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MAGASIN DE JOUETS

La grande récré DORLISHEIM

Magasin de jouets · Dorlisheim (67)

4,3 693 avis Ouvert
La grande récré DORLISHEIM — Magasin de jouets

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Itinéraire Site web

À propos de La grande récré DORLISHEIM

Chaîne internationale spécialisée dans les jeux et les jouets multimarques pour les bébés et les enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (693)

4,3
693 avis
5★427
4★143
3★66
2★18
1★39
A
Aurelie Stalter

Je viens régulièrement dans ce magasin pour mes achats mais là je n’y mettrai plus les pieds, mon fils de 4 ans a eu une envie pressante, donc je me suis dirigeais vers un vendeur qui m’a répondu qu’ils n’avaient pas de toilette. Je répète mon fils a 4 ans, ils m’ont refusé l’accès au toilettes pour mon garçon. À fuir !!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons tout à fait votre déception face à cette situation. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de mettre des sanitaires à la disposition de nos clients. Nous regrettons que cette contrainte ait eu un impact sur votre visite et veillerons à ce que nos équipes continuent d'accueillir ce type de demande avec écoute et bienveillance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, La direction de La Grande Recrée de Dorlisheim
E
Emma Hurst

Superbe magasin avec beaucoup de choix. Personnel très sympathique et très à l’écoute J’y retourne pour chaque cadeau

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes contents que vous ayez apprécié votre visite chez nous et au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. L'équipe de votre magasin La grande récré DORLISHEIM 
S
Sophie Gelb

Magasin très agréable, avec un large choix de jouets. Mais ce qui fait vraiment la différence, c'est la qualité des conseils : accueil chaleureux, écoute et recommandations parfaites. Une adresse que je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Gelb, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis si positif. C’est un plaisir de savoir que nos conseils et notre accueil ont contribué à une expérience agréable. Votre recommandation nous touche profondément. À bientôt Votre équipe de La grande récré DORLISHEIM
s
sg pasithea

Très belle expérience à La Grande Récré ! Un magasin agréable, bien organisé, avec un large choix de jeux et de jouets pour tous les âges. L’équipe est accueillante, disponible et de très bons conseils. On ressent une vraie passion pour faire plaisir aux enfants et accompagner les parents dans leurs choix. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour sg pasithea, Nous sommes ravis que votre visite vous ait plu, notamment l'organisation du magasin et l'assistance fournie. Votre appréciation du service attentif est très encourageante. À bientôt Votre équipe de La grande récré DORLISHEIM
M
Mélanie Lanvin

J’ai passé un très bon moment à La Grande Récré. Le magasin est bien organisé, les rayons sont clairs et il y a un large choix de jeux et jouets pour tous les âges. L’équipe est accueillante, disponible et de bon conseil. C’est toujours agréable d’y faire ses achats, surtout pour trouver des idées cadeaux. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie Lanvin, Je vous remercie pour votre commentaire positif. Il est gratifiant de savoir que notre organisation et la diversité de nos produits aient contribué à rendre votre visite agréable. À bientôt Votre équipe de La grande récré DORLISHEIM
M
Mustafa Sezgin

Merci pour l’accueil et les vendeurs qui sont super cool, je remercie Julien, Clément, Guillaume vous êtes super sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Mustafa Sezgin, Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un accueil chaleureux et un service agréable. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous. Cordialement, L'équipe de votre magasin La Grande Récré Dorlisheim
A
Anne Baugenez

Magasin qui offre un grand choix de jouets/ activités. Bel agencement, aéré! Les enfants apprécient particulièrement le petit espace à l'entré avec des lego à disposition!

Réponse du professionnel : Bonjour Anne Baugenez, Nous sommes ravis que l'aménagement et la diversité des jouets aient plu à vos enfants, notamment l'espace avec les Lego. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement, À bientôt L'équipe de votre magasin La Grande Récré Dorlisheim
c
cedric

Je ne peux malheureusement pas mettre 0 donc une étoile est déjà très bien noté pour ma part. Très très déçu du super responsable qui prend les gens de haut surement qu'il se pense supérieur du fait d'être responsable de magasin comme il me l'a dit à plusieurs reprise. Je suis venu avec un jouet abîmé pour un remplacement et ce cher monsieur est venu sans dire bonjour en criant VOUS AVEZ BIEN FORCES.. Je lui ai rétorqué que nous avions démontés les cartons et cette pièce été déjà présente mais malgré mes tentatives d'explications les seuls mots de cet individu ont été vous êtes de mauvaise fois des clients comme vous j'en ai tout les jours je me fais avoir chaque jour, si vous me dites la vérité je m'arrange avec vous alors que pour ma part je voulais simplement qu'on me remplace ce jouet défectueux. Après 20 minutes d'acharnement ce monsieur à enfin pris son rôle de responsable au sérieux et m'a récupéré un nouveau jouet ( j'ai quand même du le suivre et lui montrer ou se situé son jouet malgré sa phrase JE SUIS RESPONSABLE je sais ou tout est rangé ). Le personnel à la caisse était très gentil c'est juste dommage qu'une personne de ce genre entache la réputation d'un magasin et je vois en lisant les commentaires que je ne suis pas le premier et sans doute pas le dernier.

Réponse du professionnel : Bonjour cedric, Je regrette sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Votre message met en lumière un problème de communication important, et votre ressenti est pris très au sérieux. Nous apprécions votre franchise malgré la situation décevante. Cordialement, La Grande Recre de La grande récré DORLISHEIM