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MAGASIN D'AMEUBLEMENT ET DE DÉCORATION

La Foir'Fouille

Magasin d'ameublement et de décoration · Royan (17)

4,2 2865 avis Google Ouvert
La Foir'Fouille — Magasin d'ameublement et de décoration

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Itinéraire Site web

À propos de La Foir'Fouille

Chaîne de magasins discount proposant meubles, articles de décoration et rangements pour la maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 19:00

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Avis clients (2865)

Avis Google
4,2
2865 avis
5★1342
4★1005
3★314
2★91
1★113
S
S Plc Google

Un vigile qui se prend pour un petit chihuahua ! Une attitude agressive et des soupçons de vol totalement déplacés. C’est pourtant un magasin que j’apprécie et dans lequel je viens régulièrement. Je n’ai rien à reprocher au magasin en lui-même, mais alors leur vigile, haut comme trois pommes, qui se prend pour un caïd, c’est une autre histoire ! Une grande bouche et une attitude qui laissent franchement à désirer. À en juger par les commentaires et ce que j’ai déjà pu observer en magasin, je ne suis visiblement pas la première à être déçue par le comportement irrespectueux de cette personne. C’est vraiment dommage de se faire accueillir de cette manière dans un magasin où l’on a pourtant l’habitude de venir et de dépenser son argent. Très, très déçue Je ne m’attendais vraiment pas à ça

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Emma Teyssier Google

À environ 20 minutes de la fermeture, alors que nous étions encore en train de faire tranquillement notre tour et que nous avions largement le temps de terminer nos achats avant de rejoindre les caisses, un homme nous a interpellés de manière très désagréable afin que nous nous dirigions vers les caisses. Le problème est qu’il ne portait aucun uniforme ni signe permettant de l’identifier clairement comme agent de sécurité, et ne s’est même pas présenté. Il s’est contenté de nous parler sur un ton particulièrement sec et désagréable, sans même un « bonjour ». Au-delà du ton employé, je trouve cela assez déroutant et surtout peu professionnel : lorsqu’une personne nous donne une consigne dans un magasin, il est quand même important de savoir à qui nous avons affaire, particulièrement lorsqu’il s’agit de sécurité. Nous aurions parfaitement compris qu’on nous demande de rejoindre les caisses si le magasin devait fermer, mais il restait encore 20 minutes. Il aurait simplement été possible de nous prévenir poliment, avec un minimum de civisme, tout en nous laissant terminer notre tour et en permettant aux employés de fermer à l’heure. Une façon de faire et un ton qui donnent une très mauvaise image du magasin

S
SabSab 33 Google

Acheter une toile cirée à la découpe et se rendre compte en l’installant de défaut … Mais que dire des plantes en plein soleil (35 aujourd’hui), vendues au prix normal ? Dommage car les brader auraient éviter de les jeter après une mort certaine ! Non mais j’allais oublier : le directeur rentre lundi et a du oublier de laisser des consignes !!!

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laetitia Vigneaud Google

Très déçue par ce magasin. Les horaires affichés n’ont pas été respectés lors de ma visite, ce qui m’a fait me déplacer pour rien. De plus, l’accueil n’a pas été agréable et le personnel a manqué d’amabilité. J’espère que la direction prendra ces remarques en compte afin d’améliorer le service. En l’état, je ne recommande pas ce magasin.

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patricia breton Google

Je sort à l instant. J adore votre magasin. Par contre Clémence pas très souriante et pas très polie non plus. La prochaine fois qui a attendre je n irait pas vers elle

C
Christiane PELLETIER Google

Je n'ai pas pu trouver dans le magasin les pieds de parasol que j'étais venue chercher : Ils étaient en rupture de stock! Et bien qu'il s'agisse d'articles bénéficiant de 50/100 de réduction , le magasin en a commandé d'autres,reçus 2 jours plus tard. J'ai été avisée de l'arrivée de ces articles par téléphone. Je trouve ce procédé extrêmement commercial. Merci à vous qui étes soucieux de satisfaire vos clients

A
Ayanna Bison Google

Agréablement surprise par la grandeur de ce magasin ou l on trouve énormément de choses de qualité. Le personnel est aimable, le magasin est bien climatisé. J aime beaucoup.

