La Foir'Fouille

Magasin sympa avec pas mal de produit Vendeuse au top

Je me suis rendue aujourd'hui à La Foir'Fouille pour acheter quelques articles pour l'anniversaire de mon fils. Arrivée près des caisses, j'ai demandé à une vendeuse qui passait : « Bonjour, excusez-moi, les sachets cadeaux s'il vous plaît ? » J'ai alors assisté à une scène que je n'aurais jamais imaginée. La vendeuse a commencé à répéter plusieurs fois : « Bonjour Madame, bonjour Madame », en affirmant que je ne l'avais pas saluée. Pourtant, je lui avais bien dit bonjour et m'étais même excusée de la déranger. Je lui ai répondu calmement qu'elle ne devait probablement pas m'avoir entendue, mais elle a continué à insister. J'ai finalement dû redire bonjour pour qu'elle accepte de me renseigner. J'ai été véritablement estomaquée par cette réaction. J'aurais pu comprendre une remarque si j'avais été impolie ou agressive, mais ce n'était absolument pas le cas. J'ai été calme, polie et respectueuse du début à la fin. En revanche, son attitude a été particulièrement désagréable, infantilisante et humiliante, le tout devant les autres clients qui attendaient en caisse. Avec le recul, je regrette même d'avoir validé mon panier après un tel traitement. Sur le moment, j'étais tellement surprise par la situation que je n'ai pas réagi davantage. Aucun client ne devrait être mis mal à l'aise de cette manière pour avoir simplement demandé un renseignement. Cette expérience a totalement gâché mon passage en magasin. Je ne reviendrai plus dans cette enseigne, ce qui est regrettable car je venais simplement préparer l'anniversaire de mon fils avec bonne humeur après, moi aussi, une journée de travail. Le respect et la courtoisie doivent être réciproques. Aujourd'hui, ils ne l'ont clairement pas été.

Je viens quelque fois dans ce magasin et quelle plaisir j'ai lorsque je vois ma caissière préférée, toujours souriante, toujours aimable avec toujours un petit mot pour savoir comment on se porte, bref, une belle interaction qui même dans le commerce ne se trouve pas de partout. Merci à elle, je reviendrai !

une voiture garée sur la place PMR , j'ai donc pas pu sortir mon fauteuil et j'ai du me taper tout le magasin à la recherche de quelqu'un pour signaler l'incivilité , via un appel micro ... d'habitude je trouve toujours un employé en rayon , aujourd'hui personne. j'attends tant bien que mal en caisse, je soupire car j'ai mal , l’hôtesse de caisse était au téléphone et le client s'en mêle alors que je parlais à ma mère en disant que j'avais trouvé personne dans le magasin ! soit disant mademoiselle ne peut pas passer un appel micro alors qu'elle était en attente via le téléphone ... bah non c'est mieux de laisser souffrir une personne en situation de handicap bah oui ... ainsi, c'est comme un refus d'accès au magasin, un non-respect d'une obligation d'accessibilité, si le client désagréable, imbu de sa personne et impoli qui se mêle des conversations d'autrui passe par ici , qui me demande de commander par Amazon plutôt que venir dans un magasin physique , sachez monsieur que les personnes handicapées n'ont pas à rester chez elles, qu'on a autant le droit de vivre que vous, et que votre comportement a tout d'une discrimination et est passible d'une plainte également. pour info : "Constitue une discrimination toute distinction opérée entre les personnes physiques à raison de leur origine, de leur sexe, de leur situation de famille, de leur grossesse, de leur apparence physique, de leur patronyme, de leur lieu de résidence, de leur état de santé, de leur handicap, de leurs caractéristiques génétiques, de leurs moeurs, de leur orientation ou identité sexuelle, de leur âge, de leurs opinions politiques, de leurs activités syndicales, de leur appartenance ou de leur non-appartenance, vraie ou supposée, à une ethnie, une nation, une race ou une religion déterminée " (Art. 225-1 du code pénal). Une telle discrimination est punie de 5 ans d'emprisonnement et 75 000 euros d'amende lorsqu'elle consiste à refuser la fourniture d'un bien ou d'un service dans un lieu accueillant du public ou aux fins d'en interdire l'accès (Art. 225-2 du code pénal).

Bon magasin mais ne respecte pas les horaires annoncés d'ouverture et fermeture

Un super magasin propre et bien rangé avec beaucoup de choix. Le personnel est accueillant et de très bon conseil. Mention spéciale à Nadia pour son sourire, sa gentillesse, sa bienveillance et sa douceur : une véritable professionnelle (comme on en trouve peu de nos jours). C'est toujours un réel plaisir d'échanger avec elle 🫶 Ma maman et moi sommes de fidèles clientes depuis de nombreuses années et cela n'est pas prêt de changer 😊 Nous recommandons !!!

Le magasin est spacieux et bien entretenu. On y trouve un large choix d’articles, même si certains produits équivalents sont plus chers que dans d’autres enseignes.

Déçu Qu’un magasin d’une telle ampleur ne soit pas en capacité de mettre son site internet et les disponibilités à jours ! (Disponible sur le site internet et en click en collect et pas de stock en magasin !! ) Ça éviterai bien des aller retour pour rien et ce n’es pas la première fois Sans compter sur la vendeuse qui ne sait pas vous renseignez sur l’emplacement des rayons ..