Chaîne de magasins discount proposant meubles, articles de décoration et rangements pour la maison.
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Vendredi
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Fermé
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Avis clients (514)
Avis Google
4,0
514 avis
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4★176
3★66
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1★41
D
Dahlia MrrcVgt Google
Je viens rarement mais j'aime y passer, le seul soucis c'est que le magasin est toujours en '' mouvement '' c'est compliqué les rayons n'arrêtent pas de changer de place ...
Réponse du professionnel : Bonjour Dahlia,
Nous apprécions votre fidélité et comprenons que les changements fréquents dans l'agencement peuvent dérouter. Nous veillons toutefois à optimiser votre expérience en proposant constamment des nouveautés et en améliorant la présentation des rayons. 😊
Nous espérons que vous continuerez à trouver plaisir à découvrir nos sélections et tendances.
Cordialement,
La Foir'Fouille
T
Titi TDS Google
J'ai acheté 2 chilienne de marque Hesperide plus d autres articles dans le magasin de Mutzig , 2 jours après j'installe les chilienne sur ma terrasse et je remarque une couture défectueuse sur l une d'elle , j'appel donc le magasin Lundi pour savoir si je ramène toute la chilienne ou juste la partie décousue pour un échange, le jeune homme au téléphone me répond simplement de me démerder avec Hesperide et son SAV :) alors qu'il me vendent un truc défectueux !! mdr . Après lui avoir rappelé les 15 jours de retour produit il me propose un avoir si le produit est nickel mdr ... je vais laisser tomber son avoir et leurs SAV "service client" inexistant et ne plus mettre les pieds dans leur magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Vous avez acheté deux chiliennes dans notre magasin et avez constaté, seulement quelques jours plus tard, un défaut de couture sur l’une d’elles. Dans cette situation, vous étiez tout à fait en droit d’attendre de notre équipe une écoute attentive et une solution claire concernant la prise en charge du produit.
Nous regrettons particulièrement les propos et le ton qui vous ont été rapportés lors de votre appel. Une réponse vous invitant simplement à vous rapprocher du fabricant ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre remarque sera transmise au responsable du magasin afin que la situation soit examinée avec le collaborateur concerné et qu’un rappel soit effectué sur les procédures à suivre en cas de produit défectueux.
Nous sommes désolés que cette expérience vous ait conduite à ne plus souhaiter fréquenter notre magasin et espérons pouvoir, à l’avenir, regagner votre confiance.
Bien cordialement,
T
Tonyducks Bambù Google
L'un des plus grands magasins que j'aie jamais vus : un choix immense.
Réponse du professionnel : Bonjour Tonyducks
Je suis ravi que la taille de notre magasin et la variété des articles vous aient impressionné. Nous mettons un point d'honneur à offrir un large éventail pour satisfaire au mieux vos besoins.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Betty, La Foir'Fouille
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estelle ben mabrouk Google
Des voleurs je depense 120 euros de stores malheureusement pas assez long pour mes fenetres je retourne 30 mns apres pas de remboursement je regarde si quelque chose de plus long mais rien! Je laisse les stores est mon rib et on me rapelle pour me dire de recuperer les stores et l avoir qu il me rembourseront pas! On me pousse a la consomation pour quelque chose que je n ai pas besoin. Je predise que rien n est indiquer dans le magasin!
Réponse du professionnel : Bonjour estelle,
Je suis navré d'apprendre votre insatisfaction concernant votre achat. Je comprends combien cela peut être frustrant de ne pas trouver ce que vous cherchez et de rencontrer des difficultés avec la politique de retour. N'hésitez pas à contacter notre service clients à [email protected] pour discuter plus en détail de votre situation.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
Betty, La Foir'Fouille
A
Antoine Grunwald Google
Magasin assez exigu et pas particulièrement folichon.
En revanche, gros point positif pour le personnel. Cela fait deux samedis que je passe avec la même caissière, blonde aux cheveux légèrement bouclés, et elle est toujours adorable et bienveillante avec mes enfants. C’est vraiment agréable de voir des personnes aussi souriantes et solaires. Merci à elle pour son accueil !
6 juin 2026
Réponse du professionnel : Bonjour Antoine,
Je vous remercie pour vos compliments chaleureux envers notre personnel. Je suis ravi que l’attention portée à vos enfants vous ait plu. Votre appréciation est très motivante pour nous.
Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin.
Betty La Foir'Fouille
N
Nadya O Google
Après l’achat en avril d’une pergola evora couleur sable. Je tiens à remercier l’équipe qui s’est occupé de notre achat. Ils sont à l’écoute disponibles et très professionnels. Mention spéciale à Julien qui est vraiment de bon conseil.On a monté la pergola en une après midi comme il nous l’avait indiqué! Merci également à la responsable adjointe qui nous a conseillé. Le meilleur des magasins la foir’fouille du secteur ! Un grand merci à eux ! Nadya.
Réponse du professionnel : Bonjour Nadya,
Je vous remercie sincèrement pour ce retour chaleureux et encourageant. C’est un plaisir de savoir que vous êtes pleinement satisfait de votre pergola et de l’accompagnement reçu. Votre reconnaissance est très motivante.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt,
Betty La Foir'Fouille
A
Anne Stenger Google
Un chef a pris le temps d’ouvrir tous les cartons fraîchement livrés afin de me fournir ce qu’il me fallait. De plus, mon adresse mail ayant été mal enregistrée, je n’ai pu utiliser mes points, et le chef m’a gentiment octroyé une réduction pour compenser le couac. Un grand merci pour la réactivité !
