À propos de La Gentle Factory - Vêtements made in France - Siège social
La Gentle Factory - Vêtements made in France - Siège social est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Roubaix (59100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 17:00
Mardi
09:00 – 17:00
Mercredi
09:00 – 17:00
Jeudi
09:00 – 17:00
Vendredi
09:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (24)
4,2
24 avis
5★18
4★1
3★0
2★2
1★3
A
Audrey SAGET
J'adore cette marque "Made in France" qui allie des produits sympas, représentatifs de notre "french touch" et la production responsable de A à Z.
Et puis le magasin de Montmartre a tout le charme parisien, ça a ajouté à mon expérience. Merci pour l'accueil et les conseils, au top!
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey,
Merci beaucoup pour ce message qui nous fait vraiment plaisir !
On est ravis que vous retrouviez dans nos vêtements ce mélange de french touch, de made in France et de production responsable — c’est exactement ce qu’on cherche à transmettre.
Et encore plus heureux que votre passage à notre boutique de Montmartre vous ait plu : la boutique, l’accueil et les échanges font partie intégrante de l’expérience pour nous.
Merci pour votre enthousiasme et vos mots sur l’équipe,
À très bientôt,
Christèle Fondatrice de La Gentle Factory
O
Océane denoyelle
Je suis vraiment fan de La Gentle Factory ! Les vêtements sont de très belle qualité, avec des matières agréables et des coupes soignées. Le made in France se voit et se ressent dans chaque détail.
Le service client est impeccable : rapide, sympathique et toujours à l’écoute. On se sent vraiment accompagnée, ce qui fait la différence. C’est une marque qui allie style, qualité et engagement, et je ne peux que la recommander !
A
Antoine MESCOFF
toujours des produits au top , et made in France, merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Antoine,
Merci beaucoup pour votre fidélité !
Toujours “au top” et toujours made in France, c’est exactement le cap que nous voulons garder.
Merci pour votre confiance renouvelée,
À très bientôt,
Christèle
Fondatrice de La Gentle Factory
A
Angy Vernier
La marque emblématique du savoir-faire textile Made In France et éco responsable qui œuvre, depuis 12 ans , pour préserver un patrimoine industriel précieux. Une équipe aussi engagée que ses collections ❤️. Des collections conçues pour durer, pour se sentir beau et utile. J’adoooore !
Réponse du professionnel : Bonjour Angy,
Merci pour votre message qui nous touche énormément ! Depuis 12 ans, on fait tout pour préserver ce savoir-faire textile français et proposer des vêtements responsables qui durent — alors lire des mots comme les vôtres, c’est un vrai boost pour toute l’équipe.
On est ravis que nos collections vous accompagnent avec style… et sens.
Merci de soutenir le Made in France avec autant d’enthousiasme.
À très bientôt,
Christèle - Fondatrice de La Gentle Factory
T
Théophile A.
Vêtements de qualité et en plus Made in France. C’est vraiment la boutique parfaite
Réponse du professionnel : Bonjour Théophile,
Merci pour votre message, ça fait vraiment plaisir à lire !
On est ravis que la qualité de nos vêtements et notre engagement Made in France vous parlent autant. C’est exactement ce qu’on essaie de transmettre à travers notre e-shop : du sens, du beau et du durable, même à distance.
Merci d’avoir choisi La Gentle Factory pour votre commande — et au plaisir de vous accompagner dans vos prochains coups de cœur.
À bientôt,
L’équipe La Gentle Factory
B
Barbara e Stefano
Livraison en une semaine et demi, un peu déçue par le tissu acheté pour faire des rideaux....service client pas réactive...tailles souvent pas disponibles... Je ne suis pas satisfaite...
Réponse du professionnel : Bonjour Barbara,
Merci d’avoir partagé votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le délai de préparation de votre commande, qui a effectivement été plus long qu’à l’accoutumée. Votre commande a été expédiée après 5 jours, ce qui reste exceptionnel chez nous. Ce retard s’explique par un événement ponctuel : le déménagement simultané de notre siège et de notre entrepôt, qui a temporairement ralenti notre logistique.
Concernant votre demande, notre service client vous a bien répondu pour vous transmettre les informations demandées sur la livraison. Nous faisons toujours de notre mieux pour répondre avec attention et transparence, même si nous regrettons que notre réponse n’ait pas pleinement répondu à vos attentes.
Enfin, nous comprenons votre frustration concernant la disponibilité de certaines tailles : nous travaillons avec des productions responsables et en quantités limitées, ce qui peut parfois générer des ruptures.
Nous prenons en tout cas bonne note de vos remarques, et espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus fluide et satisfaisante à l’avenir.
Belle journée
La Gentle Team
c
catherine berlemont
Je viens d'acheter un jean coupe droite, taille 38, look impeccable et grand confort au quotidien.
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine,
Merci pour votre retour ! 😊
On est ravi·es que notre jean coupe droite femme Made in France vous ait conquis — à la fois pour le look et le confort au quotidien, c’est exactement ce qu’on cherche à offrir avec cette pièce : un essentiel bien coupé, durable, et fabriqué en France avec soin.
Merci pour votre confiance, et à très bientôt chez La Gentle Factory ! 👖🇫🇷
L’équipe La Gentle Factory
E
Emma-Louise
Franchement ravie de ma commande chez La Gentle Factory ! Le site est super fluide, j’ai reçu mon colis hyper rapidement et surtout… les vêtements sont vraiment beaux. J’ai craqué pour un sweat et un tee-shirt, la qualité est top, les finitions sont super soignées, et je suis fière de porter du made in France qui a du sens. Une marque engagée comme on aimerait en voir plus souvent. Merci à toute l’équipe 🙌
Réponse du professionnel : Bonjour Emma-Louise,
Merci pour ce message qui nous met du baume au cœur ! 🙌
On est ravi·es que votre commande vous ait autant plu, et de lire que vous ressentez tout ce qu’on met dans chaque pièce : de l’engagement, de la qualité, et du sens.
Merci de soutenir une mode plus locale et plus responsable. C’est grâce à des clientes comme vous qu’on continue à croire qu’un autre vestiaire est possible. 💚
À très bientôt chez La Gentle Factory !
L’équipe La Gentle Factory
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