La Foir'Fouille

Une erreur de prix sur un produit. On me le facture 1.19 au lieu de 0.59 (il y en avait 3). Et ben la caissière ca l a vraiment embêté pour rester poli et ca se voyait. Quand on me sort "est ce que ça en vaut vraiment la peine pour une telle somme?". Tout simplement scandaleux. Elle va voir son responsable qui fumait sa clope dehors... ah bah ca l a aussi bien fait flic. Le comportement du perso ne et du responsable sont tout bonnement inadmissible dans un commerce. Je suis allé cherché moi meme l étiquette en rayon pour prouver leur erreur de surplus. C'est la dernière fois que je tolère un tel comportement et une énième erreur de prox en caisse. La prochaine fois je tape un scandale monstrueux. Il faut recadrer d urgence les employés et surtout le responsable. Pour qui ils se prennent? Non seulement le travail est pas fait en rayon et en plus on vous fait comprendre que le problème cest le client! Inadmissible!

Faites très attention lors de vos passages en caisse. J’ai acheté cet après midi plusieurs articles dont un balai cantonnier étiqueté 1,49€ en rayon, or il passe en caisse à 6,99€. Un fois payé, avec mon ticket je refais un tour en rayon pour vérifier le prix, bien 1,49€. Je l’explique à la caissière qui envoie un employé vérifier mes dires. Viens ensuite un responsable Raul, il me rend 1,50€ en espèce en m’expliquant qu’il m’a fait une reprise sur l’article avec 20% en plus magouille pas très claire histoire de faire un geste. Pas du tout aimable et encore moins commercial sachant que l’article m’a couté 6,99€ et qu’il ne m’a pas tout rendu la différence. Soit disant parce que c’est une erreur de code barre et qu’il peut rien y faire. Une bonne astuce pour ne pas rembourser client et faire un peu de chiffre supplémentaire…

Je n'ai pas compris, la caissière me compte en double 1 article acheté alors qu'il n'y en a qu'un. Je lui explique son erreur et lui demande de me rembourser le 2e article qu'elle a compté et là on me donne un bon d'achat à utiliser avant fin août ..... Il s'agit de vente forcée, je souhaitais simplement que l'on me rembourse l'achat facturé non effectué.... Est-ce normal de faire payer plus et de donner des bons d'achat ?

Je suis passée aujourd’hui faire quelques achats et j’ai trouvé ce que je cherchais à des prix corrects. En revanche, l’expérience en magasin laisse vraiment à désirer. Il y a énormément de cartons dans les allées, ce qui bloque l’accès à certains rayons et rend la circulation compliquée. Ce n’est pas très agréable pour faire ses achats. Les prix indiqués ne correspondent pas au produits ou alors il n y en à pas. Cela peut freiner des ventes... Le point le plus décevant reste l’accueil. Aucun bonjour en entrant dans le magasin, et le personnel ne semble pas particulièrement attentif aux clients. À la caisse, c’était encore pire : à peine un regard, pas de bonjour, rien. Franchement, c’est assez abusé. Un minimum de politesse et de considération pour les clients serait vraiment la base. Visite donc avec un goût amer... Bien dommage

J'ai acheté 6 jardinières rectangulaires en 2022,soit disant qu'elles résistent au gel. Aujourd'hui elles sont bonnes à jeter. Je vous les déconseille fortement.

Jai acheté a la Foirfouille 1 petit bocal de 200g de pate a Tartiner "Magic Dubai" solde a -30% soit facture à 7,48 € (date courte). Arrivant chez moi jai voulu gouter cette pate : surprise le bocal avait déjà été ouvert et certainement ponctionné. La pellicule intérieure sous le couvercle (qui doit être fermement collée au col du bocal) était descellee. Ce genre de pratique malhonnête nest pas normale ni acceptable. Meme si on est une solderie.

Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante dans ce magasin. J’ai acheté deux petites tables conditionnées en deux cartons distincts. Aucune indication en rayon, ni sur le ticket de caisse ne précisait qu’il y avait deux colis. C’est d’ailleurs la responsable elle-même qui m’a mis le carton dans mon caddie, sans m’informer qu’un second carton était nécessaire. N’habitant pas la ville, j’ai dû effectuer un nouveau déplacement uniquement pour récupérer le second carton, avec les frais et la perte de temps que cela implique. Lorsque j’ai demandé un geste commercial pour le désagrément subi, celui-ci m’a été refusé au motif que l’article était en promotion. La responsable s’est montrée particulièrement désagréable et expéditive, me répondant sur un ton laissant clairement entendre que je pouvais “m’en aller” si je n’étais pas satisfaite. Ce n’est malheureusement pas la première fois que l’accueil dans ce magasin est peu professionnel. Au vu de cette expérience, je n’y retournerai plus.

J’ai acheté un meuble malheureusement défectueux au déballage … SAV INEXISTANT 4 mails toujours en attente de réponse depuis plus de 10j, contact téléphonique tout autant néant personne ne décroche nous pouvons rester sur le standard une journée entière personne ne décrochera honteux

Mardi 25 novembre j ai demandé à un jeune homme en caisse si il était possible de me valider un bon d achat qui n était plus valable car il allait jusqu au 24 novembre.Donc juste une exception…. Reçue comme une porte de prison…. Même pas bonjour… pas aimable du tout. Je comprends tout à fait que j avais un jour de retard mais ayant travaillé dans le commerce pendant des années!!! Oui exceptionnellement on peut le faire c est certain!!! Bref…. Je ne retournerais plus jamais dans ce magasin….. hyper déçue….

Caissière plus que désagréable, pas un sourire et expédie les clients comme si nous n’étions que des portes monnaies sur pattes. Les allées sont surchargées de cartons et nous avons l’impression que le magasin vient d’ouvrir ses portes alors que nous étions en plein après-midi. Très mécontente de l’accueil et du personnel.