La Grande Récré LIBOURNE

Visite hier pour une sortie pokemon 30 ans. franchement je suis vraiment contente de ce magasin. Les vendeurs et le responsable sont adorables et d'une gentillesse incroyable. J'ai lu un peu les commentaires et moi personnellement je n'ai jamais étais déçu il m'ont toujours accueilli avec le sourire et ont voit qu'il sont contents à chaque Visite. Moi je trouve que ce magasin est exceptionnel, car pas tout le monde sont comme eux, ils ont un mode de fonctionnement généreux et compréhensibles, part exemple quand il y a des sortie pour les 30 ans de pokemon, c'est grâce à eu que j'ai pu me procurer des 30 ans car part rapport à bordeaux c'est beaucoup plus calme et c'est beaucoup plus facile chez eux d'avoir la chance d'en avoir. Les ETB un peu moins car pas beaucoup de stock mes c'est comme partout. Je trouve également qu'on a la chance d'avoir un magasin comme ça, pour le choix des produits tout dépend ce qu'on recherche évidemment. Mes personnellement cela fait toujours plaisir d'aller chez eux, c'est un magasin très accessible à côté du carrefour, il y a des petits magasins au tours. Pas obligé forcément d'aller sur bordeaux acheter des cadeaux où ce faire plaisir. Pour moi c'est important de faire marcher plusieurs magasin car en plus il n'ont pas forcément tous les mêmes produits. Pour ce balader pas trop loin de chez nous c'est pratique d'avoir une grande récré. Je remercie encore énormément le responsables du magasin ainsi que c'est vendeurs pour tout ce qu'il font en tant que vendeur, vendeuse. Vôtre confiance me fait énormément plaisir. Rester comme vous êtes et je conseille au autres clients qui ne connaissent pas ce magasin de faire sont propres avis, les avis négatifs ne veux rien dire ce n’est pas pour ça qu'il a des mauvaises expériences que ça doit être pareil avec tout le monde chacun a sont ressentis pour chaque magasin en tout cas moi j'aime beaucoup cette enseigne et j'ai hâte de pouvoir faire à nouveau des achats je vous dit à très bientôt. Madame Berlureau Maëva 😊

Je ne savais pas qu’il y avait un magasin La Grande Récré à Libourne \! 🎁 J’ai découvert ce magasin il y a un an et, depuis, j’y retourne régulièrement, car le personnel est toujours aimable et accueillant😊 N’hésitez pas à leur rendre visite, vous y serez bien accueillis. 🛍️✨

20 minutes de queue À la caisse pour récupérer Un article pourtant, commandé en click and collect histoire de gagner du temps… Au revoir la productivité des salariés car quand on est avec des enfants, pas toujours évident d’attendre autant

Un accueil avec autant de sourire et politesse fait vraiment plaisir ! C’est très rare de voir un responsable aussi sympathique. J’y retournerai avec grand plaisir. La vendeuse est également adorable. De très bons conseils également 👌🏼 Au plaisir l’équipe !

Une expérience vraiment décevante Nous sommes venus à La Grande Récré de Libourne pour acheter un cadeau pour des amis. Malheureusement, le seul exemplaire disponible était endommagé au niveau du carton. Nous avons donc simplement demandé s’il était possible de faire un petit geste commercial compte tenu de l’état de l’emballage. La réponse a été catégorique : aucun geste n’était possible. Nous trouvons cela vraiment dommage, surtout aujourd’hui face à la concurrence des achats en ligne. Justement, l’un des intérêts d’un magasin physique devrait être d’apporter un service, un conseil et un peu de souplesse lorsqu’un produit présente un défaut esthétique au niveau de son emballage. Nous sommes repartis avec un cadeau dont le carton était abîmé, alors qu’un petit geste commercial aurait certainement permis de repartir avec une bien meilleure impression du magasin. Une expérience décevante qui ne nous encourage malheureusement pas à privilégier le commerce physique à l’avenir en particulier, celui-ci.

Magasin superbe, conseillers à l’écoute ! Équipe au top !

Petite balade samedi 6 juin avec mes garçons, vraiment très déçus impossible de se déplacer et d aller dans le rayon sans être suivi par cette jeune employé voilà comment se magasin vous accueille comme des voleurs et non des clients pour que mes garçons soient pas déçus je leur ai quand même acheté ce qu'il souhaitez mais vraiment une fois vue le petit manège de cette jeune employé j avait pas envie de dépenser dans ce magasin, vraiment je recommande pas ce magasin ! Il faut revoir vos employé !

Svp formez donc vos salariées à s'adresser à vos clients avec moins d'arrogance et un peu plus de respect. N'oubliez pas non plus de répondre aux enfants qui vous disent au-revoir en sortant au lieu de commenter les dernières nouveautés tiktok. Ces attitudes et postures sont déplorables. Pour nous c'est définitivement terminé la grande récré et croyez moi nous ne sommes pas seul à le dire. J'espère que ce message vous aidera à prendre conscience des attentes de vos clients. J'ose même vous recommander d'embaucher du personnel ayant des affinités sincères avec les enfants.

Retour d'un achat effectué la veille, pas de remboursement possible en magasin ! seulement un avoir, quand on a pas d'enfant cela ne sert pas à grand chose... On vous explique que sur internet on aurait été remboursé mais en magasin comme il n'y pas d'obligation... La prochaine fois je ferais mais achats sur internet ! Il ne faut pas s'étonner que les gens se tournent vers les achats en ligne et désertent les magasins !

Si c'est pour un cadeau pour un adulte, surtout ne l'achetez pas en magasin!!! Malgré ce qui est écrit sur le site. Il ne font pas de remboursement. Que de l'échange ou avoir de 6 mois (même pas 1an!). Ce qui ne sers strictement à rien si vous êtes comme moi, et que vous n'avez pas d'enfants dans votre entourage. Vous perdrez votre argent. Je n'y remettrais jamais les pieds.