Accueil Magasin Nouvelle-Aquitaine Pyrénées-Atlantiques Idron La Gustothèque
MAGASIN

La Gustothèque

Magasin · Idron (64)

4,1 53 avis Google Fermé
La Gustothèque — Magasin

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de La Gustothèque

La Gustothèque est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Idron (64320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (53)

Avis Google
4,1
53 avis
5★34
4★6
3★4
2★0
1★9
C
Clément Google

Super boutique ! J’y ai acheté du linge Artiga à bon prix et de très bons accessoires de cuisine. Les conseils étaient top et le personnel vraiment sympa. Je recommande !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre adorable avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection, nos conseils et notre accueil. Votre recommandation compte beaucoup pour nous et nous fait vraiment plaisir. Au plaisir de vous revoir bientôt à la boutique ! L'équipe de La Gustothèque
M
MARTINE MAUPIN Google

J'adore la Gustothèque ! Quel plaisir de déambuler dans les rayons ! J'y trouve ce que je ne trouve pas sur internet, conseils, gentillesse et surtout professionalisme. La qualité des produits est indéniable ! Merci à vous

Z
Zoë Augustyns Google

Super magasin, avec très grand choix de produits pour la maison. Conseil pertinent et sympathique pour acheter une nouvelle poêle

J
Johan LLAMAS Google

Belle boutique mais pensez à vérifier les tarifs. Poêle Ibili affichée 64,90€ en boutique. Achetée lors d’une promotion 59€. Poêle disponible sur plusieurs sites internet au tarif de 31€ (exactement le même modèle). Soit quasiment 200% d’augmentation. Pas de remboursement évidemment. Sentiment d’arnaque et de promotion bidon. Un client de moins.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'entendre votre insatisfaction. Les prix pratiqués en magasin sont alignés sur les prix publics conseillés par les marques que nous distribuons. Ils nous permettent de couvrir nos coûts et d'assurer le bon fonctionnement de notre point de vente. Nous n'avons malheureusement pas de contrôle sur les tarifs pratiqués par d'autres distributeurs, sur internet entre autres, tout comme nous ne contrôlons pas les décisions des marques de brader leurs stocks sur leurs canaux de distribution direct. Un avoir sur le produit valable pendant un an sur tous nos produits, vous a été proposé et est toujours à votre disposition en magasin. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin. Bien cordialement, L'équipe de la Gustothèque
K
Kim Libeau Google

Belle découverte ! Un accueil chaleureux, de nombreux articles et un café excellent ! Je recommande !

c
claire Fuchs Google

Super accueil! J’ai été très bien conseillée par le vendeurs qui était très sympathique. Encore merci! Ma mère a adoré la confiture! Je recommande!

S
SOFIANE BOUROUILA Google

Un super magasin où l’on trouve son bonheur quand on est amateur de bonnes choses! L’accueil et les conseils sont de qualité! Je vous recommande cette adresse!

s
simeon gilles Google

Très très mauvais accueil, je dis bonjour en entrant, on me regarde mais on ne me répond pas... je ne corresponds pas au standard du magasin... vendeur agressif et suspicieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre ressenti. Notre équipe accueille tous les clients avec courtoisie et professionnalisme, et nous attachons une grande importance à la qualité de nos échanges en magasin. N’ayant pas pu identifier votre visite, nous vous invitons à nous contacter directement si vous souhaitez en discuter. Cordialement, L'équipe de la Gustothèque
m
m v (64_mv) Google

Très mauvais acceuil. Ça n est pas la première fois et ça sera la dernière. Habituée de ce magasin pour une marque en particulier. Je viens, je demande un produit et on me donne l édition de l’année précédente. Je me dis ok je prendrai pour mon frère car j ai deja et je demande pour moi si l’édition de L’année en cours est disponible. La dame se montre agréable et dispo et quand elle demande au patron ( qui n a visiblement aucune mémoire visuelle car je suis cliente depuis le début) lui répond avec moi dernière, « j en sais rien et je n ai pas le temps ». La dame embêtée me regarde. Je lui souris, lui tend le produit et lui ça n est pas grave. Bonnes fêtes . J ai finalement trouvé deux endroits à Pau qui font la marque que je cherchais. J avais remarqué son manque de sympathie envers d’autres clients. Avec moi c était toujours limité. La c est sur, la ligne rouge a été franchie.

s
saliha gonthier Google

Très mauvaise expérience client. Une semaine après avoir déposé un grille pain haut de gamme en panne, je me suis rendue au magasin pour prendre des nouvelles. Visiblement, j'ai dérangé le responsable du magasin qui était occupé avec un client durant ce dernier samedi avant Noël et il m'a ouvertement dit que je tombais mal ! Ah, désolée mais je ne pensais pas que le grille pain allait tomber en panne 1an et demi après son achat, surtout au prix de 249€ !!!! J'ai juste demandé à en avoir un autre le temps de la réparation mais le responsable ne pouvait rien faire pour moi, lui n'étant, je le cité, "que le revendeur" ! Son employée a rajouté que je pouvais contacter le fournisseur en Angleterre pour essayer de faire avancer les choses ! Beh voyons ! Circulez, y'a rien à espérer. Aucune emphatie, aucun sens du commerce puisqu'apparemment une fois que le produit est vendu, le reste n'a plus d'importance.

