La Foir'Fouille

Ce magasin est une tuerie nous en avons plus vers chez nous mais la on adore la gentillesse la propreté et les articles bien rangé et des prix de ouf je recommande a 1000%

ce lundi 27 avril à 14h30 , impossibilité de regarder les articles devant les Caisse , Forcer à les régler notre article qu’on avait en mains , nous avons signalé plusieurs fois que nous étions en train de regarder des articles, mais rien n’a secouer , On nous forçait à aller en caisse automatique

Depuis quelque temps, je me rends régulièrement dans ce magasin et je tombe presque à chaque fois sur la même caissière (cheveux rouges). Son comportement envers moi est systématiquement désagréable et humiliant, sans raison. Par exemple, lors de mon passage en caisse, malgré le fait que je lui montre mes articles ainsi que mon ticket, elle se permet de hausser le ton devant tout le monde en me demandant de vider entièrement mon sac, insinuant presque que je n’ai rien à faire là. Pourtant, mon sac contenait simplement deux articles achetés chez Action, avec le ticket déjà présenté. Ce genre de scène se répète à chaque fois. Ce qui est encore plus dérangeant, c’est qu’elle peut être tout à fait agréable avec les clients juste avant moi, puis adopter un comportement froid, méprisant et irrespectueux dès que vient mon tour. Ce traitement est incompréhensible et inacceptable. Je viens dans un magasin pour faire mes achats, pas pour être humiliée gratuitement. En conséquence, je ne remettrai plus les pieds dans cette enseigne. Il serait peut-être nécessaire de rappeler à cette employée les bases du respect et de la relation client.

J'ai trouvé ce que je voulais et à des prix très intéressants, tant au niveau papier cadeaux, produits d'hygiène, cosmétiques et bien d'autres choses. Le magasin est bien rangé et l'accueil agréable. Je reviendrai 🙂

J’ai hésité avant de témoigner de mon expérience. Mais réflexion faite, je ne vois aucune raison de passer cela sous silence. C’était jeudi 4 décembre 2025 au matin. Je suis allée avec une amie à la Foir’fouille de Saint-Denis-lès-Sens afin d’y faire un achat. Arrivée à la caisse, il y avait la queue. Une employée repoussait avec zèle toute personne franchissant « la ligne » de démarcation inscrite semble-t-il sur le sol. Une caisse tenue par une personne était ouverte et également a priori, une seule caisse automatique pour paiement par carte bancaire. J’ai partagé à mon amie le fait que, malgré le choix et l’attraction des produits proposés, je n’aimais pas trop venir dans ce magasin car il fallait trop souvent y faire la queue. L’employée zélée m’a de toute évidence entendue et m’a apostrophée vigoureusement en me disant que « je n’avais que ça à faire ». Sans connaître rien de ma vie, elle avait semble-t-il décrété que j’avais une tête de retraitée et que par conséquent, je n’avais rien d’autre à faire. Je précise que je ne lui adressais pas la parole ni ne parlais de façon ostentatoire. Je me suis sentie agressée et le lui ai dit. Elle a déclaré que c’était elle qui était agressée et qu’à 1400 € par mois, elle n’était pas payée pour entendre les clients faire des remarques. Elle a précisé qu’elle était là chaque jour de 8 h à 19 h 00 puis elle a ensuite pris les clients à témoin en leur disant que « des remarques comme ça » elle en avait à longueur de journée et qu’elle savait « à qui elle avait affaire ». Les clients en question n’ont dit mot… J’ai rapidement cessé de discuter afin de lui faire comprendre que mes paroles ne la concernaient pas car l’employée en question parlait de plus en plus fort et je me suis demandée si elle n’allait pas devenir physiquement agressive. Je me suis fait la réflexion qu’elle était peut-être fatiguée et stressée. J’ai choisi de ne pas revenir dans ce magasin. A regret. Mais je préfère privilégier les enseignes du sénonais dans lesquels je ne me sens pas potentiellement en danger. Je considère d’autre part, qu’un client n’est pas qu’un mouton muni d’une carte bancaire, uniquement bon à acheter et à se taire. Il n’est pas question que je cautionne cela. Petite précision à l’égard de cette personne : j’exerce une activité professionnelle… J’interprète ce malheureux incident comme une discrimination à l’encontre des retraités ou supposés l’être.

Je fais un achat 68€ payé en cb erreur de ma part pas les bonnes dimensions je le rapporte 48h après on refuse de me créditer mes 68€sur ma cb a la place on me donne un avoir et quand je demande si on peu pas plus tôt me recréditer sur ma cb ba non c est comme sa pas autrement sauf que je viens dans la région que 2 fois l an et que je vais pas dépenser les 68€ pour le plaisir de dépasser En plus pas aimable 😡😡vous étonné pas que l on commande de plus en plus sur internet!!!! Au moins mon téléphone me donne des smileys sourires😜😜

Nous sommes venue récupérer un sapin et nous sommes tombés sur un vendeur très sympathique et très professionnel. Merci Thomas pour vos bons conseils et votre bonne humeur

Client de ce magasin depuis plusieurs années (à l'époque il était à un autre emplacement), je dois dire qu'il y a toujours autant de choix et la qualité est présente. En 2018 j'ai acheté l'ensemble de ma vaisselle et au jour d'aujourd'hui rien n'a perdue de sa qualité. Le magasin est un peu plus grand que l'ancien, mais pour moi ça ne change pas grand chose, car la disposition est toujours à peu près la même. Au début on peut se perde, mais avec l'habitude on s'y fait. ;)