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MAGASIN DE JOUETS

La Grande Récré NEVERS

Magasin de jouets · Nevers (58)

4,0 253 avis Fermé
La Grande Récré NEVERS — Magasin de jouets

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Itinéraire Site web

À propos de La Grande Récré NEVERS

La Grande Récré NEVERS est un magasin de jouets proposant une large sélection de produits pour tous les âges et toutes les envies. Vous y trouverez des jeux de construction, des jeux de société, des véhicules, des poupées, des jouets d'éveil et bien plus encore, classés par âge, héros, marque ou moment.

Jouets bébéJouets enfantJeux d'extérieurJeux de constructionJeux de sociétéVéhicules et figurinesJeux éducatifsPoupées

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (253)

4,0
253 avis
5★102
4★88
3★31
2★16
1★16
F
Frédérique Ballet

Super accueil et toujours de bons conseils ! Je recommande la Grande Recré à Nevers.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour vos 5 étoiles ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. À bientôt L'équipe La Grande Récré de Nevers 
S
Sandrine Congé

Magasin bien rangé. Accueil et conseils efficaces. Il y a toujours une solution pour nous satisfaire. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour vos 5 étoiles! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. A bientôt! La grande récré Nevers 
R
Robert

Quel curieux magasin ! Très large choix dans un magasin soigneusement rangé : très bien ! Personnel courtois, sans plus, répondant efficacement aux conseils sollicités. Ne pas "proposer" de paquet-cadeau au mois de décembre peut surprendre ! Tarifs un peu élevés et... promotion très discrète : la remise (très intéressante) de 50% sur le second jouet découverte au passage en caisse ! Quant à la devanture, à la vitrine !... plus moche serait difficile à concevoir !

Réponse du professionnel : Bonjour Robert, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que le choix et l'organisation vous aient plu. Nous prenons note de vos remarques concernant le service, les tarifs et la devanture, qui nous aident à réfléchir à des améliorations futures. Cordialement, La Grande Récré de NEVERS
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carole freisz

Excellent accueil, le magasin est très bien tenu, beaucoup de choix, bons conseils et caissière agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Carole Freisz, Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, la variété des produits ainsi que le service fourni par notre équipe. Cordialement, La Grande Récré - NEVERS
Y
Yvette Lambert

Très satisfaite, personnels trés sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Yvette Lambert, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été agréable et que l'accueil vous a plu. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour toute notre équipe. Cordialement, La Grande Récré de NEVERS
S
Sabrina C

Très déçue de mon expérience à La Grande Récré Nevers . Ma fille a simplement touché un petit jouet anti-stress qui a explosé dans ses mains. J’ai immédiatement remis l’article à la vendeuse en expliquant la situation, mais j’ai du payer le jouet. Je trouve cela injuste, je pensais que ce genre de magasin avait une assurance pour les jouets défectueux, d’autant plus que j’ai ensuite effectué pour plus de 50 € d’achats dans le magasin. Aucun geste commercial, aucune compréhension. Un magasin de cette taille devrait assumer ses produits et savoir traiter ses clients avec un minimum d’égard.

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé et comment nous pouvons nous améliorer. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter directement pour que nous puissions en discuter plus en détail ? Nous serions ravis d'avoir l'opportunité de rectifier la situation et de vous offrir une expérience plus agréable. L'ensemble de l'équipe La Grande Récré
m
madolyn58

Magasin ayant du choix, propre, bien rangé avec des promos intéressantes. Seul bémol : les paquets cadeaux ! Pour un magasin qui vend des jouets la base c'est de savoir faire des paquets cadeaux il me semble. J'avais 2 paquets à faire, elles étaient 2 vendeuses, la petite jeune m'a fait un paquet correct mais alors l'autre personne, une catastrophe ! La petite jeune a souligné que sa collègue avait plus d'expérience qu'elle en la matière, je me suis permise de lui dire que ça ne se voyait pas. Je n'ai pas l'habitude d'être désagréable avec le personnel, j'ai moi même travaillé dans les jouets et il ne me serait jamais venu à l'idée de donner un paquet cadeau raté à un(e) client(e). Déjà par respect, j'aurais eus honte de moi et ma patronne ne l'aurait pas permis. Elle s'y ai repris à 2 fois pour couper son papier et malgré tout c'était encore juste, elle l'a emballé comme une m.... désolée mais il n'y a pas d'autre mot ! Aucun effort pour que ça soit joli, le papier de travers, les plis aussi, à peine sorti du magasin le papier s'était déchiré. Qu'on ne me dise pas que comme une partie du carton était ouvert c'était plus compliqué, quand on est vendeuse en jouets on connaît très bien les techniques pour emballé ce genre d'articles. La vendeuse rigolait pendant qu'elle faisait son œuvre. C'est pas parce que ça va être déchiré par la suite qu'il faut le bâcler, ça fait aussi parti de l'image du magasin et je trouve déplorable que le personnel ne sache pas le faire correctement, autant ne pas le proposer. Bref j'ai refait le paquet, je reviendrais certainement mais je ne demanderais plus de paquets cadeaux.

Réponse du professionnel : Bonjour madolyn58 Nous sommes vraiment désolés pour cette situation. Nous avons bien pris en compte votre message et en sommes navrés. Il est important pour nous de vous fournir un service client irréprochable et nous regrettons que vous n'ayez pas eu l'expérience que vous méritiez. Nous souhaitons vous garantir que nous allons en discuter avec notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise. Cordialement, La Grande Récré, équipe de La Grande Récré.
C
Cindy Lemonier

Je ne recommande pas du tout ce magasin !!! Personnel pas aimable et n'écoute pas vos demande et ne vous prend pas du tout au sérieux. Très mauvaise expérience. Beaucoup mieux chez le concurrent en face un peu plus loin !!!