La Foir'Fouille

Merci à Sésé pour son professionnalisme et son sourire. Nous reviendrons avec plaisir dans ce magasin grâce à elle. Un rayon de soleil

Bonjour juste pour préciser que la caissière de ce jour n est pas très souriante et très expéditive. Et pourtant peu de monde en caisse . Dommage

Passez votre chemin qualité service et accueil vraiment zéro on regrette vraiment l’ancien Foir fouille…..

Bonjour, Très mauvaise expérience aujourd’hui chez Farfouille. Le personnel a été particulièrement désagréable, notamment une caissière qui s’est très mal adressée aux adultes et même aux enfants, ainsi qu’une vendeuse en rayon, tout aussi froide et agressive. Le responsable, visiblement mal à l’aise, a lui-même dû leur demander de se calmer et d’arrêter, ce qui en dit long sur la situation. Pour couronner le tout, la vendeuse a pris parti pour la caissière alors qu’on ne lui parlait même pas, alors que nous lui avions simplement demandé de nous sortir une lampe. Son agacement était visible avant même toute interaction. Je précise que le magasin est filmé, ce qui permettra de vérifier objectivement les faits si nécessaire. Il sera donc difficile de prétendre que tout s’est bien déroulé. Cette attitude donne une forte impression d’un manque total de patience, notamment envers les enfants. En lisant d’autres avis, je constate d’ailleurs que plusieurs clients avec poussette ou enfants ont vécu des situations similaires. Je tiens néanmoins à souligner que je comprends la position du responsable, qui semble gérer une situation compliquée. En tant que commerçant moi-même, je sais à quel point il est difficile de trouver et de garder du personnel aujourd’hui. En revanche, il serait peut-être nécessaire de proposer une formation à la bienveillance et au relationnel à ces deux employées, ou de se poser la question de leur adéquation avec un métier en contact avec le public. Dommage, car ce genre de comportement gâche complètement l’expérience client.

j ai été acheté une nappe à la coupe , vendeur desagreable, raleur et toujours en train de se plaindre et ce n est pas la première fois et en plus de tout ça ma nappe est mal coupée très déçue

Tout est là pour notre plus grand plaisir et à prix tout doux

C est un enchantement d aller dans votre magasinn surtoutdans ces périodes de Fêtes, On trouve toujours de tout, qualité bonne, seul bémol les prix mais on peut pas tout avoir! Merci d exister et de pouvoir se faire plaisir avec des collections au top, des employés serviables , un choix incroyable, un de mes magasins favoris!!!

Je mets une étoile pour les produits proposés. Le reste ne la vaut même pas. Très mal reçue à plusieurs reprises, l’impression de déranger lorsqu’on demande un renseignement, c’est à peine si nous avons le droit à un bonjour. Et il en est de même pour le patron qui est à peine cordial. Je n’y mettrai plus un pied.