La Grande Récré CAGNES SUR MER

Impossible de joindre le magasin par téléphone on a beau appeler plusieurs fois personne ne répond c’est vraiment dommage du coup on est obligé de se déplacer sans savoir si le jeu qu’on cherche est en stock avec le risque de faire le trajet pour rien dans mon cas j’ai eu de la chance le jeu était bien disponible par contre un grand merci à Larry qui m’a super bien conseillé sur les jeux de société il a pris le temps de répondre à mes questions et ça fait vraiment plaisir d’avoir quelqu’un de compétent et passionné en face de soi c’est grâce à lui que je mets 2 étoiles au lieu d’1 franchement sans ce problème de téléphone j’aurais mis 5 étoiles parce que l’accueil et le service en magasin sont vraiment au top j’espère juste que la direction fera le nécessaire pour régler ce problème car c’est le seul vrai point noir

On a beau les appeler pendant des heures impossible de les avoir au téléphone… J’appelle la grande récré de CAP3000, bim Je les ai eu au téléphone direct ! Pour ceux qui habitent au loin et qui veulent s’assurer qu’un article soit présent dans le magasin c’est la moindre des choses de répondre au téléphone Quelques secondes…

On fait plaisir aux enfants, on achète des cadeaux, on paye en caisse pour une bonne somme et puis là on doit se retrouver payer les sacs à deux euros parce que c’est cher que certain Jeu ça devient vraiment n’importe quoi

Je tiens à remercier vivement Luna et Manon et Elodie de leur formidable accueil et de leur aide pour monter le petit tracteur. Elles sont adorable ! Je recommande fortement !

Un véritable scandale, ça profite de Noël pour s’en mettre plein les poches et de façon malhonnête. La caissière en a profiter pour m ajouter des piles en plus en m affirmant que les piles n’étaient pas fournies avec le jouet, donc je me retrouve avec 3 paquets de piles en plus sur mes 3 jouets. En rentrant à la maison et bien il s’avère que les piles étaient bien fournies dans le jouet. Et une erreurs de prix d’un jouet afficher 10€ vendu à 24. Facture initiale à 42 montant à 82€. Je retourne au magasin en disant que c’était pas honnête de leur part d ajouter 18€ de piles alors qu’elles étaient fournies. Et pas de remboursement?non juste un avoir. Qu’elle honte vous êtes malhonnête. Moralité de l histoire, j aurais du lire sur la boîte les piles avec ou sans. Ne vous faites pas avoir, ils vous mentent délibérément en vous disant qu’elles n’y sont pas mais elles y sont. Juste une raison de faire une vente additionnelle hors de prix. Vous êtes des voleurs.

Le vigile est insupportable il n'a pas arrêté de me suivre dans le magasin et c'est même embrouillé avec une autre personne a la sortie pour la même raison. Et quand on est sortit il nous a regardé avec insistance et de travers presque à nous accuser de je ne sais quoi. Peut etre qu'il a reçu l'ordre de suivre tout les arabes du magasin. encore des préjugés alors qu'il est lui même de couleur. PATHETIQUE.

L'équipe en place le 05.12 était vraiment au Top !!! Les vendeurs nous aiguillent parfaitement et trouvent même des alternatives si les produits cherchés initialement ne sont plus disponibles. Et l'emballage des cadeaux fait à la perfection et d'une rapidité incroyable !! Encore merci !

Six articles commandés ce matin en ligne. Je suis arrivée entre midi et deux, pendant ma pause déjeuner. Ma commande était prête ; l’équipe, souriante, disponible et vraiment agréable. Merci pour les paquets cadeaux réalisés en un rien de temps. J’avoue que le gain de temps est très apprécié. Bonnes fêtes à toute l’équipe et vive les magasins physiques !

Pas de bonjour à l’entrée. À mon arrivée à la caisse, la caissière nous regarde de haut en bas car nous avions pleins de sacs jusqu’à me suspecter d’avoir pris un jeu à l’étage que j’avais juste avant acheter à la Fnac. Aucune excuse quand elle voit mon ticket justifiant mon précédent achat.

je tenais à vous adresser mes sincères remerciements pour votre écoute, votre disponibilité et votre implication afin de trouver une solution à mon problème concernant l’offre qui n’avait pas été appliquée dans un autre magasin. (Black friday) Je souhaite également remercier toute votre équipe : les employés ont été d’une grande aide, aimables et très professionnels. Grâce à vous tous, je suis mille fois satisfaite et ma fille sera vraiment heureuse ! En plein rush la responsable et son équipe on tentait de palier à notre demande par tout moyen Encore un grand merci pour votre coopération et votre excellent service.