À propos de La Foire Aux Tissus – tissus, rideaux, linge de maison, mercerie Gap
La Foire Aux Tissus – tissus, rideaux, linge de maison, mercerie Gap est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Gap (05000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 19:00
Mardi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (252)
Avis Google
3,2
252 avis
5★82
4★56
3★21
2★19
1★74
Y
Yvan Gilly Google
Accueil banal voir inexistant ce jour là
Un très grand vaste choix de tissus ainsi que de produits, j'ai été vraiment très surpris de la quantité, heureusement que les commerçantes sont là pour nous conseiller
Réponse du professionnel : Yvan, merci d’avoir pris le temps de me laisser ce message.
Je regrette que l’accueil ait manqué de présence ce jour-là, ce n’est pas l’impression que je souhaite laisser. En revanche, je suis content que vous ayez trouvé dans le magasin un choix de tissus aussi large et surtout des conseils utiles au bon moment. Votre remarque est juste, elle me sert à rester attentif à ce qui se passe dès l’entrée.
L'équipe La Foire Aux Tissus
S
Sandrine Bw Google
Plusieurs fois la coupe du tissu n'a pas été droite et j'ai eu moins de tissu que payé (jamais plus).
Il y a quelques jours, j'arrive 20 mn avant la fermeture. Je demande à la vendeuse de la caisse où trouver directement l'article que je cherche. Réponse d'un air agacé" bon j'avais un coup de fil à passer mais puisque vous arrivez à l'heure de fermeture, je vais devoir appeler plus tard" . Dans ce magasin on n'est jamais bien accueilli par le personnel en place depuis un moment. Les autres vendeurs changent très souvent, on se doute pourquoi.
Il y a beaucoup de choix mais on y a toujours l impression de déranger
Réponse du professionnel : Sandrine, je suis sincèrement désolé de ce que vous décrivez. Recevoir un métrage mal coupé, avec en plus le sentiment d’avoir payé plus que ce qui a été remis, c’est un sujet sérieux. Et l’accueil que vous racontez, surtout à votre arrivée avant la fermeture, n’est pas acceptable non plus. Je comprends que cela vous ait donné l’impression de déranger. Je vous invite à me contacter directement au magasin pour que nous puissions parler de ce problème. Nous travaillons actuellement sur l'amélioration de l'accueil.
Julie - Gérante de la Foire aux Tissus
J
Jessica Bsn Google
Après plusieurs passages dans ce magasin toujours la même conclusion : désagréable et voleur.
J’achète un mètre de tissus je me retrouve avec à peine 90cm, la coupe n’est même pas droite. Donc 90 cm mais on ne peut même pas exploiter tout le tissus.
J’ai voulu retenter plusieurs fois l’expérience mais cette fois ci c’est sûr je n’y retournerai pas.
Posez vous des questions dans ce magasin, car lorsque l’on regarde les avis, il y en a beaucoup qui soulèvent les mêmes points !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Jessica,
Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés de lire votre déception. Ce que vous décrivez concernant la longueur du tissus et la coupe non droite est très préoccupant et ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons proposer. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus que vous nous avez laissé plusieurs chances avant de prendre votre décision de ne plus revenir.
Nous aimerions vraiment pouvoir échanger avec vous pour comprendre plus précisément ce qui s’est passé lors de vos passages en magasin, vérifier les mesures et voir ce que nous pouvons faire pour corriger la situation. Vous pouvez nous contacter directement au 04 92 53 82 00 et demander Julie ou demander à ce qu’elle vous rappelle ou passer nous voir en précisant votre expérience afin que nous puissions en discuter calmement et trouver une solution. Vos remarques nous aident à nous remettre en question et à améliorer la qualité de nos coupes de tissus ainsi que notre accueil.
L'équipe La Foire Aux Tissus
A
Aline Delachanal Google
Tres deçue par le remplacement d'une fermeture eclair.
Deja mal conseillée par la vendeuse sur le choix de la dite fermeture ; ensuite couture tres mal fait avec fermeture tres apparente qui n'a pas ete piquee a l'interieur du tissu.
Je ne donnerai plus rien a coudre a ce magasin qui est tres cher par ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour Aline,
Merci pour votre avis même s’il est très négatif pour nous à lire. Nous sommes sincèrement désolés de votre déception concernant le remplacement de votre fermeture éclair, aussi bien pour le conseil en magasin que pour la qualité de la couture réalisée. Ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et encore moins sur un travail aussi visible qu’une fermeture sur un tissu.
