La Grande Récré PARIS PORTE DES LILAS

Supers employés qui m'ont bien aidé. Et la personne qui m'a fait les paquets cadeaux était super aussi !

Très bonne expérience à La Grande Récré. J’ai été super bien accueillie et conseillée par Tony, qui a pris le temps de m’aider et de me guider dans mes choix. Il est très professionnel, agréable et vraiment à l’écoute. C’est rare de recevoir un service aussi attentionné en magasin. Merci encore pour votre aide, je reviendrai avec plaisir ! 😊

Je viens de sortir du magasin et j’ai passé un moment vraiment très agréable. Les vendeurs sont discrets et te laissent d’abord regarder tranquillement, ce que j’ai beaucoup apprécié. Ensuite, un vendeur s’est approché doucement et très poliment pour me demander si j’avais besoin d’aide. Il s’appelait Tony (c’était écrit sur sa plaquette) et il a été vraiment très agréable. Je lui ai expliqué que je cherchais des cadeaux pour deux anniversaires et que j’hésitais entre plusieurs choses. Il m’a simplement indiqué les rayons pour me laisser choisir tranquillement, sans pression. Il a été tellement agréable que moi qui venais à la base pour acheter des cadeaux, je suis finalement restée un peu plus longtemps et j’ai aussi trouvé quelque chose pour moi. Petit plus également pour son collègue que j’ai trouvé très sympathique. Je n’habite pourtant pas à côté, mais je reviendrai avec plaisir dans ce magasin pour mes prochains achats.

Accueil et conseil. Au top! Belkacem est le vendeur préféré de mes enfants ! Les Pokémons, et barbues rainbow n’ont pas de secret pour lui. Merci

Venue ce jour, vendredi 27 février à 13 h 00, afin d’acheter un cadeau pour mon fils, j’ai été confrontée à un hôte de caisse d’une audace déconcertante, dépourvu du moindre professionnalisme et de l’amabilité pourtant inhérente à la fonction de commerçant. Je m’interroge très sérieusement sur les méthodes de recrutement au sein de La Grande Récré. En tout état de cause, je ne renouvellerai pas l’expérience, nonobstant la proximité de ce magasin avec mon lieu de travail.

Équipe au top! Ils m’ont emballé un cadeau acheté ailleurs c’est adorable. Je recommande vivement

Un magasin très accueillant, les vendeurs et vendeuses toujours disponible pour vous renseigner et très sympathiques d ailleurs ! Très grand choix à des prix raisonnable ,je recommande sincèrement !

Le vendeur tony carrément top top top il ma super bien conseillé a pris le temps super aimable souriant que tout les vendeurs soient comme lui ca fait plaisir aux parents et donne envie aux enfants de lacher lés écran pour des jeux de société

Excellent magasin ! En plus d un large choix, l'équipe est super sympa ! Merci à Aure et kassem pour leur accueil et professionnalisme :) Je recommande !

Top , pas mal de stock vendeur et lieux agréables je recommande

Tres bon choix dans cette boutique pour enfants,je achate beaucoup magnifique chose et je retourne chaque fois avec plaisir,prix correct et magasine prop.

Un personnel très accueillant et un large choix de produit mais avec la réservation du produit sur internet, beaucoup plus simple le produit nous est emmené dans les mains ! Je recommande d’y aller sans hésitation.

Très bonne expérience dans ce magasin où l’accompagnement personnalisé m’a beaucoup aidé

Merci beaucoup pour l’accueil de toute l’équipe, Un large choix de jouets, figurines etc, je recommande vivement

Produits non classés par tranche d'âge, vendeurs absents( font de la trottinette dans les rayons, discutent entre eux ou évitent les clients en se cachant dans un bureau de sécurité) , attente interminable en caisse malgré 10 clients en train d'attendre: aucun caissier. Réponse agressive du seul vendeur à l'horizon qui je cite: "n'est pas payé pour ca" et n'a pas l'habilitation pour encaisser les clients. Magasin à fuir!!! Les marketplaces finiront par remplacer ces lieux inhospitaliers malheureusement.

