La Grande Récré TOULOUSE

Super magasin , choix varié et personnel aceiillant je recommande !

Je suis très déçue de mon expérience dans ce magasin. Les prix sont déjà plus élevés que dans d’autres enseignes, mais le pire reste la gestion des offres promotionnelles. Nous avions un bon de 10€ pour l’anniversaire de mon fils, valable à partir de 40€ d’achat. Jusque-là, rien d’anormal. Nous choisissons deux jouets, dont un à -50%. Arrivés en caisse, surprise : le prix affiché en rayon n’est pas le bon, donc on n’atteint pas les 40€. On nous conseille alors d’aller chercher un autre jouet pour compléter. Mon fils choisit, on revient… et là, nouvelle surprise : le bon ne passe pas car non cumulable avec une promotion. information qui aurait dû être donnée dès le départ. Résultat : on se retrouve à acheter un jouet en plus, choisi par un enfant qu’on ne peut évidemment pas faire reposer, sans même bénéficier de l’offre annoncée. Entre affichage incorrect, règles floues et manque de transparence, on a surtout l’impression d’être poussé à consommer plus sans réelle possibilité de profiter des avantages proposés. Très mauvaise expérience client.

J'adore venir dans ce magasin, il est vraiment top ! Mention spéciale à la caissière, très sympa et souriante, ça fait plaisir !

caissière exécrable pas du tout aimable, pensez au service client, on dirait qu’on dérange juste car on les coupe dans leur conversation entre collègues, abusé

Un magasin de jouets exceptionnel. Un bon nombre de choix. Les vendeurs sont sympas et serviables. Je le recommande.

Un magasin de jouets exceptionnel ! Les produits sont de très grande qualité et il y a un choix incroyable pour tous les âges. L’accueil est chaleureux, le personnel prend vraiment le temps de conseiller et de trouver le jouet idéal. L’ambiance est conviviale et on ressent la passion du jeu et de l’enfance dès qu’on entre. Je recommande vivement à tous les parents et amateurs de beaux jouets !

Offre anniversaire nullissime. En effet j'ai voulu acheter des livres pour ma petite fille pour profiter de l'offre de 10 euros à partir de 40 euros d'achat. Et bien non l'offre ne marche pas pour les livres ! Aujourd'hui on dit que les enfants sont trop sur les ecrans etc ... les magasins de jouets ne jouent pas le jeu . Je n'irai plus dans ce magasin.

Visite aujourd'hui en famille pour la première et dernière fois. Deux vendeurs ont passé leur temps à nous épier du regard de part et d'autres des rayons. Je suis partie en ayant assez. Mes enfants et leur papa en ont fait autant au bout de quelques minutes. C'est très déplaisant. Mon fils était déçu car il avait trouvé ce qu'il cherchait. Vendeurs ou agents de sécurité... Dans tous les cas, l'accueil fut bien déplaisant !

En plein centre ville, dans la fameuse rue saint Rome. Super accueil des vendeurs/euses ainsi que de l'hôtesse de caisse qui m'a aussi fait des supers paquets cadeaux. Bien évidemment, on y trouve de tout pour les petits et les grands.