Nous aimerions vraiment pouvoir échanger avec vous afin de comprendre plus précisément ce qui s’est passé et voir comment nous pourrions trouver une solution ensemble (nouvelle intervention, reprise du travail, etc.). Vous pouvez nous contacter directement au 04 92 53 82 00 et demander Julie où lui dire de vous rappeler ou passer en magasin en rappelant votre passage précédent 🙏. Vos remarques sont précieuses pour nous aider à améliorer nos conseils et nos prestations de couture, en cohérence avec la qualité de nos tissus et de notre accueil.
L'équipe La Foire Aux Tissus
M
Mike Rem Google
Au contraire de certains commentaires vendeuse au top. Super conseil sourire personne chaleureuse. Nous reviendrons avec grand plaisir. Quand aux prix vu la qualité les prix sont cohérents sinon il vaut mieux aller à Action juste à côté 😉. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Mike,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis ! 😊 Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre vendeuse, ses conseils et son sourire. Votre retour chaleureux nous touche beaucoup et nous encourage à continuer dans ce sens.
Nous accordons une grande importance à la qualité de nos tissus, de nos rideaux, de notre Linge de maison et de notre mercerie, et nous sommes contents que vous trouviez nos prix cohérents par rapport à cette qualité. Votre intention de revenir nous voir est le plus beau compliment que vous puissiez nous faire 😉
À très bientôt chez La Foire Aux Tissus !
L'équipe La Foire Aux Tissus
J
Jumia LaMa Google
Ami(e)s de la couture ce magasin est un vrai paradis avec un large choix de tissus, rideaux et autres accessoires. Je recommande vivement ce magasin très bien achalandé
Réponse du professionnel : Bonjour Jumia LaMa,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis ! Vos mots nous touchent beaucoup. Nous sommes heureux que notre magasin soit pour vous un « vrai paradis » pour la couture, avec un large choix de tissus, de rideaux et d’accessoires de mercerie. Votre recommandation nous fait particulièrement plaisir et nous encourage à continuer à soigner notre sélection de Linge de maison et de tissus pour tous les projets.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt en magasin pour de nouvelles idées créatives. N’hésitez pas à nous solliciter lors de votre prochaine visite, nous serons toujours là pour vous accompagner dans vos projets couture.
L'équipe La Foire Aux Tissus
B
Bintou Simpore Google
J'étais dans le magasin et j'ai voulu m'adresser à une jeune vendeuse aux cheveux rouges très désagréable, aucun respect des clients. Je lui ai dit bonjour 2 fois elle n'a même pas daigné se retourner. Quelle impolitesse!
Réponse du professionnel : Bonjour Bintou,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de nous écrire, même si votre expérience a été très décevante pour vous 😔. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour le comportement que vous décrivez. Ce manque de considération et de politesse ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients, que ce soit lors d’un simple renseignement ou d’un accompagnement plus long dans le choix de tissus, de rideaux, de linge de maison ou d’articles de mercerie.
Nous allons échanger avec l’équipe afin de comprendre ce qu’il s’est passé et rappeler clairement l’importance de l’accueil et du respect de chacun. Nous espérons sincèrement que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous accueillir dans de meilleures conditions.
L'équipe La Foire Aux Tissus
L
Loreena Vezinaud Google
Trouve que les gens heureux et de bonne humeur sont je cite "suspect" déconseille car je ne pense pas qu'une mère avec 2 enfants entrain de rigoler méritent de se faire traiter comme des voleurs ( vu le prix du tissu , c'est pas nous les voleurs ) . Une vendeuse antipathique qui aurait bien de se faire dérider.
Réponse du professionnel : Bonjour Loreena,
Nous sommes sincèrement désolés que vous vous soyez sentie jugée et mal accueillie, d’autant plus avec vos enfants. Ce n’est absolument pas l’ambiance que nous voulons dans notre magasin, où chacun devrait pouvoir choisir ses tissus, rideaux, Linge de maison ou articles de mercerie dans une atmosphère agréable et détendue 😊
Nous allons échanger avec l’équipe afin de comprendre précisément ce qu’il s’est passé et éviter que ce type de situation ne se reproduise.
L'équipe La Foire Aux Tissus
S
Sabine B Google
De passage aujourdhui, de bons conseils, un choix incroyable tant en tissus, rideaux qu en mercerie et une vendeuse très sympathique, patiente et serviable.
Réponse du professionnel : Bonjour Sabine,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis ! Vos mots sur la qualité de nos conseils, le choix en tissus, rideaux et mercerie, ainsi que sur la gentillesse et la patience de notre vendeuse nous font très plaisir 😊 Nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil et à l’accompagnement de chaque personne, et savoir que vous vous êtes sentie bien reçue nous touche sincèrement.