Magasin accessible par le métro 3 et tram Porte des Lilas , très propre et les jouets sont diversifiés. Le personnel est très aimable.

Une expérience boutique très agréable une équipe accueillante et à l’écoute. Merci énormément à Tony d’avoir pris le temps de nous écouter et de nous conseiller. Nous reviendrons!

Très mauvaise accueil. Surtout le vigile très agressif pour un sens de caisse. Leur magasin était d’ailleurs vide.

J’y ai été aujourd’hui pour les fêtes, à 17h. Bien que ce soit la dernière minute, le personnel était très réactif et sympathique. En plus, c’était rapide car il y avait de bons conseillers en boutique et même la queue de la vaisselle est passée vite ! Je recommande !

Un grand merci au vendeur Tony pour ses bons conseils et sa disponibilité. Il a pris le temps de nous accompagner dans le choix des articles avec patience et écoute. Je recommande ce magasin.

Très satisfait, accueil très chaleureux !!le vendeur Tony très efficace qui m’a donné de bon conseils pour les cadeau de mes petits enfants sa m’a beaucoup aider pour trouver mes cadeau et Arthur très gentils très efficace ,et de très bon conseil de super vendeur

Personnel très professionnel et à l’écoute, je remercie le chef commercial Maxime pour sa bienveillance ainsi que Nadège la directrice très accueillante 🫡🤝👍

Équipe super sympa sur place, très pro - mention spéciale pour Tony de très bons conseils. C’est super facile de faire les achats et ils s’organisent pour qu’on bénéficie le mieux possible des promos. Merci l’équipe !

Un grand merci à l’équipe et plus particulièrement à Nadege pour son accueil et ses conseils c’est toujours un plaisir d’avoir une personne professionnelle qui se soucis de la satisfaction client. Je n’hésiterais à revenir c’est sûr ! Encore un grand MERCI.

Heureuse de tomber sur ce type de vendeur, surtout dans un magasin pour enfants ! 😊 Tony est d’une patience rare, il prend vraiment le temps de conseiller, d’expliquer et d’écouter. Un vrai pédagogue, toujours souriant et bienveillant — ça se sent qu’il aime ce qu’il fait. Et mention spéciale à Aure à la caisse, adorable et super attentionnée, qui n’a pas hésité à aller vérifier les promotions pour nous faire profiter des meilleures offres. Une équipe vraiment accueillante, chaleureuse et professionnelle. Ça fait tellement plaisir de croiser encore des personnes passionnées et humaines ! Un grand bravo à toute l’équipe 👏💛

Super Magasin ! Animation bioviva au top qui nous a fait decouvrir le jeu "defis nature Protect ". Un personnel très sympathique et accueillant ! Je vous recommande le magasin pour vos achats de Noel ! Merci pour votre accueil !

Nous avons acheté un vélo à 130 € pour un enfant de quatre ans en pensant qu’il était en bon état, Impossible de pédaler pour un enfant de quatre ans, Car trop dur. Pour la grande récré c’est normal Un enfant de quatre ans, ne puisse pas pédaler sur un vélo de quatre ans, La garantie ne sert à rien! Plus jamais, on achète chez vous

Très beau magasin, bien pourvu et très bon accueil. Par contre les prix sont élevés. 33 euros la Pokebox alors que c'est généralement 25 ailleurs...

Si vous voulez acheter des cartes pokemon n’allez surtout pas ici, j’ai acheté un coffret que j’ai ouvert chez moi, parmi les 4 boosters, 1 d’entre eux était un faux booster, les 3 autres étaient recollés, c’est sûrement quelqu’un qui a acheté le coffret qui a prit le booster le plus cher pour lui, et qui a ensuite regardé dans les autres boosters pour voir si il n’y avait pas des bonnes cartes avant de les recollé et de le rendre a la grand recrée.

