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MAGASIN DE JOUETS

La Grande Récré COGOLIN

Magasin de jouets · Cogolin (83)

4,1 92 avis Google Fermé
La Grande Récré COGOLIN — Magasin de jouets

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Itinéraire Site web

À propos de La Grande Récré COGOLIN

La Grande Récré COGOLIN est un magasin de jouets proposant une large sélection de produits pour tous les âges, des bébés aux adultes. Vous y trouverez des jeux par âge, par héros, par marque, ainsi que des jouets pour des moments spécifiques comme les anniversaires ou les vacances.

Jouets bébé 0 à 12 moisJouets enfant 1 à 3 ansJouets enfant 3 à 5 ansJouets enfant 6 à 8 ansJouets enfant 9 à 11 ansJouets 12 ans et plusJouets pour adultesJeux de construction

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (92)

Avis Google
4,1
92 avis
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3★6
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1★8
M
Marion Esposito Google

Très belle visite à la Grande récré ce jour L’équipe est bienveillante et commerciale je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Marion Esposito, Merci beaucoup pour votre appréciation positive. Nous sommes ravis que votre visite ait été agréable et que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, La Grande Recre de La Grande Récré COGOLIN
A
Audrey Bouillot Google

Le magasin est très toujours très bien rangé, propre et propose énormément de références. Je viens ce jour faire un achat, je règle sans contact et je m'aperçois juste après voir passer le téléphone que le montant ne correspond pas à celui affiché en rayon, j'en informe la caissière, rien de bien grave en soit. Sa réponse "il fallait le dire avant de régler, je ne peux rien faire." Je réitère gentiment, sa réponse reste la même j'avais qu'à le dire avant 😅 Ce n'est que quelques euros mais c'est pour le principe ....

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey Bouillot, Merci pour votre commentaire. Je regrette l'expérience que vous avez vécue lors de votre passage en caisse. Votre remarque est précieuse et met en lumière un point important concernant notre service. Nous prenons note de votre ressenti pour améliorer notre accueil. Par ailleurs, nous vous invitons à revenir au magasin avec votre ticket de caisse lors de votre prochaine visite. Nous procéderons avec plaisir au remboursement de la différence correspondant au montant facturé en trop. Notre équipe restera à votre disposition pour régulariser cette situation et vous apporter entière satisfaction. Cordialement, La Grande Récré COGOLIN
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laura fumado Google

J’ai un avis plutôt mitigé J’ai eu de très bons conseils à chaque visites Cependant, le sourire n’est pas trop au rendez-vous.. ce qui est bien dommage car le personnel est vraiment génial Le magasin est toujours propre et bien ranger Et les vendeurs/vendeuses sont très facilement accessible pour leur demander des renseignements

Réponse du professionnel : Bonjour Laura Fumado, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux d'apprendre que les conseils et la propreté vous ont satisfait. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'accueil et mettons tout en œuvre pour améliorer cet aspect. Cordialement, La Grande Recre COGOLIN
A
Aude Laforge Google

Nous sommes mercredi 22 janvier matin. Nous venons de sortir du magasin et avons assisté à une scène sur-réaliste. Une "manager" (à priori représentante de l'enseigne) hurlait dans tout le magasin auprès des salariés. Durant toute notre visite (plus de 15 minutes) c'etait un festival de remontrances autoritaires à la limite du harcèlement moral que l'on entendait à l'autre bout du magasin. Notre image de l'enseigne est fortement entachée par ce management digne du 19ème siècle. C'est inadmissible qu'en tant que client nous ayons à assister à ça, mais surtout nous plaignons les salariés qui se font détruire devant leurs clients (pour un étalage de bonbon...).

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir informés de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Emmanuelle
L
Léon Ferraro Google

Les ballons de baudruche sont beaucoup plus chers à la grande récré car j'en ai acheté 100 pour 3,28 €au Leclerc alors que c'était 6€ pour 24 ballons en magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Léon Ferraro, Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons en compte votre observation concernant les prix des ballons. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre offre et la satisfaction de nos clients. Cordialement, La Grande Recre, La Grande Récré
E
E J Google

Beau magasin mais accueil et service après vente extrêmement déplaisant aux pratiques totalement anti commerciales. J'achète 5 livres musicaux pour bébé en début de semaine et ne rends compte que l'un d'eux ne marche pas. Je retourne au magasin 3 jours plus tard pour faire un échange, et la vendeuse le refuse sous prétexte que ce sont les piles qui sont usées et que c'est ma responsabilité de les changer. Mon bébé n'a jamais pu utiliser le livre vu que les piles été usées depuis l'achat.. Elle s'est emmerdé a démonter le livre, changer les piles (pour montrer que c'était en effet un problème de piles), puis de remettre les piles usées plutôt que de faire un geste commercial et de me les changer. Elle m'a par ailleurs proposé de me vendre des piles neuves, le culot. Franchement ridicule. Passez votre chemin, ce n'est pas un hasard que ce magasin ne tourne pas.

E
Ehssane Eddibi Google

Vendeuse moyennement sympathique…pas de merci et au revoir…je pense qu’une petite formation politesse serait un plus …c’est justement pour cela que je commande sur internet désolé !!

M
Marine Legagneur Google

Un accueil à revoir, peut être que les vendeuses étaient pressées de fermer à 12h30 et que notre venue a 12h15 allait les retarder. Combien faut il dépenser pour avoir un morceau de papier cadeau supplémentaire ? Car nos 250 euros n’ont pas suffit. Quel dommage

T
Thomas Guilloux (Thoth et ses dragons) Google

Très bonnes gammes de jeux et jouets pour les tranches d'âges 5-10 ans, des sets collections pour les "grands" enfants ;) Mais au final peu pour les moins de 4 ans ou du moins pas ce qu'on cherchait avec mon fils (un fakephone, ni le vieux Fisher Price ni un moderne plus smartphone) d'image. Mais sinon magasin agréable dans l'ambiance générale.

m
m m Google

Vendeuse irrespectueuse, prétentieuse et en aucun cas commerçante ! Perdue avec 3 personnes et 2 paquets cadeaux . Vous prend de haut .

V
Veronique Castan Google

Je me renseigne sur des cartes pokemon situées derrière les caisses auprès de la vendeuse, ne voyant aucune différence sur ce présentoir, je m'approche . La 2eme caissière me dit de ne pas rester là, à cause des caisses s'était pour mes petits enfants. Une vitrine fermée aurait été plus judicieux plutôt que de me frustrer. J'irai sur le net.Et qu'ils ne se plaignent pas, leur ai je dit.. comme une voleuse. J'ai donc tout laisser

c
coupe branche Google

très bon accueil , vendeuses souriantes mais cela ne compense pas des prix trop élevés . Des ateliers de jeux pour les enfants et parents seraient le bienvenus et rajouteraient de l'animation.

A
Alexis Filigheddu Google

Une equipe formidable toujours presente pour nous la preuve je suis reparti avec un super mega nounours qui va faire plaisir a mon neuveu !

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