Nous espérons que vos achats en tissus, Linge de maison ou accessoires de mercerie vous apporteront entière satisfaction et inspireront de beaux projets.
L'équipe La Foire Aux Tissus
C
Charles (“Sideral”) Google
Ah, le paradis des couturières ! Enfin… si votre idée du paradis inclut des prix très élevés et des vendeurs qui semblent regretter chaque jour de ne pas avoir choisi la carrière de gardien de phare, loin de tout contact humain. Ici, demander où se trouve le coton, c’est comme demander un rein : beaucoup de soupirs, peu de résultats. Mais au moins, les tissus sont beaux — il faut bien justifier le prix du mètre carré de soie, équivalent à un loyer parisien. Je n’y retournerai plus jamais 👎
Réponse du professionnel : Bonjour Charles,
Nous tenons à vous présenter nos excuses sincères pour l’accueil et l’accompagnement que vous décrivez : ce n’est absolument pas l’attention que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre ressenti sur l’attitude de l’équipe est très préoccupant pour nous, et nous allons en parler avec les personnes concernées afin de comprendre ce qui a pu se passer ce jour-là et améliorer notre façon de vous recevoir.
Concernant les prix de nos tissus, soieries, rideaux, Linge de maison et articles de mercerie, nous faisons de notre mieux pour proposer un large choix de qualités et de gammes, mais nous comprenons que cela ait pu vous sembler excessif. Votre retour nous aide à remettre en question notre façon de présenter nos produits et d’accompagner nos clients dans leurs choix.
L’équipe La Foire Aux Tissus
É
Éliane Domenge Google
Tres déçu patron désagréable ne fait pas son boulot jusqu'au bout obligé de retourner le lendemain rideaux pas couper à la bonne longueur dommage car beau magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Éliane,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre mauvaise expérience et pour l’erreur sur la longueur de vos rideaux 😔. Ce n’est clairement pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous comprenons votre déception, d’autant plus que vous soulignez que le magasin vous plaît.
L'équipe La Foire Aux Tissus
C
Chloé LALLEMAND Google
FUYEZ ce magasin ! Malhonnête, voleuse et hystérique …Une responsable (Valérie ? Dame plus âgée et blonde) me fait un scandale car je me suis permis de lui dire que j achèterai ses 12 pelotes de laine au prix étiqueté sur chacune des pelotes (soit 4.30) mais à la caisse elle veut me faire payer 20 euros de plus (6 euros la pelote) …sous prétexte que c’est une erreur de leur part…j’ai cru qu’elle allait lever la main sur moi !!
Madame, la loi oblige à faire payer ce qui est étiqueté sur le produit (surtout quand c’est mis sur 12 produits !!), c’est votre faute et je n’y suis pour rien… apprenez donc à gérer vos stocks, vos étiquettes et vos humeurs exécrables …ou changez de métier !
une cliente présente sur place a été aussi choquée que nous..et nous l’avons d’ailleurs retrouvée à la concurrence, dans le centre ville de Gap rue Jean Eymar (la boutique aux boutons) où tout le personnel est absolument charmant et toutes les laines magnifiques…et vendues au prix qui est indiqué sur leurs étiquettes (ce qui est la règle) !
je ne suis donc pas surprise de toutes les critiques très négatives sur ce magasin….qu’ils ferment !! Et vite !
Réponse du professionnel : Bonjour Chloé,
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette expérience qui vous a profondément contrariée. Nous comprenons parfaitement votre incompréhension et votre colère face à la différence de prix entre l’étiquette sur les pelotes de laine et le montant annoncé en caisse.
Nous allons échanger avec l’équipe, et en particulier avec la personne concernée, afin de comprendre précisément ce qu’il s’est passé et de nous assurer que le ton employé et la gestion de la situation soient revus. Votre avis nous alerte sur la nécessité d’être encore plus rigoureux sur l’étiquetage et la communication en caisse, pour éviter tout malentendu à l’avenir. Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous contacter directement au 04 92 53 82 00 et demandez Julie qui est la nouvelle génération qui est en train de reprendre la gestion du magasin pour en discuter plus en détail (et si elle n'est pas présente, laissez vos coordonnées et elle vous rappellera).
L’équipe La Foire Aux Tissus
J
Jean Moulin Google
Évitez ce magasin. Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre moins. Une vendeuse raciste se permet de faire des remarques qui montrent clairement que nous ne sommes pas les bienvenus chose qu’elle ne fait pas avec d’autres clients. Pourtant nous étions des clients fidèles. Je déconseille fortement d’y aller.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Moulin,
Nous vous remercions surtout d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les propos et attitudes racistes que vous mentionnez sont à l’opposé total de nos valeurs et de ce que nous voulons pour notre magasin. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour ce que vous avez vécu, d’autant plus que vous étiez des clients fidèles. Votre ressenti de ne pas être les bienvenus est inacceptable pour nous.
Votre retour est précieux pour nous aider à offrir un accueil respectueux et bienveillant à chacun, que ce soit pour l’achat de tissus, de rideaux, de Linge de maison ou d’articles de mercerie. 🧵
L'équipe La Foire Aux Tissus
M
Mickael DURIF Google
En lisant tous les commentaires négatifs des autres clients, je constate que je ne suis pas une exception.
Pour faire bref, fuyez ce magasin ! Mais vraiment fuyez !
Après avoir commandé pour 1800€ de rideaux, pas grand chose ne correspondait au devis signé : taille, couture...
Rachel est une très bonne vendeuse (humour) : elle sait vendre, encaisser l'argent et après totalement disparaître. C'est un magasin non professionnel qui ne respecte pas ses engagements.
La satisfaction client et fournir la marchandise comme commandée n'est pas leur priorité. En plus de me faire flouer sur la marchandise, on vous prend de haut et vous insulte quand vous faites une réclamation légitime.
Si vous ne pouvez pas faire autrement que d'aller dans ce magasin : vérifiez bien votre ticket de caisse et surtout gardez bien toutes les preuves de commande.
Mondial tissus est tellement plus professionnel.
Magasin à bannir !
Réponse du professionnel : Bonjour Mickael,
Nous aimerions vraiment reprendre votre dossier en détail afin de comprendre précisément ce qui s’est passé et voir ce qu’il est possible de faire pour trouver une solution constructive avec vous. Vous pouvez nous contacter directement au 04 92 53 82 00 et demander Julie qui est en train de reprendre la gestion du magasin. Notre volonté est que chaque client se sente respecté, que ce soit pour des rideaux, du linge de maison ou des articles de mercerie.
L’équipe La Foire Aux Tissus
C
Christèle ASTIER Google
Je rejoins moi aussi la très longue liste des insatisfaits. On m'a annoncé un prix pour un tissu et au moment de régler un autre prix exorbitant. Beaucoup de mépris du patron quand j'ai demandé une explication. Bref, adieu la foire aux tissus ! Un point pour la vendeuse serviable.
Réponse du professionnel : Bonjour Christèle,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis ! Même si votre retour est très négatif, il est important pour nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la différence de prix annoncée sur le tissu et pour le ressenti de mépris que vous évoquez, cela ne correspond pas à l’image que nous souhaitons donner. Nous allons revoir en interne la façon dont nous informons sur les tarifs des tissus, rideaux et articles de mercerie afin d’éviter toute incompréhension à l’avenir.
Nous vous remercions également d’avoir souligné le professionnalisme de notre vendeuse 😊.
L'équipe La Foire Aux Tissus
C
Cor Alie Google
Je me joins au choeur des critiques concernant le patron extrêmement désagréable avec les clients mais surtout ses employé(e)s, et l'ambiance très mauvaise. Arrivée dans le magasin au milieu de coussins (et d'insultes) qui volent, sympa! Mousses de matelas à la coupe vendues très cher et pourtant mal découpées et sales, je ne reviendrai plus!
Réponse du professionnel : Bonjour Cor Alie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés de lire que votre visite se soit déroulée dans de telles conditions 😔. L’ambiance que vous décrivez en magasin, avec des échanges déplacés et un climat tendu, ne correspond pas à l’image ni aux valeurs que nous souhaitons donner, que ce soit envers nos clients ou envers notre équipe. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette situation et pour le malaise que vous avez pu ressentir.
Concernant les mousses de matelas, le fait qu’elles vous aient semblé mal découpées, sales et trop chères est très préoccupant pour nous. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits (tissus, rideaux, linge de maison, mercerie) et à la satisfaction de nos clients, et nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été le cas lors de votre passage. Si vous l’acceptez, nous aimerions pouvoir échanger avec vous plus en détail afin de comprendre précisément ce qui s’est passé et voir ce que nous pouvons faire pour nous améliorer et, si possible, trouver une solution à votre insatisfaction 🙏.
