Chaîne de magasins discount proposant meubles, articles de décoration et rangements pour la maison.
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Avis clients (1684)
3,9
1684 avis
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L
Laurence CATOURZE
Je préfère de loin Gigi leur concurrent qui lui , au moins le magasin et bien rangé surtout les rayons, et les prix en equation entre le prix affichés en rayon et la caisse !
Pas du tout comme a la foire fouille de muret ou un coussin affiché a 7.99€ passe a plus de 10,99€ en caisse.
De plus leur magasin et dans un tel foutoir que rien n'est correctement rangé, on trouve de tout sauf ce que l'on cherche, j'étais venu pour un drap de lit et dans le rayon on trouve des housses de couette a la place et pas dans la bonne dimension 🤔, bref on se croirais chez Action 😅.
Et les caissières a la foire fouille de muret sont hautaines et mal Polie surtout quand on leur fait remarquer que le magasin et mal rangé, et que même les prix affichés ne sont pas les mêmes arrivé en caisse !
Je ne sais pas qui est le responsable dans ce magasin mais alors il devrait revoir son travail ou celui de ses employés, qui sont plus à glander dans les couloirs ou a rigolé, que de le faire correctement.
Sans compter qu'il n'y a qu'une caisse d'ouverte alors qu'il y a une queue de plus de 10 personnes qui attend.
Bref passez votre chemin sauf si vous souhaitez perdre votre temps !
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence,
Je regrette sincèrement que votre expérience dans notre magasin ne vous ait pas apporté satisfaction, notamment sur l'organisation, les prix et l'accueil. Vos remarques sont importantes.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau et vous offrir une meilleure visite.
Betty La Foir'Fouille
A
Anissa Kali
Le 10 juillet nous sommes aller chercher du mobilier de jardin. Un grand merci à Josuan qui nous a aidé à charger le mobilier de jardin dans ma voiture et a été très serviable et efficace !
Réponse du professionnel : Bonjour Anissa,
Je suis ravi d'apprendre que l'aide apportée pour charger votre mobilier de jardin a été appréciée. C'est un plaisir de savoir que votre expérience a été agréable et efficace.
Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin !
Betty, La Foir'Fouille
M
Macu Sanchez
C'était ma dernière visite, je n'y retournerai plus.
Le magasin est sale. Un week-end, une seule caisse ouverte, avec au moins quinze clients qui faisaient la queue.
Les employées fumaient dans la zone d'exposition du mobilier de jardin pendant que les clients restaient sans être servis.
Un vrai désastre.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant votre dernière visite dans notre magasin.
La propreté du magasin, la qualité de l’accueil et la disponibilité de nos équipes sont des points essentiels pour nous. Nous regrettons que vous ayez rencontré une situation qui ne correspond pas aux standards que nous souhaitons offrir à nos clients.
Concernant l’attente en caisse et l’organisation du service, nous comprenons votre mécontentement, notamment lors d’une période de forte affluence. Votre remarque sera transmise à l’équipe afin qu’un point soit fait sur ces différents éléments.
Nous prenons également très au sérieux votre remarque concernant le comportement de nos collaborateurs. Nous rappelons à nos équipes l’importance d’adopter une attitude professionnelle et respectueuse en toutes circonstances, notamment en présence de nos clients.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos remarques nous permettent d’identifier les axes d’amélioration et d’agir pour proposer un meilleur accueil à nos clients.
Bien cordialement,
L’équipe La Foir’Fouille
T
Thomas Prioul
1-magasin super bien rangé mets attention.
2-personnel aimable.
3-normes de sécurité des personnes et des employés : issue de secours fermer ou obstrué par des objets pareil pour les instructeurs ou les ria voir photo + les panneaux de sortie qui amène nul part !
Merci de penser à la sécurité de vos clients
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas,
Je vous remercie pour vos remarques positives ainsi que pour ce rappel crucial sur la sécurité. Je prends très au sérieux vos observations concernant les issues de secours et les panneaux. N'hésitez pas à contacter notre service client à [email protected] pour plus de détails.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Betty, La Foir'Fouille
M
Maël Vivès
Nous y sommes allés pour chercher du mobilier de jardin. La gamme proposée est très large et les prix intéressants, et surtout nous avons été très bien conseillés par Josuan. Il a été à l’écoute et très serviable, merci à lui !
Réponse du professionnel : Bonjour Maël,
Je suis ravi(e) que vous ayez trouvé une belle sélection de mobilier de jardin et que notre équipe ait pu vous accompagner avec attention. Votre satisfaction est précieuse et donne un véritable sens à notre travail.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Betty, La Foir'Fouille
M
MARIE DUPUY
Magasin propre, personnel accueillant et rayon bien rempli.
Réponse du professionnel : Bonjour MARIE,
Je vous remercie pour vos compliments sur la propreté du magasin et l'accueil. C'est un plaisir de savoir que vous appréciez la variété de nos rayons. Votre satisfaction est très importante pour moi.
Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin.
Betty La Foir'Fouille
J
Jessica Dupuy
Accueil agréable, on trouve se qu'on a besoin, bien rangé. Dommage que les clients ne respectent pas le personnel en posant les articles non pris partout.
Réponse du professionnel : Bonjour Jessica,
Je vous remercie pour votre retour positif concernant l’accueil et l’organisation du magasin. Je suis navré d’apprendre que le comportement de certains clients ait pu vous déranger. Soyez assuré que nous valorisons le respect mutuel au sein de notre espace.
Au plaisir de vous revoir prochainement parmi nous.
Betty, La Foir'Fouille
A
Amélie
Prix affiché étiquetage non conforme et ne savent même pas appliquer le prix afficher en caisse !
1 étoile car je ne peux pas mettre 0 !
Réponse du professionnel : Bonjour Amélie,
Je comprends votre déception face à cette situation liée aux prix et je vous remercie pour votre retour. Je vous invite à contacter notre service clientèle à [email protected] pour que nous puissions examiner cela de plus près.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin.
Betty, La Foir'Fouille
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La Foir'Fouille
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