Réponse du professionnel : Bonjour Saliha Gonthier, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant l’attente pour la réparation de votre grille-pain. Cependant, permettez-nous de clarifier certains points. Votre grille-pain a été déposé dans notre magasin le 14 décembre et nous l'avons reçu réparé le 30 décembre. Compte tenu de la période de fin d'année, qui est particulièrement chargée tant pour les commerçants que pour les fabricants et réparateurs, un délai de 15 jours pour une réparation reste très raisonnable. En ce qui concerne les garanties, ce sont les marques elles-mêmes qui en définissent les modalités. Seules elles peuvent décider de remplacer des pièces ou de fournir un nouveau produit. Nous jouons un rôle d'intermédiaire pour faciliter ce processus, mais nous ne pouvons malheureusement pas intervenir sur ces décisions. Enfin, nous comprenons votre souhait d’avoir un appareil de prêt. Cependant, en raison de la diversité des appareils que nous vendons, il nous est impossible de prévoir du matériel de remplacement pour chaque type d’électroménager. Cordialement, L’équipe de La Gustothèque
L
Line Blondiaux Google

Beau magasin avec des articles de bonne qualité. Marques cheres mais de très bonnes renommees

E
Elisabeth Regagnon Google

Énormément de choix et d idées cadeaux . Personnel très agréables.

M
Marion Pac Google

J’adore cette boutique !! Je pense que tout amoureux de la cuisine sera d’accord avec moi :) Bonus : les vendeurs sont toujours top et souriants

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Bonne journée
R
Robin Desbois Google

Lieu à visiter pour l'étonnante diversité des produits et de leur grande qualité. Un accueil top top qui tient la promesse. Professionnalisme et disponibilité; bref, un bel endroit. Avec des conseils adaptés et astucieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. A bientôt, La Gustothèque
V
Virginie Dos Santos Google

Produits de qualités. Un grand choix de thés, y compris les dernières nouveautés Damman et Compagnie Coloniale. La livraison est très rapide.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour 😊 Bonne journée et à bientôt !
C
Céline Chabault Google

Accueil irréprochable et chaleureux ! Beaucoup de choix et une qualité des produits au top avec des marques que j'adore ! Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. A bientôt pour votre prochaine visite !
S
Sofiane Bourouila Google

On y trouve de tout et même ce à quoi on avait pas pensé! Acceuil chaleureux et conseils de qualité! Un plaisir de fréquenter ce genre de commerce!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris de temps d'écrire cet avis. A bientôt !
l
logina64 Google

Accueil glacial, voire agressif. Si vous êtes comme moi, basané, vous subirez la vindicte du vendeur prétentieux. ça se la pète grave. Réservé à une clientèle ghettoîsée "petit bourgeois d' Idron". On paye 132 euro un wok et on se fait limite agresser.

Réponse du professionnel : Bonjour Logina64 , Nous vous sommes reconnaissants et nous vous remercions du temps que vous avez consacré pour publier votre avis. C'est grâce à des démarches comme la votre, que nous progressons. Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue. Nous vous invitons avec plaisir à boire un café avec toute l'équipe de la Gustothèque pour passer un moment de convivialité. Nous espérons que le Wok que vous avez acheté vous donnera entière satisfaction. Nous vous renouvelons nos excuses et vous souhaitons une bonne journée. Thierry, La Gustothèque
C
Catherine Paul Google

Beaucoup de choix dans ce magasin qui propose de jolis objets du quotidien. L'accueil est agréable et le lieu bien organisé .Tout cela sort de l'ordinaire. Très bonne adresse

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Bonne journée
C
Cyril DUPOUY Google

Belle présentation. Beaucoup de produits de qualité à des prix dans le haut de la fourchette. Un bémol sur l'offre accessoires vin pour lequel nous nous étions déplacés (pas de coffret service du vin sommelier, mais une série d'accessoires). Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Nous travaillons a enrichir notre offre produit et nous essayons également de privilégier les produits fabriqués en France ou en Europe haut de gamme ce qui a un coût. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez un produit en particulier. Bonne journée, Thierry, La Gustothèque
S
Serge Bernard Google

Pour être revenu dans ce magasin je pense que l'équipe à changé le propriétaire et maintenant recluderrière sa caisse aucun sourire a la limite désagréable Aucun sens du commerce dommage car ce magasin mérite un autre management

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bernard, Nous sommes désolés d'apprendre cette mauvaise expérience dans notre magasin. Nous sommes depuis notre ouverture soucieux de l'accueil de nos clients et nous espérons vous faire une meilleure impression à votre prochaine visite. Merci à vous, Thierry la Gustothèque
O
Olivier Puybasset Google

Très bon cafés, des conseils de qualités et de très jolis paquets cadeaux.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis !