La Foir'Fouille

Très bien, propre et personnel très sympathique

De bonnes idées cadeaux et le personnel en caisse très agréable.

Expérience client exécrable, manque total de professionnalisme. Le dimanche 14/12 au matin, nous avons été accueillis en magasin par un responsable particulièrement nonchalant, froid et désagréable. Il a refusé de rembourser un article acheté la veille à 19h, en appliquant strictement leurs procédures. Nous avons accepté leurs règles, malgré la frustration. Suite à cela, j’ai été contrainte d’utiliser un avoir pour commander un miroir, avec un délai annoncé de 2 à 3 semaines. Résultat : 3 semaines d’attente pour rien, car le magasin s’est révélé incapable de fournir le produit. Mon argent a été immobilisé pendant 3 semaines, sans information, sans suivi, sans appel. Lorsque le problème leur est entièrement imputable, ce même responsable n’a montré aucune remise en question, aucune excuse, et a simplement répondu : « Je ne peux rien faire pour vous, je ne vais pas vous sortir 50 € de ma poche ! » Un mépris total du client. Le remboursement n’a été fait qu’après insistance, sans le moindre geste commercial, ni même un simple “désolé”. Je déconseille fortement cette enseigne : si vous ne voulez pas perdre votre temps, votre énergie et votre patience, passez votre chemin. Aucun sens du service client, aucun respect, et une gestion catastrophique dès qu’un problème survient .

Ma résidence interdit clairement les pubs. Et j'en ai (encore) reçu une de cette marque.

Très déçu mon fils va demander à un vendeur dimanche 16 ou se trouve les pétards on lui répond pourquoi tu veux les volé? Choquer de ce genre de propos et du comportement de ce vendeur je suis aller le trouver dans le magasin et celui ci ose me dire oui mais on se fait voler et alors? C'est pas mon problème on ne répond pas comme sa au client et encore moins a un enfant

Magasin simple et efficace, on sait qu'on ne va pas chez Roche Bobois mais dans un magasin sans prétention qui fait le job.

C'est la première fois que je ressort aussi vite d'un magasin, en cause: le choix de décoration d'haloween, c'est exagérément malsain, Lafourfouille en période d'haloween oublie la sécurité psychique des plus jeunes, nous sommes accueillis par un automate géant trépané, du sang ruisselant sur le visage, il agite ses bras vers nous, ses dents claquent. Des sons lugubres et autres hurlements sont diffusés, des poupées morbident nous fixent de leurs yeux blancs, je n'ai pas vu les autres automates en détail, trop occupée à faire manoeuvrer mon fils les yeux fermés pour éviter les cauchemars du soir et nous avons croisés un autre enfant terrorisé qui suppliant sa maman de sortir. J'ai regretté de l'avoir fait entrer, j'ai laissé ma plus grande fille chercher seule dans les rayons l'accéssoire qu'elle désirait. Débauche de têtes coupées, horreurs, mutilations corporelles et tortures en tout genre, effusion de sang voilà ce que propose le magasin à ses clients, mais bon c'est une tendance commerciale, d'autres magasins cédent à cette dérive malsaine de transformer leur magasin en film d'horreur. Quand une tendance commerciale devient aussi malsaine et productrice de malaise le commerçant devrait hésiter à s'engouffrer dedans, jusqu'où cela ira t'il? Ce n'est pas parce que c'est Halloween qu'il faut tout accepter et ce n'est pas parce qu'une majorité de commerçants font pareil que c'est bien, tout est question de choix,

Ils proposent énormément de choix ! J'adore les magasins la Foir'Fouille depuis toujours. Ils y ont mis les moyens pour halloween et Noël qui sont mes périodes de l'année préférée.