Ils ont vendu des dizaines de tripack/coffret Classeur et coffrets poster Pokémon évolutions prismatique aux scalper. Aucune limite d'achat tous stock étaient partis en 10min. Scalper qui sont leurs amis au passage. Une honte

Quelle équipe agréable, souriante et humaine. Un plaisir 👍. J’y suis allée vers la fermeture et même après l’heure de fermeture la demoiselle n’a pas regardé sa montre et nous a fait les emballages cadeaux. Caissière très agréable et bonne conseillère bref bravo à cette équipe dynamique et bonne fête à vous Continuez ainsi avec vos sourires 👋👋😍

On trouve toujours notre bonheur (et celui des enfants !), de plus les vendeurs sont très agréables et là pour vous renseigner. Ils cherchent vraiment à satisfaire les clients et c'est très agréable de nos jours lorsque l'on demande un renseignement que la personne prenne la peine de chercher, de se renseigner auprès d'autres collègues, etc. Et cela, toujours avec le sourire !

Le pire magasin de jouets ! Le personnel totalement incompétent en tête de classement Jordan ! Laissez place à des gens qui ont réellement envie de travailler et qui ont surtout l’envie de faire du commerce. Un refus d’échange de marchandise soi-disant boîte endommagée ! La moitié du magasin ont des boites dans cet état un scandale. Ne perdez pas votre temps allez sur amazon c’est moins cher et surtout le retour est sans problème.

Fuyez Le personnel est antipathique au possible Je ne comprends même pas ce qu’ils font dans un magasin de jouets ou il faut faire preuve d’un minimum de patience et d’empathie. Mention spéciale pour « le chef d’équipe J. » même un robot serait plus chaleureux et agréable C’est un zéro pointé

Scandaleux ! Le magasin fait croire qu'un article est disponible avec possibilité d'un retrait 1h plus tard et juste après avoir effectué le paiement en ligne, on reçoit un mail indiquant que la commande est annulée sans indication d'un remboursement. Tout ça pendant la période de Noël. Il faut ensuite se bagarrer avec le service client pour se faire rembourser et ce n'est toujours pas fait, depuis quinze jours. J'attends encore. PS : un employé de La Grande Récré m'a finalement contactée.

Il ne remboursement pas. Beaucoup de jouets ne sont pas de bonne qualités en plus d'être chers. Et on a pas la possibilité de les tester. Les jouets ouverts ne sont pas repris même si ça ne convient pas à son enfant. Il devrait nous donner la possibilité de tester les jouets électriques c'est plus juste et plus honnête. Je suis dégoûtée. A fuir on trouve mieux chez carrefour.

Dommage de ne pas pouvoir mettre aucune étoile. J'ai réalisé un achat aujourd'hui dont le produit est d'une taille assez volumineux. On me conseille un sac dont j'avais un doute sur la possibilité de rentrer le produit dedans mais on m'a certifié que cela était possible. Après avoir réglé, on se rend compte qu'il est impossible de tenir le sac avec une main fermée, obligé d'avoir les doigts écartés donc mauvaise taille. Le vendeur Jordan n'a pas souhaité réaliser de remboursement à cause de leur erreur et insiste sur le fait que le sac est transportable... alors qu'il tenait uniquement avec les 2 doigts d'extrémité, on n'a pas la même notion de "bonne taille" il est uniquement question d'un échange ou avoir, ce qui n'a pas été précisé lorsqu'on m'a conseillé le sac. C'est surtout l'attitude de ce vendeur que je souhaite dénoncer. Aucun professionnalisme.

Très bonne expérience aujourd'hui samedi 24 août 2024 🙂 Accueil chaleureux dès l'entrée du magasin. Les conseillers en jouets très attentionnés et à l'écoute La caissière souriante et avenante L'une des vendeuses m'a même déniché une promotion à 50% sur un jouet que mon neveu a adoré !!! Je recommande vivement ce magasin Passage en caisse rapide N'hésitez pas à passer devant le stand promotion c'est très intéressant ✅👍🤍 Bravo au manager et à toute l'équipe 👏

Pas vraiment de très bon prix. Par contre, l'avantage c'est qu'il y a un vrai grand choix d'articles. Le magasin est assez grand. Le personnel dans son ensemble est agréable.

Je suis venu et comme d habitude , étant handicapé, on s est occupé de moi !!! Je cherchais un flipper spiderman ... bref il a été le chercher !!!! Bravo a tout le magasin!! Je suis revenu et encore bravo