Magasin de jouets · Strasbourg (67)
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Chaîne internationale spécialisée dans les jeux et les jouets multimarques pour les bébés et les enfants.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
Personnel souriants et agréable. Élodie a été au petit soin avec ma fille qui est repartie avec son petit tatouage éphémère Gabby 🥰 merci beaucoup 🙌🏼
Le service incroyable ! On adore acheter ici!
Un grand merci à Élodie pour sa gentillesse et son magnifique emballage cadeau. Très souriante et agréable, elle a rendu ma visite encore plus sympa 😊
Vendeuses très agréables et souriantes!
Très bonne accueil, personel très sympathique est respectueux et professionnel sa donne envie de y retourner 😁😁😁
Expérience très décevante dans ce magasin. J’ai acheté un jouet et je suis revenu moins de 15 minutes après pour le retourner. Le produit était **neuf, non ouvert et avec le ticket de caisse**, mais le retour a été refusé sans aucune solution proposée. Aucun geste commercial n’a été fait sur le moment, même pas un simple avoir, ce qui est difficile à comprendre pour un magasin spécialisé dans les jouets. De plus, l’attitude de la vendeuse a été **désagréable et peu professionnelle**, surtout en ce jour de Pâques, ce qui a provoqué **la tristesse et les pleurs de mon enfant**. Nous avons dû acheter un autre cadeau dans un autre magasin. Enfin, il existe une **incohérence entre les informations du service client et la pratique en magasin**, ce qui crée de la confusion pour les clients. Je m’attendais à un bien meilleur service, surtout dans un magasin destiné aux enfants.
Excellent tout ce qu'il faut pour nous. Merci à Emeline de sa bonne humeur et de ses conseils !
C'est très petit. Pendant la période des fêtes on peut vite perdre l'air. Ça reste sympa à visiter.
Mauvaise expérience à La Grande Récré. Je souhaite acheter une ETB Pokémon ME2, trois exemplaires sont visibles en rayon. La vendeuse va volontairement chercher celle du fond (déjà étrange). En bon collectionneur, je vérifie l’état du produit, ce qui est parfaitement normal et je constate un gros trou dans le scellage, donc un produit défectueux. Je demande poliment s’il est possible d’en voir une autre, et on me répond : « Vous aurez celle que je vous donne » À ce compte-là, autant vendre une doudoune neuve avec un trou en disant au client qu’il doit la prendre telle quelle ( sympa pour l"hiver ). Ou proposer une boîte de maquillage neuve qui ne se ferme pas, sous prétexte que “c’est la même chose”. Spoiler : non. Un produit neuf se doit d’être intact, surtout quand il s’agit d’un article de collection. Me prendre pour un scalpeur au lieu d’écouter une demande légitime est tout simplement déplacé, d’autant plus que la vague de scalping sur ME2 est terminée depuis longtemps, le respect du client et l’état du produit devraient être la base, déçu..
Merci pour l'accueil de vos charmants vendeurs qui sont disponibles et très gentils . J'étais venue pour une poupée pour ma nièce et il a toute suite trouvé ce que je recherchais. Jai même pu avoir un emballage cadeau . Merci en tout cas
Je ne supporte pas d'avoir l'impression de me faire avoir. Mais sans le dédain d'un des vendeurs, j'en serai resté la. Je réitere: volontaire ou non, c'est trompeur d'afficher en gros une promotion au milieu d'un rayon "Gabby" alors qu'une petite partie seulement est concerné et que tous les fabricants derrière la marque sont mélangés et qu'un seul est concerné par cette "offre exceptionnelle". Je laisse chacun juger avec les photos et ses propres connaissances des différentes marques de constructeurs. Je comprends la logique derrière mais l'affichage semble davantage attirer le chaland (c'est le but) que être clair sur ce qui est concerné. Et on sait très bien qu'une fois en caisse, peu font demi tour. Vu que je "fais des manières" à un vendeur à qui de toute façon "ça passe au dessus", je partage ma très mauvaise expérience client. C'est déjà plus simple de commander sur internet , qu'on me dise pas qu'il faut aller en magasin pour l'expérience client.
Bonjour à tous et à toutes, Je ne recommande pas ce magasin, je me suis faite avoir sur mes points de fidélité j’avais un bon d’achat de 10e sur ma commande et quand je voulais l’utiliser ils m’ont dit : ah bein ce n’est pas possible car il est expirer vous avez eu une date limite ‘ sachant que le vendeur ne m’a pas du tout informé de la date limite d’expiration lors de mon dernier passage . Vous vous manquez de moi ?? Si j’avais su de la date limite je l’aurai certainement utilisé dans le délais mais c’est tout simplement une arnaque !!! C’est mal honnête de leurs part !!! Faites attention svp
Le magasin dispose d'un large choix de jouets 👩👧 ! La boutique est bien agencée et le personne est toujours agréable et sympa ! 🎁 On y trouve toujours de quoi gâter les petits 🧸🕹
Magasin.tel