Aujourd’hui j’ai acheté un affiche des arènes de Nîmes. À la caisse le vendeur me fait une blague en me disant « on vends ça nous dans l’heurault pff » je ne réagit pas et je souris seulement car la « guerre » Gard/Herault m’importe peu.. il continue en disant « non mais c’est fou qu’on ai ça quand même » je lui répond « vous savez il y a les même affiches pour Toulouse et la côte vermeille dans les PO » et il me relance avec « mais qui achète ça.. appart un gardois pfff c’est fou dans l’Hérault » et je lui répond plutôt gentillement « on va pas commençait le débat on va s’arrêter là » il relance encore une fois « non mais le gard et Nîmes quoi » et je lui redit « on va s’arrêter là ». Il me répète « y’a qu’un gardois pour acheter ça » et je lui ai répondu « eh oui en effet mais on ne va pas aller plus loin hein » il m’a indiqué le prix j’ai payé et je suis parti. Je trouve ça honteux de la part d’un vendeur de faire des réflexions sur mon achat et donc sur mon identité. Si j’avais pris celle de Toulouse ou des PO il n’aurai sûrement rien dit. Je m’en fiche de venir du Gard et d’habiter dans l’Hérault. Mais là c’est un jugement sur mon achat que l’ont m’a fait. Aurai t il fait pareil si j’avais acheté un mug « London » ? Je ne pense pas qu’il aurai dit «  quoi on vend ça dans l’Hérault nous ? » C’est un endroit où je viens souvent et je n’ai jamais eu de problème, mais je vous avoue (malgré que je n’ai pas fait desclendre) que j’ai était profondément choqué par le comportement de cette personne.. c’est du jugement et de la discrimination gratuit. J’ai toujours eu beaucoup d’humour sur ce sujet mais avec des gens que je connais et surtout pas avec le vendeur de la Foir’Fouille qui n’a pas su capter que cela ne me faisait pas rire, qui de plus je pense ne rigolait pas et qui n’a pas su s’arrêter au premier « je pense qu’on va s’arrêter là « . C’était méchant et blessant et vraiment haineux des gens venant du Gard (comme si je l’avais choisi) Bref.. je suis très déçu…

En colère après une expérience ! n’ayant pas beaucoup de temps j’ai commandé une poubelle pour la retirer dans l’après-midi . Mon mari se déplace pour la récupérer et on l’informe que ce modèle n’est pas dispo en magasin. Cliente depuis longtemps de cette enseigne je décide d’aller en magasin pour choisir un autre modèle , qu’elle ne fut pas surprise de voir que le modèle que je souhaitais la veille était dispo en 2 exemplaires. En caisse je demande si ils venaient de recevoir ces modèles et là on m’annonce que pas du tout ces modèles sont présents depuis longtemps ! J’ai travaillé dans la grande distribution et la première chose que l’on m’a appris c’est la satisfaction client ! Voilà comment on perd des clients !

J’ai repéré une table basse affichée à 59,99€ en rayon, mais une fois arrivée à la caisse, le prix est passé à 79,99€. Il s’agit clairement d’une erreur d’affichage qui induit les clients en erreur. Très décevant, surtout quand on se rend en magasin en pensant faire une bonne affaire.

Les produits sont bien plus sympas qu'auparavant, il sont jolis (qualité à voir dans la durée), très esthétiques pour un prix sympa également ! Par contre dans le magasin les prix sont affichés 2 fois sur 10, c'est très désagréable.

Recherchez vous de la merde importée de Chine qui se casse en deux/deux et revendue 13x son prix ? Si oui, n’hésitez pas ! Le branding (ou la présentation des produits) est FAITE pour vous pigeonner ! Une présentation de carton au prix attractif (seulement 2,59e!) sera finalement compté 51,85e à la caisse ! Mais évidement, vous auriez dû lire l’étiquette sur laquelle rien n’indique que le carton est à l’unité. Mais bon, n’oubliez pas qu’à la foir’fouille, rien ne sera JAMAIS de leur faute. Le responsable ne trouvant déjà pas votre compte fidélité ne va certainement pas chercher une solution à ce malheureux litige… Et non, être payé 2000 balles (si ce n’est plus, n’oublions pas qu’un responsable n’est pas un vendeur) pour contempler le vide que l’incompétence de ce magasin créé, faudrait pas déconner. Alors si jamais vous vous rendez compte de l’arnaque (de 52 balles rappelons le, donc deux semaines de courses étudiantes hein) à 3 mètres de la caisse, la solution qui vous sera proposé ne peut être qu’un avoir! Et oui, comme la malheureuse centrale ne fait apparement pas les remboursements, c’est compliqué… Et comme nous mourrons tous d’envie de nous faire entuber une deuxième fois, nous reviendrons avec plaisir contempler l’aigreur de ces vendeurs, leurs meubles qui n’ont jamais duré plus de 8 mois et leur branding de merde !

Nous avons vu un lot de cartons attachés ensemble par 20. Le prix indiqués dit 2.59 euros et arrivé en caisse nous découvrons que c est le prix pour un seul carton ! Ne les laisser pas attachés ensemble alors ! Et lorsque nous disons que nous n en voulons pas, aucun remboursement possible ! Uniquement un avoir ! Les cartons c est 0.99 centimes chez action pour ceux que ça intéresse. Pas aimable en plus. Normal que ce genre d enseigne ferme.

Alors il faut bien mettre le GPS pour le trouver car il est caché derrière Carrefour par contre plein de petites choses sympas à l'intérieur du magasin plein de choix de prix il suffit juste de bien regarder le manque de place par contre dans ce magasin est un peu difficile c'est un peu Alors il faut bien mettre le GPS pour le trouver car il est caché derrière Carrefour par contre plein de petites choses sympas à l'intérieur du magasin plein de choix de prix il suffit juste de bien regarder le manque de place par contre dans ce magasin est un peu difficile c'est un peu plein de marchandises enchevêtré les unes des autres exetera mais il reste quand même un magasin très agréable je le recommande pour trouver tout plein de plein de marchandises enchevêtré les unes des autres exetera mais il reste quand même un magasin très agréable je le recommande pour trouver tout plein de

Les employés se croient en centre aéré aucun sérieux pas pros du tout... Manque de respect envers les clients ... Nous avons abandonné tous nos achats et sommes partis Le directeur doit revoir son équipe d'urgence

Très satisfaite de ma visite. Contrairement à certains avis, j'ai eu affaire à un vendeur extrêmement aimable (le blond roux dont certains parlent !!) ; alors qu'il était très occupé, il est très rapidement revenu vers moi et m'a même précisé que mon article bénéficiait d'une réduction de 50%, affichée, mais non visible ; il a même aidé des personnes à charger leur marchandise. Que souhaiter de mieux? Accueil très sympathique à la caisse également.

Accueil client nul renseignements nul bref le personnel est vraiment à revoir … un vendeur et la responsable parlent entre eux, j’attends pour ne pas interrompre leur conversation et au moment où je m’adresse à eux chacun part de son côté sans me répondre … une client proche de moi est sidérée également … bref je me rapproche de la caisse et je redemande une personne … là un jeune apprenti vient et me renseigne comme il peut car il va toutes les deux minutes prendre les renseignements auprès de sa responsable … je lui explique que la veille au soir j’étais passé demander si un article était disponible afin de revenir le lendemain avec le véhicule adéquate on m’a répondu que oui il en restait 2 et le lendemain matin bizarrement plus rien mais les deux apparaissent toujours dans le stock… sans même prendre la peine de chercher dans le dépôt on me réponds de prendre le modèle d’expo qui est abîmé et dont il manque une pièce et qu’on me fait 10% … la responsable n’est même pas sorti de son placard afin de chercher une solution bref un manque de professionnalisme flagrant … je déconseille ce magasin … dommage car ils ont des articles intéressants mais avec un tel manque le professionnalisme ça donne clairement pas envie

Je suis passée cet apres midi au magasin.....une étuve compte tenu des températures actuelles. C'était très désagréable, j'ai écourté ma visite. Madame ou monsieur le responsable...il faudrait penser à vos clients...et surtout vos employés....la climatisation s'impose au vu du toit et de la structure du magasin en tole !

