help when needed.

Magasin agréable, dommage que la clientèle ne respecte pas toujours le rangement. Il y en a pour tous les goûts et tous les budgets, Vendeuses sympathiques et de bons conseils. Petit plus pour la vendeuse qui, lors de ma visite, a su restée calme le plus possible face à une cliente qui l'a menacé de lui pourrir toute éventuelle recherche de travail face à un désaccord (alors que la vendeuse faisait simplement son travail), et qui a essayé de partir avec des articles non payés. Je mets donc 4 étoiles sur 5, car il manque cruellement d'un vigile pour gérer tout ça.

J'ai été bien déçue de ma visite aujourd'hui en magasin, après avoir effectué plus de 80€ d'achat, je me suis rendue aujourd'hui le 08/01/2026 pour faire un retour de 2 articles. La vendeuse me signale qu' on ne peut pas faire de remboursement sur des produits achetés en cash : règle qui est pas mentionnée ni sur le ticket, ni dans le magasin. La vendeuse argumentant que cette information est sur le site internet. Après ce désaccord, et perturbée par cette situation, je viens à toucher la boite des articles retournés se trouvant sur le comptoir : je me fait accuser de tentative de vol. Rappel : une tentative de vol n'en est une qu'après avoir franchi la caisse (règle essentiel des forces de l'ordre qui interviennent lors de ce genre d'évènement). Je suis surprise de voir un tel manque de respect du client de la part d'une vendeuse considérée comme professionnelle. Ajouter à cela un comportement rabaissant. Je poste cet avis en précisant, bien sûr, que je souhaite rencontrer la direction du magasin pour échanger sur cet évènement, cela me permettra de faire part de choses que je n'ai préféré pas indiqué dans ce poste, PAR RESPECT !

Personnel très accueillant plein de choix très bien spacieux

Je suis très satisfaite car j'ai trouvé ce que je voulais et recherchais, et bien plus. Il y a beaucoup de choix et de très jolies choses à un prix abordable.