La Foir'Fouille

Je suis passée aujourd’hui faire quelques achats et j’ai trouvé ce que je cherchais à des prix corrects. En revanche, l’expérience en magasin laisse vraiment à désirer. Il y a énormément de cartons dans les allées, ce qui bloque l’accès à certains rayons et rend la circulation compliquée. Ce n’est pas très agréable pour faire ses achats. Les prix indiqués ne correspondent pas au produits ou alors il n y en à pas. Cela peut freiner des ventes... Le point le plus décevant reste l’accueil. Aucun bonjour en entrant dans le magasin, et le personnel ne semble pas particulièrement attentif aux clients. À la caisse, c’était encore pire : à peine un regard, pas de bonjour, rien. Franchement, c’est assez abusé. Un minimum de politesse et de considération pour les clients serait vraiment la base. Visite donc avec un goût amer... Bien dommage

Jai acheté a la Foirfouille 1 petit bocal de 200g de pate a Tartiner "Magic Dubai" solde a -30% soit facture à 7,48 € (date courte). Arrivant chez moi jai voulu gouter cette pate : surprise le bocal avait déjà été ouvert et certainement ponctionné. La pellicule intérieure sous le couvercle (qui doit être fermement collée au col du bocal) était descellee. Ce genre de pratique malhonnête nest pas normale ni acceptable. Meme si on est une solderie.

Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante dans ce magasin. J’ai acheté deux petites tables conditionnées en deux cartons distincts. Aucune indication en rayon, ni sur le ticket de caisse ne précisait qu’il y avait deux colis. C’est d’ailleurs la responsable elle-même qui m’a mis le carton dans mon caddie, sans m’informer qu’un second carton était nécessaire. N’habitant pas la ville, j’ai dû effectuer un nouveau déplacement uniquement pour récupérer le second carton, avec les frais et la perte de temps que cela implique. Lorsque j’ai demandé un geste commercial pour le désagrément subi, celui-ci m’a été refusé au motif que l’article était en promotion. La responsable s’est montrée particulièrement désagréable et expéditive, me répondant sur un ton laissant clairement entendre que je pouvais “m’en aller” si je n’étais pas satisfaite. Ce n’est malheureusement pas la première fois que l’accueil dans ce magasin est peu professionnel. Au vu de cette expérience, je n’y retournerai plus.

J’ai acheté un meuble malheureusement défectueux au déballage … SAV INEXISTANT 4 mails toujours en attente de réponse depuis plus de 10j, contact téléphonique tout autant néant personne ne décroche nous pouvons rester sur le standard une journée entière personne ne décrochera honteux

Mardi 25 novembre j ai demandé à un jeune homme en caisse si il était possible de me valider un bon d achat qui n était plus valable car il allait jusqu au 24 novembre.Donc juste une exception…. Reçue comme une porte de prison…. Même pas bonjour… pas aimable du tout. Je comprends tout à fait que j avais un jour de retard mais ayant travaillé dans le commerce pendant des années!!! Oui exceptionnellement on peut le faire c est certain!!! Bref…. Je ne retournerais plus jamais dans ce magasin….. hyper déçue….

Caissière plus que désagréable, pas un sourire et expédie les clients comme si nous n’étions que des portes monnaies sur pattes. Les allées sont surchargées de cartons et nous avons l’impression que le magasin vient d’ouvrir ses portes alors que nous étions en plein après-midi. Très mécontente de l’accueil et du personnel.

MANAGEMENT DEPLORABLE!!! J’ai été particulièrement outré par le comportement du responsable envers une de ses collègues ainsi qu'envers les clients. Je l’ai entendu parler de manière sèche et excessivement autoritaire à une autre employée et manquer de respect et de considération à une cliente l’instant d’après. C’est vraiment dommage car habituellement l’équipe est vraiment agréable et professionnelle. Je ne comprends pas qu’un tel individu sois placé à un poste à responsabilité.

Ils sont très fort pour afficher des prix qui ne correspond pas au article. À chaque fois que j’y vais je me fais toujours avoir. Aujourd’hui c’était pour un abattant wc afficher à 8,99 et on me fait payer 34.99€ à la caisse. Je montre la photo de l’affiche, et on me dit que c’était un autre abattant, le vendeur va pour demander a son responsable (qui ne vient même pas) et ils ne peuvent rien faire bien sûr. Alors que une fois que le client voit le prix ils sont obliger de faire le prix vue par le consommateur.