La Grande Récré

Étant client régulier je passais acheter des boosters one piece, un de leur vendeur me dit que je pouvais repasser plus tard dans la journée le temps de l1isser les autres clients se servir, chose que j'ai faite sans entrer dans l'abus, je passe une fois à l'ouverture, une fois à la fermeture histoire de laisser largement le temps aux clients d'être servis. Je me fais recevoir par le chef du magasin mécontent de ma double visite pourtant conseillée par un de ses employés, accueillis comme si j'avais été attrapé à voler dans les rayons la veille, humiliation sans précédent devant ses employés, plusieurs milliers d'euros d'investissement dans le TCG, a partir de maintenant ca sera King jouet dont l'accueil est 10 000x supérieur en tout point.

Merci infiniment à l’équipe de la grande récré valence! Vous avez été incroyable, merci encore d’avoir trouvé une solution rapide concernant notre problème de toniebox! Je vous recommande les yeux fermés ce magasin ainsi que cette équipe si vous avez besoin d’une idée cadeau ou autre! Merci merci 🙏

Superbe accueil par un jeune homme très souriant, agréable, accueillant et professionnel. Un employé rare que vous avez la chance d'avoir. Merci à lui.

Merci aux conseillères et au directeur. Suite doublon de commande internet, le magasin me demande de valider l'échange via le site, normal. Sauf que les conseillers internet ne pigent rien et me renvoient, à tord, vers le magasin. Le directeur décide donc de reprendre le jouet en son nom et me permet de l'échanger ! Merci encore pour votre service, non pas Jouet Club mais Jouet Club VALENCE !!!

Bonjour tout le personnel ainsi que le directeur de la grande récré ''merci Pour l acceuil des restos du coeur '''c et une immense aide ''joyeuse fête a vous tous '''et un peu de rigolade sa fait du bien '''un bénévole plein d oxygène

Pareil, si j’avais pu mettre zéro je l’aurais fais, je viens pour un sac que j’avais vu 2 jours avant, il n’est plus en stock et aucune informations si y’en auras d’autres, commander sur internet ça sera bien mieux

Une étoile mais si j'avais pu ca aurait été 0. On est assailli par des emailings promotionnel, j'ai donc passé beaucoup de temps à préparer ma commande, j'ai respecté les délais et conditions de l'offre et j'ai choisi un retrait en magasin pour éviter le transport inutile... Résultat on annule ma commande sous prétexte qu'un produit est en rupture de stock sans même prendre la peine de me contacter ou alors d'enlever le jeu qui posait soucis ... Et lorsque je les contacte, on me répond que je ne peux plus bénéficier de l'offre car le délai est passé !!!! Incroyable, c'est pas grave j'irai acheter les jouets ailleurs si vous ne voulez pas des commandes clients.

Super magasin, avec un grand choix de jouets comme toujours. Un très bon accueil notamment du directeur . Je recommande

Un grand Merci à Elsa ! Une super conseillère qui a pris le temps pour trouver le jouet parfait pour notre fille de 9 mois. Nous avions une demande très précise et elle a su prendre le temps de nous répondre. Une patience en or. Merci à elle ☀️

J'ai l'impression d'avoir 8 ans en rentrant dans le magasin. Bref au top.