La Grande Récré

Personnel très agréable et souriant.

Vendeur très serviable et agréable

Magasin très bien et personnel accueillant

J'ai l'habitude d'acheter chez cet enseigne, et je me suis arrêté chez eux en Arles c'était sur ma route j'avais besoin d'un jouet pour mes petits-enfants. Du choix, de la couleur et le sourire à la caisse .

Magasin propre et agréable personnel agréable prix un peu plus cher que d'autres magasins sinon je recommande

Rien à dire. Accueil chaleureux et beaucoup de choix

Personnel sympathique et beaucoup de choix et de la qualité dans les jouets

Personnel super sympa, on peut y trouver un large choix pour faire des cadeaux.

On n'arrive pas à repartir sans acheter.

Magasin bien accessible, toujours bien achalandé, organisation des rayons toujours bien pensé et souvent renouvelé

Magasin toujours bien rangé qui facile la recherche.

Accueil chaleureux, personnel à l'écoute et à disposition. Magasin bien rangé, ordonné et propre. Je recommande

Personne qui travail sont aimables et a notre ecoute

Super magasin avec une superbe équipe 😁

La grande récré est un très bon magasin de jouet

Magasin propore , bien ranger

Belle équipe gentille et agréable

« Très bonne expérience. J’ai été très bien accueillie par Clothilde, qui a su être à l’écoute, professionnelle et chaleureuse.

Alors 3 fois que je fais se magasin, les 2 premières fois j ai étais servi par une jeune fille brune au yeux bleu, une merveille, souriante, serviable, gentille le temps que les autres son dans un coin a rigoler et papoter ne s occupant pas des clients, mais la 3 fois alors la c était une horreur, les femmes parlaient mal de leurs supérieurs, de la mal façon qu étais dirigé le magasin tout ca devant client, parlé mal aux client une petite dame qui voulait juste qu on lui mette son gros cartons dans la voiture, rien de trop compliqué est bien non il a fallut demande a un petit jeune qui lui faisait le tour du magasin comme un vrai vendeur, de la façon qu elle parlais aux petits jeune qui je pense sont en formations, est bien sur ce qu elles avaient pas envie de faire elles leurs faisaient faire est bien sur avec de gros pique est tout ca devant client, bien dommage que la jeune fille y étais pas j étais vraiment dégouté, j espère pour elle qu elle resteras pas dans se magasin parce qu elle fait vraiment bien son travaille est que franchement dans une ambiance comme ca elle peut pas avoir envie et s épanouir, a revoir les employés parce que vraiment j y remettrais plus les pieds sauf si il y a cette jeune fille

dommage que ont ne puis pas mettre 0 comme anotation car c est se que mérite le magasin ! accueil déplorable , pas un bonjour venant des deux femme les plus âgé du magasin . anormalement c'est les plus jeunne qui n'ont pas se reflex d'ailleurs merci au jeunne homme de mavoire guide travers le magasin le seul member du personnel agréable et pro de cette établissement. si seulment il avis que avce les clien qui seurais pas aimable MAIS IL LE SONT AUSSI AVCE LES EMPLOYÉS!!!! dans le couloire Des poupées une femme a lunette et un autre blonde plus petite casse du sucre sur le dos de la pauvre damme des papier cadeaux Qui si j'ai bein compris est la bénévolement pour une association d'enfants malade! c est un comble pour une magasin DE JOUE POUR ENFANT de ne pas avoir de compassion pour des gamins malade. je déconseille se magazin vraiment mauvaise ambiance a tout les niveaux

Accueil (si on peut le nommer ainsi) infecte. Rien ne convenait à la demoiselle. Ni le paiement en espèces ni le fait de faire un paquet cadeau (au final très moche et froissé). On m’a bien fait sentir que je dérangeais. Ton hautain, visage crispé et gestes désabusés. Je n’ai jamais vécu ça en boutique. J’ai voulu faire travailler le magasin au lieu d’internet. Désormais ce sera Amazon.

Super équipe. Accueil impeccable. Merci

Un grand choix pour un magasin impersonnel. Bon, j'ai acheté.....

Accueil parfait personnel agréable, compétent, disponible et de bons conseils. Une chance pour trouver sur Arles de nombreuses références et beaucoup d articles à des prix très concurrentiels.

Un magasin bien rempli, du personnel poli, souriant, à l'écoute et de bon conseil. Merci

Accueil et conseil client inexistants. Idem pour le service après-vente qui, lui, est servi avec un gros supplément de mauvaise foi et de dédain de la part du manager et son équipe. J'ai été cliente, je ne reviendrai plus...

