La Grande Récré BALARUC-LE-VIEUX

Pratique inadmissible à La Grande Récré de Balaruc. Les produits Pokémon (ETB Héros Transcendant) sont vandalisés par le personnel avant la mise en rayon (coups de cutter sur le carton et plastique déchiré). Je comprends la volonté de contrer les 'scalpeurs', mais détériorer un objet de collection n'est pas la solution. Cela gâche l'expérience d'achat et la valeur de l'objet pour les passionnés. Je n'y remettrai plus les pieds pour mes achats de cartes.

Expérience inacceptable. Ma fille de 2 ans a manipulé une petite boîte de claques-doigts posée à sa hauteur. Aucun dégât : boîte intacte, sachet plastique non ouvert. L'article a été remis immédiatement à sa place. En caisse, on m'a pourtant forcée à payer cet article, sous un prétexte absurde, malgré son parfait état. Pour éviter une scène devant mon enfant le jour de son anniversaire, j'ai payé et laissé l'article sur le comptoir. Pire encore : l'employée s'est ensuite permise de commenter la situation à la cliente suivante en me regardant, ce qui est totalement déplacé et non professionnel. Cliente fidèle depuis des années, avec des dépenses très importantes dans cette enseigne, je repars choquée par le manque de discernement, de respect et de professionnalisme. Ce genre de comportement donne simplement envie de ne plus revenir.

Magasin de merde qui mais pas a jour c’est horaire

Pas mal de personnels pour répondre à nos interrogations. En caisse c est sympa, une bonne humeur générale.. On c est Noël mais c est pas partout pareil alors bravo !

Je ni retournerai plus Magasin 20 pour cent plus cher qu ailleurs en plus en période de Fête Je Fuis

L’attitude du personnel laisse vraiment à désirer : peu d’écoute, et aucun sens du service. C’est dommage, car cela pousse les clients à se tourner vers les achats en ligne ou à aller à la concurrence. Je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin

Accueil très désagréable. Nous avons été très mal reçus, avec un ton peu aimable. La personne nous a même conseillé d’aller voir la concurrence plutôt que de nous aider à trouver ce que nous cherchions. Dommage, car le magasin semblait pourtant bien fourni, mais l’expérience client ne donne pas envie d’y retourner. En revanche, merci pour le conseil : la concurrence a été ravie de nous servir.

Super magasin bien rangé et organisé. Les vendeurs sont adorables