N
Nicole Winter Google

Déçue par ce magasin : j'ai du me taper des embouteillages pour y aller et au final un employé de caisse qui ne dit ni bonjour ni au revoir et vous tourne le dos tout le temps de l'encaissement car Monsieur parle avec une collègue : plus jamais je n'irai faire travailler ces magasins : ne vous étonnez pas que l'on commande sur internet : ils polis eux au moins..

M
Myriam Padellec Google

Passage aujourd'hui au magasin de Royan pour acheter des ventilateurs et brumisateurs pour mes salariés , personnel hyper accueillant , agréable , serviable... j'ai même pu utiliser un bon de réduction légèrement dépassé en date. Un grand merci - Je recommande

G
Guillaume Nouali Google

Très satisfait de mon expérience à La Foir’Fouille Royan. Le magasin est bien organisé, avec un large choix d’articles pour la maison, la décoration, les loisirs et les événements à des prix très attractifs. Le personnel est accueillant, disponible et de bon conseil. J’ai trouvé exactement ce que je cherchais rapidement. Le rapport qualité-prix est excellent et les rayons sont régulièrement renouvelés avec de nouvelles idées. Je recommande sans hésiter ce magasin et j’y reviendrai avec grand plaisir.

C
Claudette DUTERTRE Google

Je me suis présentée pour un fauteuil défectueux acheté ds le magasin de royan il y a 2 mois et sans le ticket de caisse que je n avais pas gardé . Aucun problème, on m a remis un nouveau siege sans difficulté . Merci pour ce comportement très commercial, le personnel est très à l écoute et très sympa.

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Frederic Souilliez Google

C'est bien présenté et bien rangé mais les prix restent supérieurs à ACTION et GIFI pour des articles strictement identiques. Les places de parking sont petites, sauf côté rue, idéal pour se retrouver avec des chocs de portières. Préférez un vieux véhicule pour y aller.

P
Pivoine blanche Google

J'ai exploré hier le rayon equipement et déco du jardin . Il fourmille d'idées toutes plus sympas les unes que les autres! Ça sent les beaux jours! Magasin très bien rangé, caissières avenantes, une visite plaisir! Bravo la foirefouille de royan2!

S
S. PDR Google

Magasin de Royan à fuir ! On vous pousse à l'achat forcé. J'ai acheté des rideaux après m'être renseigné si je pourrais me faire rembourser si toutefois ça ne convenait pas. J'avais besoin d'une grande quantité (11) et ne voulait pas prendre la totalité si je ne pouvais pas me faire rembourser. Une employée du magasin me dit textuellement qu'habituellement ils ne fesait pas de remboursement mais qu'exceptionellement il me rembourserait si ça n'allait pas. Confiante j'ai pris les 11 rideaux. Je n'aurai pas dû, ça n'allait pas. Retour au magasin. Quelle ne fût pas la surprise ! Après avoir été reçu poliment par un l'employé de caisse, celui-ci me refuse le remboursement après s'être renseigné auprès de la responsable qui ne prenait pas la peine de venir en caisse. Ennuyée, j'ai demandé à voir cette responsable. Cette personne n'a aucune compétence commerciale, désagréable et hautaine, elle met en doute votre parole et s'appuie sur sa politique de remboursement stipulée sur le ticket de caisse. Conclusion, j'ai reçu un avoir valable 2 mois uniquement dans ce magasin. Alors madame la responsable, à lire les autres avis notamment celui avec le matelas Emma ce n'est pas la première fois que cette façon de vendre est pratiqué dans votre magasin. Vous pourrez me répondre ce que vous voulez pour défendre votre enseigne, j'appelle cela du vol et de l'obligation d'achat rapide (avoir valable 2 mois) Quel abus !!!