Passez votre chemin ! Personnel au premier abord sympathique mais dès qu'il faut gérer un retour SAV sur un jouet (neuf), vous aurez droit à toute la mauvaise fois possible et une grosse louche de condescendance pour ne rien prendre en charge. Franchement, ne perdez pas de temps dans cette boutique !

Personnel très sympathique mais une chaleur !!! je n'ose imaginer l'été une chose est sûre je n'amènerai pas mes enfants ni mon petit fils dans ce magasin quand il fait chaud. Les grandes surfaces Leclerc Auchan nous mettent la clim on est en 2024 courage aux employés qui travaillent dans ces conditions

2 étoiles uniquement pour le personnel qui est agréable...la 3eme étoiles car ça dépanne bien et c'est important de garder un grand magasin de jouets sur Arles ! Mais le magasin est très vieillissant contrairement à celui de Nîmes qui est magnifique et où on trouve le bonheur des enfants... Mais quand est-ce que Fourchon va se réveiller et rénover cette zone commerciale poubelle ?????

11,50€ pour un jeux de cartes (défi nature) que l'on trouve PARTOUT moins cher et donc au prix de 9,99€ (notamment à la fnac, Amazon ou leclerc) alors oui c'est "QUE" 1,51€ de plus, mais quand on compte l'argent et qu'on veut faire de petit cadeaux à nos enfants, c'est pas rien... Et c'est le cas pour de nombreux produits.. Dommage vraiment. Je n'y mettrai plus les pieds.

Beaucoup de choix, très bien rangé,propre, un magasin toujours très bien achalandé, un personnel véritablement engagés, très sympathique, agréable et accueillant cela fait plaisir. Merci de leurs gentillesses.

J'ai acheté un tapis pour enfant la vendeuse m'a assuré que le tapis les glisser pas on arrivé à la maison je ouvre le paquet et mon fils il joue avec ses voitures sur le tapis le tapis fait que glisser il a même tomber je retourne au magasin pour le rendre et avoir un remboursement ils m'ont dit que c'était impossible de faire ça car il était ouvert alors que la vendeuse elle m'a assuré que le tapis il glisser pas maintenant je me retrouve avec un tapis que je vais pas m'en servir 20 € de perdu

Les 2 étoiles sont uniquement pour le magasin en lui même, atmosphère très pesante quand vous rentrez dans le magasin une jeune Caissiere rabaissée devant les clients par une autre vendeuse ( ou responsable ) peu importe cheveux noir hautaine . La jeune Caissiere est reste professionnelle et aimable jusqu au bout une bonne vendeuse malgré les tensions entre collègues . Des choses qui ne se font pas devant les clients.

C'est le seul magasin spécialisé dans le jouet sur Arles donc obligé de passer par chez eux quand tu as besoin de quelque chose rapidement, du coup les prix sont élevés. Si non bien dans l'ensemble.

Malgré un accueil plutôt bon, la propreté du magasin est a revoir complètement, en effet des saletés étaient présentes a l'endroit ou les enfants essaient les cabanes et parc d'appartement, les commerces se doivent d'être vigilants sur beaucoup de points car ils sont plus cher qu'Internet!

Bonsoir, une mauvaise expérience pour ma part, j'ai trouvé mon bonheur en ce qui concerne les jouets pour enfants cependant si j'étais le propriétaire de cette entreprise j'aurai insisté sur certaines directives notamment sur l'accueil et l'amabilité envers le client, "Mélanie" n'est pas une vendeuse digne de ce nom : pas de sourire, réponses froides, c'est tout juste si je dérangeait pour avoir osé dépenser mon argent dans ce magasin. Il faudrait peut être investir dans la formation du personnel ? Merci de votre lecture, en espérant voir du changement à l'avenir.

Il manque souvent des jouets (période de Noël), les employés ne savent pas ce qui a été commandé, ni ce qu'ils doivent recevoir...cela m a poussé à aller ailleurs! Par contre, les employés sont super sympa et disponibles!

On trouve un peu tout les jouets basiques et le stock paraît suffisant. Les tarifs sont assez élevés comparé aux achats en ligne. L'accueil est satisfaisant et l'emballage des cadeaux est fort agréable. Mais il n'y a quand même pas tout il faut rester sur les jouets classiques

C'est le grand masasin de jouets typique : énormément de choix, énormément d'idées... Prenez bien en compte que vous allez y passer beaucoup de temps si vous n'avez pas préparé vos achats en amont... Excellent choix de produits pour organiser les anniversaires... Possibilité de tester sur place de nombreux articles...