La Foir'Fouille

Magasin bien rangé et accueillant

Accueil sympa , et beaucoup de matériel pour les fêtes

J’ai simplement appeler pour savoir s’ils faisaient des remboursements pour le retour d’un produit qui ne convenait pas, et quelques minutes après je me suis fait rappeler par une nana vraiment désagréable qui m’as très mal parlé pour une histoire de ticket de caisse datant de plusieurs mois, j’avais beau lui dire qu’elle c’était visiblement tromper de numéro elle était persuadé de sa connerie et n’as même pas pris la peine de s’excuser à la fin de la conversation.

beaucoup de choix personnel très sympa et agréable stationnement facile grand parking

Déjà quelque déco de Noël. Prix abordable

Grande diversité de produits. Les premiers rayons à l'entrée du magasin sont toujours tres sympa et bien décorées en fonction de la période et des fêtes. Personnel accueillant et serviable.

Je tiens à exprimer ma profonde déception suite à l'achat de balles de tennis dans le magasin La Foir'Fouille à Vannes, le 21 juillet 2024, après avoir consulté votre site internet, j'ai acheté un lot de trois balles de tennis en magasin, convaincue par la description prometteuse : "Pour s'amuser à l'extérieur et avec des raquettes, les balles de tennis sont un véritable passe-temps pour toute la famille !" Malheureusement, la réalité a été tout autre. Après une attente de 45 minutes pour accéder au terrain, nous avons constaté que les balles ne rebondissaient pas correctement. Pire encore, l'une d'elles s'est déformée et ouverte après seulement quelques frappes, rendant impossible toute utilisation normale. Ce moment, qui devait être un temps de plaisir en famille, a été gâché par la mauvaise qualité du produit. Le 21 août 2024, n'ayant reçu aucune nouvelle de votre part, j'attendais toujours un geste commercial. Finalement, le 22 août 2024, j'ai reçu un mail m'informant que je devais me rendre en personne au magasin de Vannes pour obtenir un remboursement. Étant donné que je n'habite pas à Vannes (comme indiqué dans mon mail de réclamation - j'habite à plus de 500Km) et que j'ai déjà jeté les balles défectueuses, cette solution n'est ni pratique ni acceptable. La réponse du service client, stipulant que le remboursement ne pouvait se faire qu'en magasin et qu'aucune alternative n'était possible, est tout simplement inadmissible. Je suis extrêmement déçue par cette expérience et par l'absence de service après-vente adéquat. Je ne recommande pas ce magasin ni cette marque.

Grand magasin avec pas mal de choix !