Réponse du professionnel : Bonjour Anne,
Je suis ravi que l'équipe ait su répondre rapidement à vos besoins et vous offrir une solution adéquate malgré le souci rencontré. Votre satisfaction est précieuse et vos paroles nous encouragent à continuer ainsi.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt.
Betty La Foir'Fouille
A
Audrey Schillinger Google
Suite à un achat d'une carte illicado qui ne s'est pas activée en caisse le 24/02 je reste en attente du remboursement de 75€ !!! J'ai pourtant transmis tous les documents demandés le 9/03 suite à mes relances par mails et téléphoniques. J'ai rappelé encore pour demander où cela en est et on me répond je transmets au comptable.... J'ai été patiente, mais là ça fait un mois que j'attends le remboursement de 75€ !
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey,
Je suis désolé d'apprendre cette attente prolongée concernant votre remboursement. Votre situation mérite toute notre attention et je vous invite à contacter directement notre service client à l'adresse [email protected] pour un suivi personnalisé.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin.
Betty, La Foir'Fouille
D
DS Google
Un magasin qui n'offre plus autant de choix qu’auparavant dans certains rayons. Avant toute l’année on trouvait des décorations, banderoles... pour des événements divers mais maintenant il y a du choix pour les anniversaires mais c’est très limité pour les mariages ou autres occasions. De plus à quelques semaines du carnaval un rayon déguisements très restreint. Je regrette l'ancien magasin où les rayons offraient du choix pour costumer autant les grands que les petits.
Réponse du professionnel : Bonjour DS,
Je prends en compte votre remarque concernant la variété réduite dans certains rayons, notamment pour les décorations et déguisements. Votre impression est importante pour nous et nous espérons continuer à répondre au mieux à vos attentes.
Cordialement, Betty de La Foir'Fouille
N
Nathalie SCH Google
La foirfouille fait des offres de 30 , voir même 50% de réduction en bon d' achat mais leur durée de validité est hyper courte et donc on les perd !! Résultat aucun réduction !!
Très décevant !!!
Par contre , les employés y sont top !
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie SCH,
Nous comprenons votre frustration concernant la validité des bons d'achat. Merci de souligner la qualité de notre équipe, cela leur fera très plaisir. Nous prenons votre remarque en considération pour améliorer votre expérience.
Cordialement,
Betty de La Foir'Fouille
w
wicky Google
Horrible magasin, les vendeurs font de leurs mieux, des cartons partout dans les allées, déco de Noël basique, beaucoup moins de choix que quand il y avait l'ancienne enseigne, j'ai vu des articles qui m'intéressaient, sur 5 articles à différents rayons, 1 seul avait le prix affiché, je n'allais pas tout le temps demander au vendeur, tant pis, je suis sortie les acheter dans un autre magasin au trèfle
A
Ange Massini Google
Tre grand rayon de Noël prix bien Bocou de choix génial foire fouille Mutzig aller voir vous verrai bien et il y a des crèche
Réponse du professionnel : Merci pour votre note et pour votre message ! 😀 Nous sommes ravis que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. Nous espérons vous retrouver au plus vite à La Foir'fouille.
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marie-laure Fenger Google
Nous y étions hier avec notre petit York Appy….et quel accueil alors que beaucoup refusent les chiens
Personnel super sympa
Un choix incroyable et présentation avec goût
Bravo pour ce travail !
Réponse du professionnel : Merci pour votre note et pour votre message ! 😀 Nous sommes ravis que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. Nous espérons vous retrouver au plus vite à La Foir'fouille.
s
sophie THI- CRD Google
Magasin sans chauffage, les cartons sont entassés dans les allés partout impossible d'accéder a certains articles.
C'est un vrai bazar ce magasin jamais vu ça ailleurs, gros problème de rangement et d'entrepôt ! Les miroirs sont tombés par terre lorsque je suis passé, heureusement qu'il n'y avait pas d'enfants sinon c'était la cata ! Manque d'étiquetage de prix ! Madame la caissière est une vraie pipelette !
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, merci pour votre message.
Nous regrettons sincèrement que votre visite ait été décevante. Votre avis est pris en compte pour améliorer la qualité de notre environnement et garantir la sécurité des clients.
Nous contactons immédiatement la direction du magasin ainsi que la direction commerciale afin de faire un point.
Nous espérons vous retrouver au plus vite à La Foir'Fouille.
d
dominique steinmetz Google
Très beau magasin après sa réfection. Et de très belles choses en rayons et beaucoup de choix en petits meubles.
L'endroit idéal pour se faire plaisir 😍
Réponse du professionnel : Merci pour votre note et pour votre message ! 😀 Nous sommes ravis que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. Nous espérons vous retrouver au plus vite à La Foir'fouille.
B
BARBEZIEUX Patricia Google
J’aime bien me promener dans ce magasin et plus particulièrement au rayon des toiles cirées. Là vendeuse, Sabine a toujours le sourire, est toujours de bonne humeur et s’occupe très bien des clients. C’est une personne très sympathique…Bravo
Réponse du professionnel : Merci pour votre note et pour votre message ! 😀 Nous sommes ravis que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. Nous espérons vous retrouver au plus vite à La Foir'fouille.
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La Foir'Fouille
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