Catastrophe, un vendeur qui fait tomber des articles sans les ramasser, qui rote devant les clients?? Cerise sur le gâteau, pour vérifier si l’article est en stock le vendeur nous a demandé de prendre le code barre en photo, et a pris le téléphone de ma copine jusque dans le dépôt en lui demandant de le déverrouiller. Ce n’est pas du tout professionnel, c’est une honte!!!

Je n’ai jamais vu ça dans aucun commerce, des employés qui rotent devant les clients, un employé se fait appeler à la caisse il répond que la personne attendra qu’il s’en fout, et pour couronner le tout je demande un renseignement , le vendeur un blond/roux, me demande de prendre l’article en photo avec mon téléphone, de le déverrouiller et part dans le dépôt avec mon téléphone, au bout de plusieurs minutes sans trop savoir ce que faisait le vendeur avec mon téléphone j’ai dû lui demander de me le rendre. C’est honteux, écrire sur un bout de papier le code de l’article serait bien plus professionnel. Fuyez, je n’ai pas vu tous les employés mais mon expériences avec ces deux vendeurs fût désastreuse.

Choix d’articles nombreux et intéressants. Arrivée en caisse j’explique juste que je voudrai connaître un tarif qui n’était pas indiqué, après avoir pris connaissance du prix je me désiste de l’achat lui préférant un autre article. Dommage qu’on m’est invitée à reposer l’article non pris en magasin, j’aurai apprécié qu’on me propose de le ranger s’agissant d’une erreur d’affichage.

Très bon magasin. Quand il y a des offres promotionnelles, on trouve les articles concernés et le personnel est sympathique. Merci

Génial ! Un large choix de colorie et de décoration. Une équipe au top, un rangement niquel et une superbe mises en avant des produits ça donne envie de tout prendre !

Bonjour a tous ! Équipes souriantes, avec de nombreux choix abordables ouvert même les dimanches. Je recommande fortement. Allez-y vous allez être agréablement surpris. A oui parking spacieux. ;>)

Super les employer sont géniaux j'ai acheter une enceinte avec un problème on m'a rembourser directement sans poser plus de question je recommande fortement en plus les employer ont vraiment un sens de l'humour parfait haha

Le vendeur en caisse ce lundi 15 juillet au alentours de 12h vraiment très désagréable et irrespectueux !!! Je trouve ça bien dommage d’avoir une telle attitude envers la clientèle ! Cela ne donne absolument pas envie d’acheter !

Articles vendus en 2 pièces qui en fait ne s'assemblent pas, articles cassés dès le 1er usage... Beaucoup de problèmes de qualité, et aucun service client derrière. Pas de retour, pas d'échange, même pas un sourire.

J’ai acheté une tonnelle et il manquait 4 pièces, je suis retourné au magasin qui m’a dit que rien ne pouvait faire, à part attendre 15 jours d’arrivée des pièces manquantes. J’ai contacté le service après-vente par e-mail qui a résolu mon problème après 1 semaine. Bref, j’ai trouvé les employés très mal préparés. Malheureusement dans ce magasin le client n’a jamais raison