L'équipe La Foire Aux Tissus
M
Marine Vergereri Google
NUL
Patron vulgaire et visiblement mal luné qui se permet de mal parler aux clients et surtout à ses employés, la caissière désagréable au possible et ils n’avaient pas ce que je cherchais en plus !!!!
Heureusement la jeune fille blonde qui m’a finalement servie était adorable, il faudrait plus d’employés car elles semblent débordées..
Le jeune homme également présent est détestable et regardais ma fille d’un air bien suspicieux.. à fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Marine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés de lire à quel point votre visite vous a déçue. Vos remarques concernant l’attitude du patron, de la caissière et du jeune homme présent ce jour-là sont très préoccupantes pour nous et ne correspondent pas à l’attention et au respect que nous souhaitons accorder à chaque client. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le malaise que vous et votre fille avez pu ressentir 🙏. Nous allons faire le point avec l’équipe afin de comprendre précisément ce qu’il s’est passé et de corriger nos comportements et notre organisation.
Nous vous remercions également d’avoir souligné la gentillesse de la jeune vendeuse blonde qui vous a servie. Votre commentaire sur le manque d’effectif et la sensation d’employés débordés est entendu : nous allons y être particulièrement attentifs pour améliorer l’accueil et la disponibilité autour de nos tissus, rideaux, Linge de maison et articles de mercerie 🧵. Si vous l’acceptez, nous serions reconnaissants de pouvoir échanger plus en détail sur votre visite afin de mieux répondre à vos attentes à l’avenir.
L'équipe La Foire Aux Tissus
L
Les têtes à l'air Google
Si vous cherchez un accueil agréable, de bons conseils, du personnel agréable attentif à l'accueil des clients, passez votre chemin , ce n'est visiblement pas l'optique de la maison.
Ne comptez pas non plus pouvoir vous faire rembourser un article en trop ou qui ne vous convient pas, il fallait y penser avant, pas de remboursement ici, seul un avoir valable 2 mois (!) Vous sera donné.
En bref, avoir du choix c'est bien, connaître ses produits et savoir s'en servir, c'est mieux, être aimable, commerçants et ne pas mépriser ses clients serait la moindre des choses.
Réponse du professionnel : Bonjour Les têtes à l'air,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés de lire que votre visite ne s’est pas déroulée comme vous l’espériez 😔. Nous accordons une grande importance à l’accueil, aux conseils et au respect de chacun de nos clients, et ce que vous décrivez ne correspond pas à l’exigence de qualité que nous souhaitons maintenir en magasin. Votre retour va nous permettre de revenir avec l’équipe sur nos pratiques, aussi bien en termes de relation clientèle que de connaissance de nos tissus, rideaux, Linge de maison et articles de mercerie.
Concernant notre politique de remboursement et d’avoirs, nous comprenons tout à fait que cela ait pu être source de frustration. Nous allons revoir la manière dont cette information est expliquée en caisse et en magasin afin qu’elle soit plus claire et plus transparente pour tous 🧵. Si vous le souhaitez, nous serions heureux d’échanger avec vous plus en détail pour comprendre précisément ce qui s’est passé lors de votre passage et voir dans quelle mesure nous pouvons améliorer les choses.
L'équipe La Foire Aux Tissus
C
Cratine Riff Google
Accueil lamentable, personnel bizarre..... cependant grand choix de tissus
Par contre, prix défiants toute concurrence, et cela est fort dommage car pas de concurrence sur place. Comme d'autres je vais ailleurs ou sur le net...
Ne parlons pas des étiquettes bourrées de fautes, franchement ça laisse perplexe !!!!!
A fuir de toute urgence
Réponse du professionnel : Bonjour Cratine Riff,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception 😔. Votre retour sur l’accueil, le comportement de notre équipe et la qualité des étiquetages est très important pour nous. Ce que vous décrivez ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir, et nous allons en discuter avec notre équipe afin de comprendre ce qu’il s’est passé et d’y remédier.
Nous sommes toutefois ravis que vous ayez souligné le grand choix de tissus et nos prix, même si cela ne suffit évidemment pas à compenser les points négatifs que vous mentionnez. Vos remarques nous encouragent à améliorer la qualité de notre service en magasin, la clarté des informations sur les étiquettes et le conseil autour de nos tissus, rideaux, Linge de maison et articles de mercerie 🧵. Si vous l’acceptez, nous serions heureux d’échanger avec vous plus en détail lors d’un prochain passage en magasin afin de mieux comprendre vos attentes et de regagner votre confiance.
L'équipe La Foire Aux Tissus
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La Foire Aux Tissus – tissus, rideaux, linge de maison, mercerie Gap
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