La Foir'Fouille

Vendeur vraiment pas agréable. Hier je lui fais remarquer que juste en face du rayon piscine et accessoire, il y a un bout de métal au sol qui remonte d'une largeur de 10 cm. Je me suis croché l'orteil dedans étant donné que j'étais en pieds nus, je me suis dit, je vais aller voir la vendeuse et lui dire au moins qu'elle pose un plomb quelque chose dessus. Elle m'a répondu, Sur un ton agressif Que c'était déjà signalé ? Et elle n'a pas fait le nécessaire de poser quelque chose dessus où me données un pansement Elles étaient à 3 dans le même rayon. Elles auraient pu faire quelque chose maintenant je passerais mon chemin

Accès simplement impossible pour une personne à mobilité réduite ou avec une poussette. Magasin encombré, allées non dégagées et cerise sur le gâteau mal reçu par les vendeuses lorsqu'on indique que l'on peut même pas rentrer dans le magasin. Les vendeuses qui critiquent les clients devant les autres client Vraiment pas professionnel Déçu par ce magasin.

Je suis passée ce dimanche matin vers 10h15 pour acheter des rideaux à couper. Une fois mon choix fait, je fais signe à la vendeuse qui était en train de sortir les salons de jardin dehors, que j’ai besoin d’elle. Elle me dit « j’arrive Mme. « J’attends 10 minutes dans le rayon et elle n’arrive pas. Entre deux j’avais fait des appels sonore via le bouton «  appel d’un vendeur. » Au bout de 10 minutes, je me présente à la caisse, il y a quelques personnes qui attendent, deux caissières qui encaissent (dont celle qui m’a dit qu’elle arrivait … un mensonge ! ). Et elle me disent qu’elles n’ont pas le temps de découper les rideaux qu’elles doivent rester en caisse et qu’elles ne peuvent pas avoir une longue file d’attente. Que c’est la procédure. Je fais donc la queue ( moins d’une minute d’ailleurs ) afin qu’elle s’occupe de moi une fois que c’est mon tour. Et elle passe au client suivant. Sans s’occuper de moi. Elle me dit que c’est la procédure. La vendeuse ne veux pas me donner le numéro de son responsable. Résultat je repars déçue sans mon rideau (dommage car il y a du choix dans ce magasin). Aurais-je dû couper moi même le rideau ? J’ai demandé à la vendeuse … mais j’ai évidemment pas oser le faire ! Le manque de communication (elle serait venir me voir dans le rayon pour m’expliquer qu’elle n’a pas le temps, j’aurais sûrement réagit différemment) ; le manque de personnel et la mauvaise répartition des rôles engendrent une grande frustration, pour le personnel et les clients. Je retiens qu’on ne s’est pas occupé de moi et qu’on m’a dit qu’on ne pouvait pas s’occuper de moi …. C’est moche ! Le client repart bredouille et frustré et la vendeuse est en colère pour le début de sa journée ! Je ne suis pas sûre de repasser !

Visite catastrophique ! J'ai acheté parce que j'en avais vraiment besoin sinon j'aurais tout laissé ! Vendeuse vraiment pas aimable du tout ! Je viens pour acheter une petite piscine pour ma fille, en rayon aucun prix ! Donc je prend les piscines qui m'intéressent et je me dis que je demanderais en caisse. En arrivant en caisse la caissière me dit "bah fallait demander à quelqu'un dans le magasin" je lui dit que je n'ai vu personne autour des piscines et que je pense que ce n'est pas à moi de courrir derrière les vendeurs ! Enfin bref c'est parti dans un débat qui n'aurait pas dû ! Donc elle me donne le prix des piscines avec un air vraiment très agacé ! J'en prends une sur les 3 et elle a le cul0t de me demander d'aller remettre les 2 autres en magasin, je lui dit c'est une blague ? Elle me répond que non, elle a eu trop d'abus etc ... enfin bref ça m'a quand même choquée. Je lui ai dit que je trouvais que c'était pas normal que ce soit au client d'aller ranger les articles et elle m'a répondu c'est comme ça, bêt3 et discipliner je le fais après mes achats, en arrivant dans l'entrée, une échelle est ouverte, je ne pouvais pas passer (j'étais avec une poussette) j'ai donc laissé les piscines sur les tables de jardins car je ne pouvais pas passer ! Je lui signale et elle a le cul0t de me dire "donc c'est à nous de ranger la m3rd3 des clients, déjà qu'on a plus de respect etc etc ...", j'étais complètement choquée. Je lui signale donc que je travaille également dans le commerce et que jamais je me serais permise de demander au client d'aller ranger un article qu'il ne prenait pas, surtout que c'est une erreur de leurs part vu qu'il n'y avait aucun étiquetage ! En tout cas c'était vraiment catastrophique ! Faudrait revoir votre politique de service client et l'amabilité de vos vendeuses !

Je suis tombée sur une responsable "Stéphanie", pas aimable du tout, et qui parle fort pour que les autres clients entendent le litige que j ai eu avec elle... ce n est pas du tout plaisant ! J avais acheté des coussins (265 euros) pour notre salon de jardin, je n étais pas sûr de cet achat et j avais demandé à une jeune fille (qui m avais bien conseillé et très gentille), si je pouvais etre remboursé, elle m avait dit oui, j ai donc fautes ces achats, en revanche j ai su que c était une petite stagiaire et quand j ai ramené les coussins, la responsable n a rien voulu savoir ! Remboursement en avoir et m a dit que je n avais pas à demander à une stagiaire, la pauvre jeune fille ce n est pas marqué sur son front.... je comprends maintenant pourquoi les employés ne restent pas dans ce magasin ! Lorsque j ai demandé à cette responsable si je pouvais dépenserais avec l avoir dans un autre foire fouille et sur le Web, elle m avait confirmé que c était possible, il s avère que non.... je fais quoi moi ?? C est une somme 265 euros !!!! C est une honte !!! Le service reclamation du siège n a rien pu faire car c est un affilié... je vous déconseille d aller dans ce magasin...

Caissière pas très aimable environ 30 minute d’attente pour un tapis de découpe et plusieurs fois aller la voir et pris non indiqué à la caisse

C est des voleurs il m'ont vendu aujourd'hui un meuble incomplet Je leur ai demandé si il etait complet oui oui il est complet qu il m ont répondu car le carton etait scotcher et en plus j ai un bon de réduction de 10 euros que je ne peut pas utiliser car les vendeuse me disent a chaque passage en caisse que c est pas possible toute suite de le prendre je ne veux plus y aller

Vu que mon message avait été supprimé concernant une caissière qui n'avait pas été du tout aimable avec une personne âgée mais aujourd'hui je suis monsieur rendu à la Foir'Fouille j'ai eu à faire à Claudie ne connaissant pas son prénom je lui ai demandé et elle m'a bien renseigné par rapport à ce que je demandais si tout le monde pouvait être comme elle ça serait bien mais il y a quelque chose que je comprends pas à la Foir'Fouille comment se fait-il que ça change toujours de vendeuse...