Je ne sais pas comment sont fixés les prix de ce magasin mais il y a quelque chose de curieux : les prix sont différents de ceux du magasin de Montpellier, pourtant il s’agit d’une franchise ? En plus ils mentent, puisqu’ils font passer ça pour une promo en barrant l’ancien prix (totalement fictif), alors que même le nouveau prix est supérieur au prix affiché sur le site et dans les autres magasins… quand on pose la question de pourquoi le prix est différent que celui affiché sur le site on nous répond que les prix ne sont pas les mêmes d’un magasin à l’autre. Si je ne comprends pas ce qui puisse justifier cela, ça n’explique de toutes façons pas le mensonge sur le prix de base … Bref mon amie est allée chercher sa poubelle au magasin de Montpellier, moi j’ai reposé tout mon panier pour prendre exactement les mêmes produits (de la même marque) chez b&m juste en face pour 2 à 3 fois moins cher (pour exemple une balance de cuisine à 12€90 est à 4€80 chez b&m) …

Les prix sont attractifs, beaucoup d'objets de déco. Peut donner des idées. Tout n'est pas mélangé, les rayons sont bien scindés Personnel sympa avec le parking devant le magasin.

Personnel très aimable ! Un des vendeurs m’a gentiment aidé à porter un meuble assez lourd jusqu’à ma voiture. Une fois chez moi je me suis aperçu qu’une des planches du meuble était d’ores et déjà fendue et il n’y a eu aucun soucis pour un échange une fois sur place. En bref, de bons vendeurs qui ont le sens du commerce, je recommande.

Une enseigne qui propose un grand choix d'objets déco, de mobilier en tout genre en accord avec la saisonnalité. Les prix sont très attractifs et la qualité est plutôt bonne contrairement à ce que l'on peut penser des enseignes "Discount". C'est d'autant plus appréciable avec la conjoncture actuelle.

J'aime tellement ce magasin, je pourrais tout acheter ! Remerciements infinis à ce vendeur qui a gentiment transporté et chargé les palettes dans ma petite voiture en bazard.. Son aide a été précieuse et j'ai été très touchée par son geste. Cela peu paraître anodin, mais cette attention a égayé ma journée !

Bon dans l'ensemble, parking un peu étroit, magasin bien présenté avec un grand choix. Le seul regret ce n'est pas le même tarif qu'en ligne et on ne retrouve pas les mêmes articles. Faire attention aux prix, différence en caisse, personnel plutôt bien accueillant.

Bien achalandé choix des prix. Attention cependant les articles soldés en rayon ne le sont plus en caisse. Le caissier demande au micro une vérification personne n'a répondu à l appel. J'ai dû moi même aller en rayon pour donner le prix. Une différence de 7 euros tout de même. Même pas d excuses. Remboursement en espèces. Dommage l accueil laisse à desire.

Magasin on l'on trouve de tout et de rien. Quand je sais ce que je cherche c'est tres pratique mais pour le reste il n'y a pas grand intérêt. Je trouve le magasin un peu brouillon, les articles sont entassés les uns à côtés des autres. J'ai pour habitude de me servir dans le rayon pâtisserie il n'est jamais rangés rien n'est à sa place Pour finir je trouve que les prix ont augmentés sur énormément de petites choses pour exemple 10 pochettes à confiserie étaient vendus il y a quelques année 0.99 euros et sont maintenant à 2,79 euros.

Vendeur super gentil. Caissière très polie souriante malgré le masque actuellement du à la COVID-19 on devine son sourrire par ses yeux . Bonne continuation.

Parking assez grand et toujours un bon accueil dès l'entrée. Le personnel est agréable et prend le temps de vous renseigner sur leur produits et promotion. Petit Magasin assez spacieux pour y chiner son article... Des prix bas et des promotions régulières font que l'on y trouve toujours son petit bonheur même si ce n'est pas de la super qualité. Parfois on y trouve vraiment de bon produits de marque ou de qualité à des prix super attractifs surtout la décoration extérieurs ou du mobilier de jardin... cela mérite un petit tour....

Du pour et du contre. La qualité des articles reste discutable. Similaire à d'autres enseignes du même genre. Des affaires selon les articles mais pas toujours. Intéressant surtout selon les saisons et les fêtes. L'accueil est courtois, le parking est grand.