J
Jo Lo Google

Magasin à fuir absolument ! J’ai acheté un matelas Emma suite aux conseils d'une vendeuse qui m’avait assuré que je n'aurais aucun problème pour le ramener si besoin. ​En le déballant chez moi, j'ai constaté une erreur de taille. Je l'ai immédiatement remis dans son emballage d’origine et je l'ai ramené au magasin seulement 1h après l'achat. Malgré cela, la responsable est extrêmement désagréable et refuse tout échange ou remboursement. C’est une honte : comment voir une erreur de taille sans déballer le produit ? ​Le magasin et le service client national font maintenant les morts et ignorent mes messages. Ils ne respectent même pas l'obligation légale de fournir un médiateur. Une fois qu'ils ont votre argent, le respect du client n'existe plus. Responsable malhonnête et désagréable, passez votre chemin ! Mise à jour : Vous affirmez n'avoir reçu aucune demande de médiation, c'est pourtant faux. Un deuxième signalement SignalConso avec demande de médiation a été effectué le 16 janvier. Vous l'avez reçu et vous avez choisi de ne pas y répondre, tout en mentant publiquement ici pour sauver votre image. Cela confirme définitivement votre mauvaise foi et votre manque de respect total envers vos clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes et prenons note de votre mécontentement. Toutefois, nous souhaitons apporter des précisions importantes. Conformément aux règles d’hygiène en vigueur et à nos procédures SAV, un matelas ne peut être repris ou échangé dès lors qu’il a été déballé, même partiellement. Les dimensions du produit figurent clairement sur l’emballage, ou consultable avant le passage en caisse. Lors de votre retour en magasin, notre équipe a appliqué ces procédures de manière conforme. Le service après-vente national vous a également répondu dans le respect des règles en vigueur. À ce stade, aucune erreur de notre part n’a été constatée. Concernant la médiation, nous précisons qu’aucune demande formelle de médiateur ne nous a été adressée au cours de nos échanges. Nous regrettons sincèrement votre ressenti, mais contestons toute accusation de malhonnêteté ou de manque de respect envers nos clients, qui demeure au cœur de nos engagements. Cordialement, Le service client
J
Jean-François JACOB Google

Bonjour. Ce magasin est très vaste et bien achalandé. Le personnel est très serviable.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-François JACOB, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité et l'organisation de notre magasin ainsi que l'aide fournie par notre équipe. Votre reconnaissance est très encourageante. Cordialement, Betty de La Foir'Fouille
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Michèle Lejeune Google

J'y suis passée aujourd'hui. Un magasin avec des décorations de Noël, c'est magnifique, j'ai rarement vu autant de décorations tout aussi belles les unes que les autres. Un choix incroyable . Félicitations pour ce magasin ! Je recommande

N
Nicolas Lale Google

Juste partager notre point de vu, on est venu avec ma femme on a demandé un renseignement à un Monsieur qui s'occuper de la mise en rayon, personne fort sympathique qui nous a gentillement renseigné pareil pour un bonhomme à la Caisse, je tenez à laissé un avis car la gentillesse se fait rare et je suis pas du genre à laisser de commentaires mais franchement chapeau l'équipe

É
Émilie Google

Parking facilement accessible aux handicapés. Grande diversité de produits. Possibilité de commander sur internet et aller récupérer au magasin. Je recommande vivement

C
Charlotte Billieres Google

Bonjour, Je voulais remercier infiniment toute l'équipe qui a travaillé ce jeudi 25 septembre au soir. Très agréable, courtoise, sympathique, joyeuse, a l'entrée comme en rayon merci de leur professionnalisme cest pas souvent, je viens d'ailleurs de loin pour ça ( Mirambeau17), je n'ai d'ailleurs pas trouvé de meilleure magasin je suis toujours ravis,on est toujour tres bien conseillé et je trouve toujours ce que je veux, . Merci pour tout. Cest un magasin que je recommande a 100000%

S
Sylvain Bihan Google

Un lieu où l'on trouve presque tout à des prix super intéressants. Par contre, il y a des choses moins intéressantes comme des étagères que l'on vient d'acheter (5five, système de rangement, 3 étages, 2 colonnes) : déçus car peu solides (ça bouge de droite à gauche une fois monté).

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